PR в условиях трудового конфликта

Наука доказывает, а жизнь подтверждает, что успех любого дела в условиях рыночной экономики зависит не только от качества товара или услуги, но и от отношений фирмы с различными группами общественности, которым фирма будет предлагать товар. Именно по этому сегодня опытный руководитель должен уметь работать и строить отношения с различными группами общественности, то есть уметь применять коммуникации.

Введение 3
Связи с общественностью и их место в современном мире 4
Конфликт и его сущность 8
PR в условиях трудового конфликта 11
Заключение 19
Список использованной литературы 20