Повышение квалификации персонала на предприятии

Резюмируя, стоит отметить, что перед системой управления персоналом на предприятии стоят следующие задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения их квалификации:

1. выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров;

2. определение потребности  в обучении по отдельным его  видам;

3. правильный выбор  форм и методов подготовки, переподготовки  и повышения квалификации;

4. выбор программно-методического  и материально-технического обеспечения процесса как важного условия качественного обучения;

5. изыскание средств  для финансирования всех видов  обучения в необходимом количестве  и с требуемым качеством.

Существует еще одна разновидность задач производственного  обучения, которая делится следующим образом [36, с.211]:

1. При подготовке новых рабочих:

а) привитие обучающимся  профессиональных навыков;

б) изучение наиболее рациональных рабочих  приемов на основе опыта передовых  производств;

в) освоение норм выработки, достижение качественных показателей;

г) усвоение правил техники безопасности и промышленной санитарии.

1. При повышении квалификации рабочих:

а) совершенствование  имеющихся навыков;

б) освоение новых, более  сложных работ и навыков;

в) освоение новой техники  и технологии, изучение передовой  организации производства;

г) освоение новых методов  и приемов труда и его организации.

На основании анализа литературных источников по названной тематике можно сделать следующие выводы:

1. Подготовка и повышение  квалификации работников в настоящее  время должны носить непрерывный  характер и проводиться в течение  всей трудовой жизни.

2. Предприятия должны  рассматриваться затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволят наиболее эффективно использовать новейшие технологии.

3. Подготовка кадров  заключается в обучении их  трудовым навыкам, необходимым  для качественного выполнения  работы. Для эффективности непрерывного обучения необходимо, чтобы работники были в нем заинтересованы. Администрации необходимо создать климат, благоприятствующий обучению.

4. Система подготовки  может быть эффективной только  в том случае, если будет проанализировано существующее положение, оценена перспектива и сформирован образ желаемого будущего, спрогнозированы изменения, подготовлены проекты изменения, определены сроки и затраты.

5. Обучение полезно  и нужно в трех случаях:

а) когда человек поступает  на работу;

б) когда работника  назначают на новую работу;

в) когда установлено, что у работника не хватает  определенных навыков для работы.

Вывод. Работа по повышению квалификации является основной частью подготовки кадрового резерва и потому предусматривается коллективными договорами администрации с работниками предприятия, а сами мероприятия по повышению квалификации находят отражение в системе планирования на предприятии. Острой потребностью стало улучшение связей и координации деятельности специализированных учебных заведений и различных форм производственного обучения.

2. Анализ системы повышения квалификации персонала в ООО НТО «Терси – М»

2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия

Объектом исследования послужило общество с ограниченной ответственность научно-техническое общество «Терси-М». Инжиниринговая компания, выполняющая полный комплекс работ, необходимых для производства и внедрения систем автоматизации, а также их сопровождения на протяжении всего жизненного цикла.

История компании берет начало с 90-х годов, когда появилась возможность самостоятельно работать на рынке ижиниринговых услуг, определять направление работы и перспективные рынки. Одновременно в структуре ВПК, в связи с сокращением тематики, резко обострились проблемы востребованности у квалифицированных и инициативных работников занятых непосредственно разработкой и внедрением.

В 1996 г. группа специалистов и руководителей предприятий  ВПК г. Сарова (Нижегородская обл.) образовала свое предприятие для  разработки и поставки АСУТП на промышленные объекты.

Первыми заказчиками  новой Компании стали предприятия  по переработке нефти (Сызранский НПЗ), транспорту газа (ОАО "Газпром"). В  дальнейшем Компания нашла свое место  в работе с технологиями трубопроводного  транспорта.

Впоследствии круг работников Компании расширился за счет привлечения специалистов - нефтяников, в совершенстве знающих технологию и имеющих многолетний опыт работы в сфере автоматизации производства и проектных работ.

Местонахождение компании - России, г. Нижний Новгород, ул. Норвежская, д. 6 а.

Материальная  база

Центральный офис компании в г.Н.Новгород общей площадью 370 м²

Представительство компании в г.Москва. Офисные помещения  общей площадью 100 м²

Цех по производству систем автоматизации в г. Н.Новгород общей  площадью 760 м²

Офисные помещения проектной  службы в г. Н.Новгород общей площадью 220 м²

Филиал компании в  г.Саров (отделения проектной службы и службы автоматизации). Офисные  помещения общей площадью 1200 м²

Офисное оборудование:

персональных компьютеров – 137 шт., серверов – 10 шт.,печатных устройств и сканеров – 50 шт., мини АТС – 5 шт.

