За  счет чего работает бизнес? В большинстве  случаев – за счет очень высокого качества работы (хотя часто с несоблюдением  сроков и другими дисциплинарными  нарушениями), что привлекает клиентов снова и снова.

1.3 Факторы, влияющие на корпоративную культуру.

 

     На формирование и развитие организационной культуры влияет множество разнообразных факторов. Все их можно с достаточной степенью условности разделить на три группы: лично - поведенческие факторы, структурно - нормативные факторы, внешние факторы:

1. Личностно-поведенческие факторы - это аспекты и характеристики поведения руководителя и членов организации, влияющие на формирование системы ценностей и внешние проявления организационной культуры.
• Личность лидера. Лидер организации, в силу статуса и выполняемой роли - эталон поведения. Остальные осознанно или подсознательно подстраиваются под него и, тем самым, формируют и поддерживают устойчивые поведенческие модели. Отношение к работе и стиль поведения руководителя, его реакция на критические ситуации (спокойная, истерическая, агрессивная), особенности построения и выполнения режима рабочего дня, внешние манеры и многое другое существенно влияют на формирование и закрепление различных элементов оргкультуры.
• Управленческие акценты - это аспекты деятельности, на которых концентрируется внимание руководства, то, о чем часто говорится как об имеющем важнейшее значение для фирмы. Например, внимание акцентируется на деньгах, прибыли, затратах или на качестве продукта и максимальном удовлетворении потребителей. Это основа для создания новых норм и критериальной базы поведения людей.
• Индивидуально-поведенческие и профессиональные характеристики работников. Из всей совокупности таких характеристик наибольшее влияние на организационную культуру оказывает общий уровень развития работников, их профессиональная компетентность и образование.
2. Структурно-нормативные факторы - это факторы, обусловленные структурой, целями и сложившейся нормативной практикой. Они, влияя на организационную культуру, закрепляются в сознании работников и, таким образом, сами становятся ее элементами.

• Миссия, цели и стратегия организации. Проблемы взаимовлияния стратегии и организационной культуры подробно рассматриваются в стратегическом менеджменте.

• Структура организации. В формализованных и иерархичных структурах формируется так называемая бюрократическая культура, в гибких структурах - более демократичная культура. Закрепляясь, структура становится элементом и хорошим показателем сложившейся организационной культуры. Физическая структура (расположение помещений) и внутренний дизайн также влияют на организационную культуру. Создавая определенное настроение, формируя и поддерживая стиль общения, этот фактор в конечном итоге оказывает влияние на формирование и закрепление представлений сотрудников о ценностях фирмы.
• Коммуникационные каналы и организационные процедуры - это степень официальной регламентации, документооборот, количество издаваемых распоряжений и поводы, по которым они издаются, отчеты и планы, формы и циркуляры. Они влияют на формирование поведения и поведенческих аспектов культуры организации.
• История фирмы. Так же, как и история страны или цивилизации оказывает воздействие на культуру общества или нации, так же корпоративная история оказывает воздействие на организационную культуру.
• Принципы стимулирования. Осознав, по каким принципам происходят поощрения и наказания, сотрудники быстро формируют у себя представление о том, что такое хорошо, а что такое плохо. При этом они становятся носителями культуры и закрепляют ее.
• Принципы отбора, продвижения и увольнения. В силу различного восприятия тех или иных действий руководство может по-разному оценивать их и, соответственно, принимать решения. Скажем, критериальной базой продвижения по службе может быть льстивость и желание угодить начальству (вне зависимости от компетентности), а может, наоборот, способность обосновано и аргументировано возразить шефу, отстояв свою точку зрения на путь развития организации или ситуации.

3. Внешние факторы - это, прежде всего, экономико-политические условия, в которых действует организация. В большинстве государств (даже в экономически развитых) существует так называемая теневая экономика. Это совершенно особая культура, связанная с необходимостью "оптимизации" налогообложения (проще - ухода от налогов), увода прибыли, взаимодействия с криминальными операциями и т.д. Все это накладывает сильный отпечаток на ценностную и идеологическую подсистемы организационной культуры. Высокая инфляция, неравенство конкурентных условий и доступа к ресурсам, сильное влияние государства на экономику и рынок тоже способствуют формированию особой организационной культуры. Особенности деятельности законодательных и правоохранительных органов - еще один фактор, способный существенно изменять организационную культуру.

• Коррупция, а точнее - отношение к ней людей, также важный внешний фактор формирования организационной культуры. Если, как, например, в России и ряде стран бывшего СССР, люди считают взятки чиновникам, милиции, врачам, учителям неизбежными и приемлемыми, то это, естественно, накладывает сильный отпечаток на идеолого-ценностную подсистему организационной культуры.
• Конкуренция. Например, агрессивная политика конкурентов будет провоцировать компанию на поиск путей противодействия, которые будут не менее агрессивными и жесткими, формируя, таким образом, полувоенную культуру. Степень платежеспособности клиентов данной организации, их собственный образовательный и культурный уровень также неизбежно будут способствовать формированию соответствующей культуры в организации.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Раздел 1.Характеристика предприятия и  анализ технико-экономических  показателей на ООО  «Шардрисвин».

    1.1 Общая характеристика  ООО «Шардрисвин» и анализ технико-экономических показателей предприятия.

