1. Обзорная характеристика  организации      

ООО «НормаСиЭс- Регион» занимается комплексными программными решениями в области строительства, проектирования и производства. Компания является авторизованным генеральным  дистрибьютером в Архангельской  области московской компании Consistent Software, крупнейшего разработчика профессионального программного обеспечения в России.      

 В  свете реализации федеральной  программы «Электронная Россия»  филиал обеспечивает строительные, проектные и производственные  организации профессиональным программным обеспечением. На данный момент более ста организаций Архангельской области используют в своей работе хотя бы один программный продукт или широкоформатную технику, поставляемые им ООО «НормаСиЭс- Регион». В ряду клиентов компании такие крупнейшие организации как: филиал АО МРСК Северо- Запада ОАО «Архэнерго», ГУ «ТГК-2», АГТУ, Управление Архитектуры и Градостроительства при Администрации Архангельской области, Лесозаводы-№3,25, ОАО «СМТ-1», ООО «Спецсталь», ЗАО«Новодвинская Ремонтно-Строительная компания», Северодвинский Спецстройпроект, Строительное управление №301 при Спецстрое России, ЗАО «Звездочка Инжиниринг», ООО «Полярное сияние» и многие другие.

Полное  название и юридический адрес:

ООО «НормаСиЭс- Регион»

163000 г.Архангельск ул.Шубина д.32 оф.416

тел. 44-80-20 факс 650-690 (доб.416)

normacs@km.ru

Главная цель Общества - предоставить профессиональное программное обеспечение и широкоформатную  технику организациям Архангельской  области, применяя современные технологии, используя труд квалифицированных сотрудников, сохраняя одну из лидирующих позиций на рынке  программных продуктов.

     Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью. Данная организация создавалась путем добровольного соглашения, в данном случае, физических лиц, внесших свои средства  в уставный фонд с целью получения прибыли. Общество осуществляет свою деятельность на основании Устава и в соответствии с Законами Российской Федерации: Федеральным Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским Кодексом РФ.

История создания:

Общим собранием учредителей ООО «НормаСиЭс-Регион», которое состоялось 22 июля 2006 года, было принято решение  о создании Общества. На этом же собрании было принято решение выбрать в качестве поставщика ООО «Consistent Software», с которым компания успешно работает до сих пор.

На данный момент ООО «НормаСиЭс- Регион» имеет 2 филиала- В вологодской области  и в Республике Коми.

 

2.Организация производства

2.1 Основные функциональные  направления деятельности

ООО «НормаСиЭс-Регион» является одной из ведущих компаний Архангельской области в области программного обеспечения и предоставляет следующие виды программных и других услуг:

1) продажа,  установка и сервисное сопровождение  программных продуктов

2) продажа, установка и сервисное сопровождение широкоформатных сканеров и плоттеров

Сегодня ООО «НормаСиЭс-Регион» ставит перед собой следующие цели и задачи:

• удовлетворение заявок от организаций и частных  предпринимателей на поставку техники  и программ;

• увеличение стоимости уставного капитала;

• внедрение  и развитие современных технологий

• расширение спектра предоставляемых услуг  на базе линейки программных продуктов  Consistent Software

Номенклатура:

Основными услугами ООО «НормаСиЭс-Регион» предоставляемыми населению и корпоративным клиентам являются:

• NormaCS;
• системы автоматического проектирования (САПР)- Autocad, Autodesk, Geonics, Raster Arts и др.
• система электронного документооборота TDMS

и еще  около 15 программных продуктов.

2) широкоформатная  техника

• сканеры Contex и OCE
• плоттеры Canon
• дигитайзеры
• ламинаторы

NormaCS

Электронная библиотека нормативно-технической  документации.

Доля  продаж, приходящаяся на данный продукт  на конец 2007 года составляет около 65% от общего числа продаж компании. Доля от общего дохода компании составляет около 55%.

Доля  продаж данной программы на рынке  электронных библиотек технической  документации в Архангельской области  составляет около 70 %.

AutoCad

Самая популярная в мире среда автоматизированного  проектирования, избранная многими разработчиками в качестве базовой графической платформы для создания машиностроительных, архитектурных, строительных, геодезических программ и систем инженерного анализа.

Доля  продаж, приходящаяся на данный продукт  на конец 2007 года составляет от 5% до 10% от общего числа продаж компании. Однако, в виду высокой стоимости программы, доля от общего дохода компании составляет около 20%.

Данный  продукт имеет широкое распространение  на всей территории РФ и за рубежом. Однако реализацией данного программного продукта занимается большое число компаний и уровень конкуренции на рынке его продажи очень высок, поэтому вход на рынок его продажи в регионе, где уже есть один или несколько авторизованных дилеров, является очень затруднительным.

GeoniCS

Линейка профессиональных программных продуктов, предназначенных для специалистов в области геодезии, геологии, землеустройства, проектирования генпланов.

Доля  продаж, приходящаяся на данный продукт  на конец 2007 года составляет около 5% от общего числа продаж компании. Является дополнительным источником получения прибыли в компании.