Производственный цех  предприятия оснащен средствами малой механизации (маркировка, изготовление жгутов, нарезка коробов и несущих  реек и т.д.).

Складская и производственная служба оснащены средствами механизации погрузочно-разгрузочных работ.

Транспортная служба имеет 14 пассажирских, грузопассажирских  и грузовых автомобилей.

Ежегодно проектные  подразделения ООО НТО «Терси-М» самостоятельно выпускают 20-25 проектов по системам автоматизации.

Ежегодно проектные  подразделения ООО НТО «Терси-М» самостоятельно выпускают 20-25 проектов по системам автоматизации.

ООО НТО «Терси-М» является одним из основных поставщиков систем автоматизации для объектов ОАО  АК «Транснефть». В период 2003-2008г. ООО НТО «Терси-М» произвела и ввела в эксплуатацию более 70 систем автоматизации.

Продукция

Система автоматизации  технологических процессов «Поток-НП». Производится по техническим условиям ТДМБ.431820.003ТУ. Сертификат соответствия ГОСТ Р №РОСС RU.ME01.H0031. Сертификат утверждения типа средства измерения RU.C.34.011.A №30465. Разрешение на применение Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору №РРС 00-24466.

Программно-технический  комплекс адресуемой системы пожарной сигнализации и автоматического пожаротушения (ПТК АСПТ). Производится по техническим условиям ТУ 4371-001-58966150-07 (ТДМБ.437130.001ТУ). Сертификат соответствия ГОСТ Р РОСС RU.0001.11ББ02. Сертификат пожарной безопасности ССПБ.RU.УП001.В06696.

Проектная документация. Разрабатывается на основании Лицензии на право проектирования зданий и сооружений I и II уровня ответственности №ГС-1-77-01-26-0-5254027125-025192-2

Сфера деятельности

Системы автоматизации  для объектов трубопроводного  транспорта нефти, нефтепродуктов и газа.

Системы автоматического  пожарообнаружения и пожаротушения  для объектов трубопроводного  транспорта нефти, нефтепродуктов  и газа.

Системы автоматизации  объектов транспорта и распределения  электроэнергии.

Системы автоматизации объектов общепромышленного назначения и жилищно-коммунального комплекса.

Системы автоматического  пожарообнаружения и пожаротушения  для объектов общепромышленного  назначения и жилищно-коммунального  комплекса.

Системы автоматизации  зданий («интеллектуальное» здание).

Одной из постоянных статей расходов является финансирование подготовки, переподготовки и повышения  квалификации кадров завода. Особенности  организации обучения представлены в следующем разделе работы.

2.2 Организация  процесса обучения кадров на предприятии

Потребность компании в квалифицированном персонале в значительной степени удовлетворяются за счёт их подготовки и переподготовки непосредственно на производстве.

Подготовка  и повышение квалификации персонала  осуществляется на основании специального внутреннего документа предприятия - СТП АЩВ - 00.014 - 2003, разработанного отделом обучения кадров (отд. №627) и введенного в действие 09.04.2003. Указанный стандарт называется «Порядок подготовки и повышения квалификации персонала» [3]. Рассмотрим его основные положения.

В компании  установлены следующие виды профессионального  обучения, обеспечивающие непрерывность  производства:

- для рабочих:

а) подготовка новых  рабочих

б) обучение 2-ой профессии, переподготовка

в) повышение квалификации рабочих

- для руководящих  работников и специалистов:

а) обучение с  отрывом от производства (семинары, курсы лекций)

б) обучение без  отрыва от производства (курсы целевого назначения, лекции, школа молодого инженера).

