Мероприятия по совершенствованию системы поведенческой адаптации личности ООО «Система Чибис»
Курсовая работа, 11 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курсовой работы – является поведенческая адаптация личности в организации. Предмет исследования проблемы поведенческой адаптации в ООО «Система Чибис».
В качестве нормативно-правовой базы были использованы: Трудовой Кодекс РФ, устав ООО «Система Чибис».
В ходе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты поведенческой адаптации личности в организации;
2. Изучить пути совершенствования поведенческой адаптации личности в организации;
Содержание работы
Введение
1. Теоретические аспекты поведенческой адаптации личности в организации
1.1. Поведенческая адаптация новых сотрудников к новой организации 5
1.2. Цели и задачи системы управления поведенческой адаптацией личности в организации 8
1.3.Отечественный и зарубежный опыт управления поведенческой адаптацией персонала ООО «Система Чибис» 15
2. Краткий организационно-экономический анализ деятельности ООО «Система Чибис»
2.1. Краткая характеристика ООО «Система Чибис» 23
2.2.Анализ экономических и финансовых показателе деятельности 28
2.3. Анализ системы управления ООО "Система Чибис"........ .........................30
3. Исследование поведенческой адаптации личности в ООО «Система Чибис» 42
4.Мероприятия по совершенствованию системы поведенческой адаптации личности ООО «Система Чибис» 52
Заключение 56
Список использованной литературы 58
Содержимое работы - 1 файл
орг.поведение курсовая НОВАЯ.doc
— 601.50 Кб (Скачать файл)Также, для успешной поведенческой адаптации персонала необходимо проводить обучение персонала, новых сотрудников направлять на семинары, курсы.
Сведем все предложения по совершенствованию системы управления поведенческой адаптацией новых сотрудников в Проект положения об адаптации (приложение 4).
При разработке каких бы то ни было рекомендаций нельзя обойти вопрос об эффективности их внедрения на предприятии. Оценим социально-экономическую эффективность внедрения на предприятии ООО «Система Чибис» предлагаемых рекомендаций по адаптации.
Социальная эффективность проектов проявляется в возможности достижения позитивных, а также избегания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
Экономическая и социальная эффективность имеют принципиальную взаимосвязь: с одной стороны, социальную эффективность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда существование организации является надежным, и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы; с другой стороны, экономической эффективности можно добиться только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряжение организации свою рабочую силу, что они обычно бывают готовы сделать только при наличии определенного уровня социальной эффективности.
Разработав мероприятия по совершенствованию поведенческой адаптации личности, можно сделать вывод о том, что проблемы поведенческой адаптации в ООО «Система Чибис» есть и они решаемы. ООО «Система Чибис» на рынке товаров и услуг существует достаточно давно и постоянно стремится улучшить свои показатели работы, это касается и поведенческой адаптации персонала.
Заключение
Эффективная работа предприятия – это, прежде всего, эффективная работа персонала от руководителя до рабочего, поэтому поведенческая адаптация играет не маловажную роль.
Хочется отметить, что при интенсивном темпе и насыщенности жизни в организации от нового сотрудника ждут скорейших результатов, он же - реализации своих заветных целей (финансовых, карьерных и т.п.), напряжение в какой-то момент может достичь критической точки. Новому сотруднику может начать казаться, что в другом месте было бы лучше, что этой организации он «не нужен», что его недооценили. В итоге постепенно вызревает решение об уходе, поскольку лояльность нового сотрудника к организации пока не сформирована и с его точки зрения он «еще ничего не должен».
Чтобы поведенческая адаптация новых сотрудников не заканчивалась увольнением, необходимо понимать важность поведенческой адаптации и уметь правильно организовать этот процесс.
Исследования в курсовой работе были посвящены поведенческой адаптации персонала в ООО «Система Чибис».
В работе были раскрыты теоретические вопросы по данной проблематике: понятие, методы поведенческой адаптации.
Отечественный и зарубежный опыт поведенческой адаптации персонала показал, что в мире существует очень много эффективных программ адаптации, которые очень успешно применяются во всем мире.
Многие элементы поведенческой адаптации в ООО «Система Чибис» имеют определенные недостатки. Для их выявления в курсовой работе проведено экспертное исследование поведенческой адаптации персонала.
Также в настоящей курсовой работе исследовался процесс управления адаптацией новых сотрудников на предприятии ООО «Система Чибис».
Результаты анализа существующей ситуации с адаптацией персонала следующие:
4. на предприятии необходимо закрепить за определенной должностью ответственного за адаптацию новых сотрудников;
5. разработать систему поведенческой адаптации новых сотрудников к новой организации;
6. организация (совместно со службой или специалистами по обучению) профессионального обучения в рамках поведенческой адаптации новых сотрудников или "старых" сотрудников при их перемещении в организации;
Таким образом, в курсовой работе было выяснено, что процесс поведенческой адаптации новых сотрудников на предприятии ООО «Система Чибис» нуждается в корректировке и совершенствовании.
В связи с этим в курсовой работе предложены пути совершенствования управления адаптацией новых сотрудников к работе на предприятии, а также указаны источники социально-экономической эффективности от внедрения этих предложений.
Суть предложений заключается, во-первых, в разработке четырехэтапной системы поведенческой адаптации новых сотрудников, во-вторых, в рассмотрении процесса адаптации без отрыва от вопроса управления карьерой новых сотрудников, назначении ответственных за процесс поведенческой адаптации новых сотрудников в организации, посещение новыми сотрудниками дополнительных курсов и семинаров за счет организации.