PLANT-4D

Это система  автоматизированного проектирования объектов нефтяной, нефтехимической, газовой, химической, пищевой, целлюлозно-бумажной, фармацевтической промышленности, объектов топливно-энергетического комплекса, коммунального хозяйства, специального назначения, судов различного назначения, металлургических комбинатов и других объектов с разветвленной сетью трубопроводов.

Доля  продаж, приходящаяся на данный продукт  на конец 2007 года составляет около 10% от общего числа продаж компании. Приносит дополнительную прибыль за счет высокой стоимости.

Project StudioCS

Архитектура, Конструкции, Фундаменты, Электрика, Водоснабжение, СКС.

Линейка программ для архитектурно-строительного  рабочего проектирования в среде AutoCAD.

Доля  продаж, приходящаяся на данный продукт  на конец 2007 года составляет около 10% от общего числа продаж компании. Приносит дополнительную прибыль за счет высокой  стоимости.

TDMS (Technical Data Management System)

Это система, предназначенная для управления информационными потоками и электронной  документацией проектных, конструкторских, производственных организаций и  любых других предприятий, в работе которых используются технические  данные и создаваемые на их основе документы: чертежи, планы, схемы, спецификации, ведомости и т.п.

Доля  продаж, приходящаяся на данный продукт  на конец 2007 года составляет около 15-20 % от общего числа продаж компании. Приносит дополнительную прибыль за счет необходимости  клиента в постоянном обслуживании.

 

Количество  пользователей данных программных  продуктов в Архангельской области:

 

Общее количество пользователей услугами на первое полугодие 2009 г. снизилось в 1,5 раза по отношению к концу 2008. Причиной тому стал мировой финансовый кризис, который поставил практически всех клиентов компании в тяжелое финансовое положение, что не могло не отразиться на количестве проданных продуктов и количества постоянных клиентов. 

В 2009 году план по продажам снизился на 34%. С сервисного сопровождения снялись около 20 клиентов, а также около резко сократилось количество программ и техники, которые были проданы без сервисного сопровождения.

2.2 Маркетинговая стратегия.  Стратегия разработки новых услуг.

ООО «НормаСиЭс-Регион»  позиционируется на рынке профессиональных программных услуг как один из лидеров в сфере программного обеспечения и широкоформатной техники в Архангельской области. Перспективными задачами Общества на основных рынках и клиентских сегментах являются

• доминирование на рынке услуг по поставке и обслуживанию специального программного обеспечения ;
• увеличение    доходов    за    счет    расширения    спектра    услуг  
• проведение рекламных акций для расширения своего товарного знака
• улучшение обратной связи с действующими клиентами для повышения качества обслуживания

 С  учетом быстрых перемен внешней  среды (технология, конкуренция и  т.д.), а также кризисных условий  на рынке, фирма не может  полагаться только на существующие услуги. Фирма может заполучить новинки двумя способами. Во-первых, путем приобретения со стороны, т. е. купив целиком какую-то фирму, патент или лицензию на производство или реализацию нужного товара (что и имеет место в компании ООО «НормаСиЭс-Регион»). И во-вторых, благодаря собственным усилиям, т. е. создав у себя отдел исследований и разработок.  У каждой фирмы должна быть своя программа разработки новой услуги. Основными источниками идей компании ООО «НормаСиЭс-Регион» является клиентура (организации), научно-технические разработки и услуги конкурентов. Стратегией продвижения новых товаров на данном рынке является средства демонстрации товаров, показательные продажи, бесплатное расширение поставляемых услуг уже действующим клиентам, с которыми не возникает трений и проблем. Улучшение обслуживания клиентов (личное присутствие специалистов после возникновения неполадок в работе систем и при обновлении программных продуктов). Программы обучения клиентов новым программным продуктам, учебные материалы.    

Успехом деятельности ООО «НормаСиЭс-Регион» в условиях рынка является непрерывное обновление услуг, предложение новых тарифов и технологий реализации товаров.

2.3 Конкуренты и их  оценка

Северо-Запад  – один из самых перспективных  районов для данного направления. Здесь очень много строительных, проектных, геологических и производственных организаций, которые и являются потенциальными клиентами.

АНАЛИЗ  СИТУАЦИИ В ОТРАСЛИ

Рынок программного обеспечения остается одним из самых динамично развивающихся рынков в российской экономике. По итогам 2007 г. доходы отрасли составили 438 млрд. рублей. При этом объем рынка информационных технологий в России превысил 1 триллион рублей. В 2008 году отрасль сохранила тенденцию достаточно высоких темпов роста, которая прослеживается с 2000 года: рост объема рынка по всем секторам отрасли составил 27,8%, что примерно в 5 раз превышает общие темпы роста экономики РФ.

На сегодняшний день, несмотря на кризис, услуги программных технологий уже занимают около 10% расходов в бюджете крупных организаций. При этом по темпам прироста своей доли в ВВП эта отрасль  лидирует вместе с нефтегазовой отраслью и отраслью информационно-коммуникативной (связь): среднегодовой темп прироста в общем ВВП страны для отрасли программных технологий составляет 0,3%-ных пункта, у ИКТ-0,5%-ных пункта, у нефтегазовой отрасли -0,6%-ных пункта.