Подготовка  новых рабочих осуществляется по профессиям согласно перечню, утвержденному Министерством общего и профессионального образования РФ и Минтруда и социального развития РФ. Подготовка рабочих - это первоначальное профессиональное обучение лиц, принятых учениками на предприятие и заключившими с ним ученический договор. Для организации обучения руководитель подразделения назначает приказом организатора производственно-технического обучения. Сроки составляют до 6 месяцев (с учетом сложности профессии). Подготовка производится по утвержденным учебным планам и программам, используются индивидуальная и курсовая формы обучения. Не позднее 2-х дней после выхода ученика на работу руководитель закрепляет за ним инструктора производственного обучения и инженера-консультанта, оформляется трудовое соглашение. При индивидуальной формеобучаемый изучает теоретический курс самостоятельно, используя консультации инженера (до 20 часов). Результаты подготовки заносятся инженером-консультантом в карточку учета теоретического обучения (срок хранения в отделе 627 - 5 лет). При курсовой форме для изучения теоретического курса формируются группы численностью 5-15 человек. К обучению привлекаются специалисты с высшим и средним специальным образованием. Производственное обучение осуществляется индивидуально на рабочих местах под руководством квалифицированного рабочего-инструктора с образованием не ниже среднего специального и стажем работы более 1 года. Получаемые обучающимися практические навыки и умения заносятся в дневник учета производственного обучения (хранится в отделе 627 5 лет). Затем обучаемый выполняет квалификационную работу, которая должна соответствовать тарифному разряду (в соответствии с ЕТКС). Ее подбирает мастер производственного участка. По результатам работы мастер и организатор ПТО оформляют заключение на квалификационную работу (также хранится 5 лет в отделе обучения завода). Все документы (карточка, дневник, заключение) организатор ПТО за день до квалификационных экзаменов сдает в бюро 627 02. При успешной сдаче экзамена обучаемому присваивается квалификационный разряд. Срок обучения может быть сокращен при успешном обучении и отличных показателях профессиональной подготовки. После оформления протокола заседания квалификационной комиссии отдел обучения готовит проект приказа о переводе обучившегося на работу по соответствующей профессии и разряду. Перевод производится приказом по предприятию. Обучение по профессиям, связанным с обследованием объектов котлонадзора и подъемных сооружений, водителей автомобилей, организует бюро 627 02 в учебно-курсовом комбинате (УКК), технических школах по заключаемым с ними договорам и на основании заявок подразделений.

Обучение  вторым профессиям и переподготовка - согласно стандарту предприятия, это обучение лиц, уже имеющих профессию, с целью расширения их профессионального уровня, выполнения необходимых работ или смены профессии высвобождаемыми работниками, которые не могут быть использованы по имеющимся у них профессиям. Руководитель издает приказ по подразделению, назначается инструктор производственного обучения и инженер-консультант. Устанавливаются сроки (до 3-х месяцев) и плата труда рабочего в период обучения. Завершается обучение выполнением квалификационной работы и сдачей квалификационного экзамена. На основании протокола заседания комиссии личного заявления рабочего отдел обучения готовит проект приказа по предприятию о переводе его по соответствующей профессии и разряду.

Повышение квалификации рабочих (ПК) - это профессиональное обучение, направленное на совершенствование их профессиональных знаний, умений, навыков, трудовой мотивации, рост мастерства по имеющимся профессиям. По утвержденным планам и программам на предприятии проводятся следующие формы повышения квалификации:

- производственно-технические  курсы (ПТК)

- курсы целевого  назначения (КЦН)

ПТК проводятся в целях углубления и расширения знаний, умений и навыков для получения  более высоких разрядов в соответствии с требованиями производства. После  обучения на ПТК и сдачи квалификационного  экзамена рабочему присваивается повышенный квалификационный разряд. Также ПТК проводятся для рабочих, у которых фактический уровень квалификации не в полной мере соответствует имеющемуся тарифному разряду. Периодичность обучения составляет раз в год (в случае отличных показателей может быть сокращена до 6 месяцев). Обучение на ПТК проводят по курсовой и индивидуальной формам обучения. Основанием для зачисления на курсы является личное заявление рабочего. Комплектование учебных групп бюро 627 осуществляет из рабочих одной или родственных профессий близкой квалификации. Численность группы - от 5 до 15 человек. При отсутствии возможности создать группу допускается индивидуальное обучение, при котором рабочий сам изучает теоретический курс и консультируется с инженером-консультантом (не более 20 часов консультаций). Бюро подбирает преподавателей, определяет режим работы учебной группы и место занятий. Результаты обучения фиксируются в журнале учета теоретических занятий или карточке учета теоретических занятий для индивидуальных консультаций. Ответственность за качество проведения занятий возлагается на преподавателей. Допускается ПК при самостоятельной подготовке. Обучение завершается выполнением квалификационной работы и сдачей экзамена на очередной разряд.