Методы построения системы управления
Курсовая работа, 21 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной работы является выявление основных методов построения системы управления персоналом.
В соответствии с целью был поставлен ряд задач:
Изучить литературу о методах построения системы управления персоналом
Систематизировать информацию в виде концентрированного текста и графической иллюстрации.
Обобщить информацию по исследованию методов построения системы управления персоналом.
Модернизировать рекомендации по совершенствованию методов построения системы управления персоналом в организации.
Содержание работы
1. Теоретический аспект методов построения системы управления персонала 5
1.1. Анализ литературы по теме «методы построения системы управления персонала» 5
1.2.Теоритические аспекты методов построения системы управления персоналом 6
1.3. Технология построения системы управления персоналом 9
2.Технологические аспекты методов построения системы управления персоналом на примере предприятия «Сибирьвенстрой» 20
2.1. Характеристика построения системы управления персоналом на предприятии «Сибирьвенстрой» 20
2.2 Анализ построения системы управления в ООО «Сибирьвенстрой» 25
3. Рекомендации по повышению эффективности построения системы управления персоналом в ООО «Сибирьвенстрой» 32
Заключение 35
Список использованных источников 36
Приложение 1. 39
Приложение 2 42
Содержимое работы - 1 файл
курсовая работа.docx
— 151.81 Кб (Скачать файл)На основании проведенного анализа исследования методов построения системы управления персоналом на примере предприятия «Сибирьвнестрой» были выделены следующие проблемы:
- Требуется совершенствование существующей оплаты труда.
- Необходимо уделить внимание подготовке кадрового резерва.
- Повысить эффективность нематериального стимулирования.
- Чтобы простимулировать повышение производительности и результативности труда, повышение уровня дисциплины работников можно ввести ежемесячное премирование лучших работников абонементами на посещение бассейна или фитнес-клуба. В конце месяца с каждого узла выбирается лучший работник и премируется.
Решением данных проблем может выступать разработка организациям программ построения системы управления персоналом.
Введение данных программ позволит повысить эффективность построение эффективной системы управления персоналом в организации.
Список использованных источников
- Айрапетян С.Г. Возникновение, развитие и основные сферы использования понятия «адаптация». Ереван, 2004.
- Андреева Г.М. Психология социального познания: Учеб. пособие для студентов
- Андреева, Ю.А. Технология формирования и изменения организационной культуры // Научный вестник УрАГС.- 2008.- №5
- Антонов, В.Г. Организационное поведение в таблицах и схемах – М.: Айрис- пресс, 2002. – 124 с.
- Аширов Д. А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: Высшее образование и наука, 2001.— 120 с.
- Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2002. – 368 с.
- Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 1999.
- Бухалков, М. И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала.- М.: Альфа. - 256 с.
- Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: МГУ, 2002. – 170 с.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. — М.: Гардарика, 2008.
- высших учебных заведений. Издание второе, перераб. и допол. — М.: Аспект Пресс, 2000.
- Дизель Пол-М., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации: Пер. с англ. — М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993.
- Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2002.- № 3. - С. 41-44.
- Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. 3-е изд. Нижний Новгород: НИМБ, 2001. 713 с.
- Ивченко А. Построение системы адаптации персонала // Управление персоналом.- 2009,- № 6.- С. 36-39
- Ильин Е. П. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов.- СПб.: Питер, 2000.- 508 с.
- Каверин С. Б. Структура кадровой службы.- М.: ИПРАН, 2001.- 224 с.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 304 с.
- Максимова, Л. В. Управление персоналом. Основы теории и деловой практикум: Учеб пособие.- М.: Альфа. - 256 с.
- Милов Г. Официальное предложение работы – инструмент будущей адаптации // Ведомость.- 2006.- № 33. - С. 5-8.
- Пошерстник Н.В. Кадры предприятия.- СПб.: 2008.- 488 с.
- Рогожин, М.Ю. Организация кадровой работы. – М.: Триада, 2007 .- 240 с.
- Словарь делового человека: для вузов/ Под. Ред. В.Ф. Халипова; Е.Т. Бородин, Ю.В. Буряк, Р.Г. Григорян и др. – М.: 1994. с. – 152.
- Словарь-справочник менеджера / Под. Ред. М.Г. Лапусты. – М., 1996. с. – 504.
- Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2007.
- Сумелов В.А. Государственная кадровая политика в современной России: теория, история, новые реалии. Монография.2-е изд.-М.: РАГС, 2006.- 334 с.
- Толковый словарь по управлению / Сост. С.Н.Петрова и др. Под Ред. В.В. Познякова. – М., 1994.– 252 с.
