Моделирование в управлении

Теория управления 
презентация на тему : моделирование в управлении

 

Подготовил Бакалавр 1 курса ИЭСО Герасимов В.О.

история развития 

цели изучения

Моделирование словесной  модели

Математические модели при  принятии решений

Математическое моделирование  процессов управления

Методология моделирования 

Заключение 

Список литературы

 

• www.google.ru
• http://www.businessstudio.ru
• http://www.aup.ru

 

История развития моделирования управления в бизнасе  
1 этап: 70-е годы XX века

 

В 70-е годы прошлого века начались реализация сложных крупномасштабных проектов совместно специалистами  различных предметных областей. Анализ проблем возникающих в деятельности организаций, привел к тому, что они  стали рассматриваться как организационно-технические  системы, включающие:

персонал

оборудование

компьютеры (программное  обеспечение);

способы их взаимодействия.

управление

механизм

 

 

выход

вход

 

процесс

Каждая из четырех сторон блока имеет строго определенное значение:

левая сторона обозначает входы, т.е. что поступает на вход процесса и будет преобразовано

правая сторона - выход, т.е. что создается на выходе процесса в результате его выполнения;

верхняя сторона - управление, т.е. какие требования необходимо выполнить  или чем руководствоваться при  исполнении процесса;

нижняя сторона - механизм, т.е. какие ресурсы 

2 этап:   80-е  годы XX века  

 

Мощнейший импульс  дальнейшему развитию методов описания деятельности организаций придало  широкое внедрение персональных компьютеров

3 этап: 90-е годы XX века  

 

•   

 

 

 

В начале 90-х годов  на Западном рынке появились первые программные продукты, предназначенные  для решения задач, связанных  с организационными вопросами управления организациями. Этому способствовало:

Понимание того, что моделирование бизнес-процессов  первично по отношению к задачам  их автоматизации привело к смещению акцентов от задач автоматизации  до решения задач общего менеджмента  бизнес-среда, в которой функционируют  современные организации получение  различных отчетов из модели (например, в виде регламентных документов: Положения  о подразделения, Должностные инструкции, Регламент процесса, Регламент процедуры, Матрицы ответственности и др.).

 

Бизнес -модель, как правило,   включает:

систему (дерево) целей компании;

модель бизнес-процессов;

модель организационной  структуры;

справочник используемых документов.

4 этап:   2000 г.г. XXI века, и до настоящего времени  

 

Бизнес-моделирование, поддержанное соответствующим программным  обеспечением, постепенно развилось  до отдельной методологии менеджмента, которая получила название "бизнес-инжиниринга".

Существующая  динамика изменений внешней бизнес-среды выдвигает новые требования к проведению соответствующих им внутренних изменений.

Цели изучения

 

Для успешного осуществления  управленческой деятельности необходимо составить четкое представление  о структуре организации, взаимодействии ее составных частей и связях организации  с внешней средой.

Существующие в настоящее  время организации отличаются огромным разнообразием как по направлениям деятельности, так и по форме собственности, масштабам, другим параметрам. При этом каждая организация по-своему уникальна. Однако для управления всеми организациями  применяются одинаковые принципы, методы и способы.

Пример словесной  модели 

 

• Обсудим необходимость учета эффекта лояльности при управлении организацией в современных условиях. Под лояльностью понимается честное, добросовестное отношение к чему-либо или к кому-либо. Базу менеджмента, основанного на лояльности, заложил в 1908 году профессор Гарварда Джошуа Ройс. Он является автором книги “Философия лояльности”, где впервые научно определено понятие “лояльность”.

Пример словестной модели(2)

 

•  В рамках предлагаемой словесной модели бизнес-лояльность рассматривается с точки зрения трех самостоятельных базисных аспектов: лояльность потребителей, лояльность сотрудников и лояльность инвесторов. Каждый раз за словом “лояльность” понимается что-то свое: 
  - приверженность (с точки зрения покупателей), 
  - добросовестность (с точки зрения сотрудников), 
  - взаимное доверие, уважение и поддержка (с точки зрения инвесторов)

 

Математические  модели при принятии решений

 

-          модели технологических процессов  (прежде всего модели контроля  и управления); 

-          модели обеспечения качества  продукции (в частности, модели  оценки и контроля надежности); 

-          модели массового обслуживания; 

-          модели управления запасами (модели  логистики); 

-          имитационные и эконометрические  модели деятельности предприятия  в целом, и др.

Основные термины  математического моделирования

 

Прежде чем  начать рассматривать конкретные математические модели процессов управления, необходимо вспомнить определения основных терминов, такие, как: 

- компоненты системы - части системы, которые могут быть вычленены из нее и рассмотрены отдельно; 

- независимые переменные – они могут изменяться, но это внешние величины, не зависящие от проходящих в системе процессов; 

- зависимые переменные - значения этих переменных есть результат (функция) воздействия на систему независимых внешних переменных; 

- управляемые (управляющие) переменные - те, значения которых могут изменяться исследователем; 

- эндогенные переменные – их значения определяются в ходе деятельности компонент системы (т.е. «внутри» системы); 

- экзогенные переменные - определяются либо исследователем, либо извне, т.е. в любом случае действуют на систему извне.

При построении любой модели процесса управления желательно придерживаться следующего плана действий:

 

1) Сформулировать цели  изучения системы;  

2) Выбрать те факторы,  компоненты и переменные, которые  являются наиболее существенными  для данной задачи;  

3) Учесть тем или иным  способом посторонние, не включенные  в модель факторы; 

4) Осуществить оценку  результатов, проверку модели, оценку  полноты модели.

Виды моделей 

 

1) Функциональные модели - выражают прямые зависимости  между эндогенными и экзогенными  переменными.

2) Модели, выраженные с  помощью систем уравнений относительно  эндогенных величин. Выражают  балансовые соотношения между  различными экономическими показателями 

3) Модели оптимизационного  типа. Основная часть модели - система  уравнений относительно эндогенных  переменных. Но цель - найти оптимальное  решение для некоторого экономического  показателя

4) Имитационные модели - весьма  точное отображение экономического  явления. Математические уравнения  при этом могут содержать сложные,  нелинейные, стохастические зависимости.

Математическое  моделирование процессов управления

 

1) формулировка  задачи, 

2) построение  математической модели, 

3) составление  программы для ЭВМ, 

4) оценка пригодности  модели, 

Экономико-математические методы управления можно разделить на несколько  групп: 
- методы оптимизации  
- методы, учитывающие неопределенность, прежде всего вероятностно-статистические, 
- методы построения и анализа имитационных моделей, 
- методы анализа конфликтных ситуаций (теории игр)

О методологии  моделирования  

 

Моделирование процессов  управления предполагает последовательное осуществление трех этапов исследования.

Первый - от исходной практической проблемы до теоретической  чисто математической задачи.

Второй – внутриматематическое изучение и решение этой задачи.

Третий – переход  от математических выводов обратно  к практической проблеме. 

задача

модель

метод

Условия применимости

заключение

 

Моделирование – процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств  и перенос полученных сведений на моделируемую систему.

Модель – это некоторый материальный или абстрактный объект, находящийся в определенном объективном соответствии с исследуемым объектом, несущий о нем определенную информацию и способный его замещать на определенных этапах познания.

• мы рассмотрели виды и методы моделирования управления , историю развития моделирования в управлении, математические модели моделирования

Конец.