Все рекомендации по совершенствованию поведенческой адаптации новых сотрудников сведены в положение об адаптации персонала, которое является неотъемлемой частью поведенческой адаптации новых сотрудников в организации.
Библиографический список
1. Аверченко Л.К., Парфенова З.А. Психология управления: Практикум для руководителя и менеджеров по персоналу. – Новосибирск: СибАГС, 2003. – 347 с.
2. Адамчук В.В. Организация и нормирование труда.- М.: Дело, 2004. – 376 с.
3. Адаптация человека к трудовой деятельности и ее психофизиологическая оценка: Межотраслевые методические рекомендации / НИИтруда - М.: Наука, 2008.
4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2009. – 516 с.
5. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом.- М.: Знание, 2008. – 423 с.
6. Бачурин А. Управление персоналом организации. // Экономист. 2009. № 4. – с. 29.
7. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2003. – 310 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: Гардарика, 2008. – 482 с.
9. Вейхер А.А. Процесс профессиональной мобильности – объект управления служб адаптации кадров. - Новосибирск., 2004. – 238 с.
10. Вершинина Т.В. Роль производственной адаптации в решении кадровых проблем. // Проблемы функционирования заводских служб адаптации и стабилизации кадров. – Новосибирск, 2004. – 501 с.
11. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2009. – №4. – С. 8-12.
12. Верхоглазенко В., Звезденков А. Мост между интересами // Маркетолог. – 2004. - №1.
13. Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях различных форм собственности. – Самара: Самарский Дом печати, 2008. – 344с.
14. Генкин Б. М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА. 2009.
15. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2010.
16. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: «Спец. литература», 2009.
17. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2009. – 411 с.
18. Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности. – Смоленск: СИБП, 2008.
19. Грязнова А.Я. Основы организации и оплаты труда.- М.: Юрист, 2008.
20. Десслер Г. Управление персоналом./Под ред. Шленова. – М.: БИНОМ, 2004. – 377 с.
21. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – СПб.: Экономика, 2008. – 328с.
22. Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н. Новгород, НИМБ, 2004. – 418 с.
23. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2008. – 203 с.
24. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 249с.
25. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2009. – 214с.
26. Иванов М.С. Мотивация поведения и иные факторы, влияющие на эффективность управления персоналом фирмы // Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №6. – с. 34-38.
27. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2010. – 224с.
28. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - №4. – С. 15-17.
29. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: Инфра-М, 2009. – 411 с.
30. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2009. - №10. – С. 130-141.
31. Костюков Н.И. Организация, нормирование и оплата труда.- М.: Экономика, 2004.
32. Кочеткова А. И. Основы управления персоналом. – М.: ТЕИС, 2004. – 501 с.
33. Линчевский Э.Э. Мотивация – основа деятельности. – М.: Инфра-М, 2008. – 97с.
34. Лукасевич И., Израйлит А. Основные подходы к разработке систем мотивации менеджеров // Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №6 // www.ptpu.ru
35. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2010.
36. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Дело, 2008. – 278 с.
37. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. – М.: Инфра-М, 2009. – 218с.
38. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент: Учебное пособие. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2010. – 81с.
39. Мотивационное поведение в теории и практике предпринимательства / Материалы Первой международной конференции / Под ред. д.э.н. проф. Светунькова С.Г. – Калининград: БГАРФ, 2009. – 314с.
40. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2008.
41. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М.,2010. – 419 с.
42. Наминач А. Ищите нематериальные стимулы // Капитал. – 2009, 14-20 окт. – С. 31-38.
43. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – №2. // www.ptpu.ru
44. Плешин И.Ю. Управление персоналом. – Спб.: «Проспект», 2009. – 347 с.
45. Погосян Г.В. Практикум по экономике, организации и нормированию труда.- М.: ИНРА-М, 2010.
46. Расторгуев В.В. Зарплата есть. Чего не хватает? // Эпиграф. – 2008. - №12. – С. 19-22.
47. Рофе А.И. Научная организация труда.- М.: МИК, 2009.
48. Рофе А.И. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда.- М.: МИК 2004.
49. Рофе А.И., Жуков А.Л. Теоретические основы экономики и социологии труда.- М.: Логос, 2004.
50. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. - М.: Дело, 2004.
51. Тонышева Л.Л. Мотивационный механизм управления организацией: Учебное пособие. – Тюмень: ТюмТНГУ, 2009. – 122с.
52. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2009. – 312с.
53. Управление организацией: учебник для ВУЗов. // под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, А.Я. Кибанова. – М.: Дело, 2008. – 311 с.
54. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЭМ». Издательство ЭКМОС, 2009. – 256с.
55. Федченко А. Стимулирование работников: Человек и труд. – 2008. - №3.
56. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: В 2 т. Т. 2. М.: Педагогика, 2009.
57. Хамокова М.М. Мотивационная составляющая в формировании системы управления персоналом предприятий. – Нальчик: Кабардино-Балканский университет, 2008. – 16с.
58. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. - №8. – С. 19-24.
59. Хромовских Н.Т. Мотивация труда и межличностных отношений: Монография. – Владивосток: ДВГАЭУ, 2008. – 112с.
60. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – М.: ООО «Вершина», 2009. – 224с.
Приложения
Приложение 1
Анкета о сроках поведенческой адаптации новых сотрудников
1. Укажите срок работы в данной организации.
1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 9 месяцев |
|
|
|
|