- Управление персоналом: Энциклопедический слов. / Гос. Ун-т управления; Под. Ред. А.Я. Кибанова. – М., 1998.– 298 с.
- Фролова А. Роль наставничества в процессе прохождения испытательного срока // Менеджмент сегодня.- 2008.- №6.- С. 15-18
Приложение 1.
- Качественная потребность в персонале – потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу.
- Квалификационный состав персонала – показатель качественного уровня персонала организации, определяемый наличием и удельным весом в общей численности персонала должностей служащих и профессий рабочих с конкретными характеристиками.
- Количественная потребность в персонале – определяемая плановыми расчетами потребность в численности персонала в целом по организации и ее отдельным подразделениям, по отдельным критериям качественной потребности.
- Метод главных компонент позволяет отразить в одном показателе (компоненте) свойства десятков показателей. Это дает возможность сравнивать не множество показателей одной системы управления персоналом с множеством показателей другой подобной системы, а только один (1, 2 и 3-ю компоненту).
- Балансовый метод позволяет произвести балансовые сопоставления, увязки. Например, сравниваются результаты обработки фотографий рабочего дня и технологических карт выполнения управленческих операций и процедур с действительным фондом рабочего времени их выполнения.
- Корреляционный и регрессионный анализ (КРА) установление линейной зависимости и тесноты связи между параметрами (численностью персонала и влияющими на нее факторами). Математический аппарат КРА подробно рассматривается в специальной литературе по статистике.
- Метод аналогий. Он заключается в применении организационных форм, которые оправдали себя в функционирующих системах управления персоналом со сходными экономико-организационными характеристиками по отношению к рассматриваемой системе. Сущность метода аналогий заключается в разработке типовых решений (например, типовой оргструктуры управления персоналом) и определении границ и условий их применения.
- Метод творческих совещаний предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы управления персоналом группой специалистов и руководителей. Эффективность метода состоит в том, что идея, высказанная одним человеком, вызывает у других участников совещания новые идеи, в результате чего возникает поток идей. Цель творческого совещания -выявить возможно больше вариантов путей совершенствования системы управления персоналом.
- Метод коллективного блокнота («банка» идей) позволяет сочетать независимое выдвижение идей каждым экспертом с последующей их коллективной оценкой на совещании по поиску путей совершенствования системы управления персоналом.
- Метод контрольных вопросов заключается в активизации творческого поиска решения задачи совершенствования системы управления персоналом с помощью заранее подготовленного списка наводящих вопросов. Форма вопросов должна быть такой, чтобы в них имелась «подсказка» о том, что и как следует сделать для решения задачи.
- Метод 6-5-3 предназначен для систематизации процесса нахождения идей по развитию системы управления персоналом. Суть этого метода заключается в том, что каждый их шести членов экспертной группы пишет на отдельном листе бумаги по три идеи и передает их остальным членам группы, которые, в свою очередь, на основе уже предложенных вариантов пишут еще по три идеи, и т.д. По окончании этой процедуры на каждом из шести листов будет записано по 18 вариантов решений, а всего будет 108 вариантов.
- Морфологический анализ - средство изучения всевозможных комбинаций вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом. Если записать столбиком все функции, а затем против каждой функции построчно указать все возможные варианты ее выполнения, то получим морфологическую матрицу. Идея этого метода заключается в том, чтобы сложную задачу разбить на мелкие подзадачи, которые легче решать по отдельности. При этом предполагается, что решение сложной задачи складывается из решений подзадач.
- Опытный метод базируется на опыте предшествующего периода данной системы управления персоналом и опыте другой аналогичной системы.
- Организационная структура - это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения.
- Персонал – совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация.
- Подразделение – часть предприятия, учреждения и относящиеся к ним работники, выполняющие установленный круг работ, отвечающие за выполнение возложенных на них задач.
- Производительность труда – количественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда.
- Служба управления персоналом – совокупность подразделений и должностных лиц – носителей функций управления персоналом.
- Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг.
Приложение 2
Анкета опроса
Пол_________ Возраст___________ Категория персонала _______
| Вопросы | да | нет |
| Удовлетворены ли Вы условиями труда? | ||
| Удовлетворены ли Вы размером заработной платы? | ||
| Удовлетворены ли Вы системой премирования? | ||
| Хотели бы Вы сменить место работы? | ||
| Удовлетворены ли Вы отношениями между работниками в коллективе? | ||
| Удовлетворены ли Вы отношениями между работниками и руководителями? | ||
| Какие
дополнительные услуги и льготы со
стороны предприятия Вам |
||