    ООО «Шардрисвин» было учреждено в феврале 2001 года. По своей организационно-правовой форме предприятие является обществом с ограниченной ответственностью и относится к разряду малых предприятий. Предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правовым статусом юридического лица. На основе использования имущества выполняет работы, оказывает услуги и несет ответственность за результаты своей деятельности, за выполнение взятых на себя обязательств перед учредителями и партнерами по заключенным договорам. Основная область деятельности предприятия - производство, хранение  и оптовая реализация алкогольной продукции.

    Учредителями  ООО «Шардрисвин» являются Дмитрогло  Д.И. с долей участия в уставном капитале 68,4% пункта и АО «Маргаритар» с долей участия в уставном капитале 31,6% пункта.

    ООО «Шардрисвин»  зарегистрировано в  Регистрационной палате РМ от 19.02.01 за номером 0003562. Фискальный код – 1003611002260. Уставный фонд 3199705 леев. Директором является Дмитрогло Д.И.      ООО  «Шардрисвин»   находится в  городе Комрат по улице Ленина 204а/41.

    Главный этап развития предприятия начался  в 2002 году, когда был арендован  винзавод, принадлежащий СХ ППК  «Баурчи-Агро». Завод был построен еще в 60-е годы. Тем не менее, он довольно хорошо сохранился. Его технические возможности позволяют вырабатывать достаточно качественные виноматериалы. Завод располагает 6 линиями переработки винограда. Каждая с производительностью 20 тонн винограда в час. На территории предприятия размещены технологические цистерны общей емкостью 720 тысяч декалитров.

      В 2009 году предприятие  ООО  «Шардрисвин» приобрело в городе  Чадыр-Лунга винзавод  и зарегистрировало  еще одно подразделение. Целью  приобретения было разделение  производства красных вин   на винзаводе села Баурчи и  белых вин на винзаводе   города Чадыр-Лунга, что привело к производству более качественного виноматериала.

    Предприятие обладает высококвалифицированными кадрами.     В числе ведущих специалистов - исполнительный директор винзавода  Василий Филиогло, завпроизводством и технолог Евдокия Тельпиз, заведующая лабораторией Мария Тельпиз, главный бухгалтер Вячеслав Пересниченко, работники бухгалтерии Максим Дерменжи, Наталья Куйчогло и другие.

    Основными видами деятельности являются:

1. Заготовка и переработка винограда;
2. Производство и реализация необработанных виноматериалов;
3. Производство и реализация винодельческой продукции.

    Предприятие специализируется на производстве натуральных  высококачественных сухих красных  и белых вин, а также крепленных десертных сладких и десертных  полусладких.

        В ассортимент производимой продукции входят:  

1. белые сорта: «Шардоне», «Совиньон», «Алиготе», «Фетяска», «Мускат белый»       
2.   красные сорта: «Мугурел», «Пинофран», «Каберне», «Мускат розовый»  и другие. 

      Несколько лет подряд ООО "Шардрисвин" и его руководитель завоевывали как местные, так и республиканские награды, в числе которых - "Лучший предприниматель 2003 года". Такую  же награду он получил  и в 2004 году. В арсенале республиканских наград - "Лучший налогоплательщик 2004 года". Предприятие также отмечено различными дипломами и грамотами Республики Молдова и АТО Гагаузия.  

       ООО «Шардрисвин» производит  свою продукцию с учетом спроса  на нее как в Молдове, так  и за рубежом, а так же  с учетом сырьевой базы.

      Предприятие рассчитывает увеличить  свое присутствие на Беларуском, Украинском и Российском рынках. В 2008-2009 году ООО «Шардрисвин» экспортировало на Беларуский рынок 250 688 дал. Но для реализации таких целей предприятию необходимо дополнительные денежные средства для капитальных инвестиций.

    Главными  поставщиками сырья являются: ООО "Бурун-Агро";  СПК "Маяк-Агро"; „Екинник-Ери”; „Ачыклык” и другие. Главными   покупателями являются „Аккорекс вай холдинг”; „Басарабия Вайн Инвест” и другие. 

      Организационная  структура рабочего коллектива  ООО «Шардрисвин» представлена  схемой 1.1.1.

    Схема 1.1.1

    «Организационная  структура рабочего коллектива ООО  «Шардрисвин»».

         Компания имеет стандартную структуру  управления общества. Директор дает  команду исполнительному директору  и главному бухгалтеру. Исполнительный директор руководит работниками, отвечающими за переработку, хранение, маркетинг, сбыт. Планируется уделять большое внимание развитию материальной базы.

        Особенно важным звеном структуры  является отдел переработки и  отдел сбыта. Отдел переработки  следит за качеством производимой продукции. Отдел сбыта занимается экспортными операциями, транспортировкой, и налажванием каналов сбыта продукции.

        Планируется организация работы  и других служб: бухгалтерия,  юридическая служба, служба технико-информационного обслуживания.

     Для анализа производственно-хозяйственной  деятельности ООО «Шардрисвин»  автор проводит оценку его  основных технико-экономических  показателей, которые в  совокупности  отражают общее состояние дел  на предприятии. Каждый показатель в отдельности обобщенно характеризует одно из направлений (сторон) его внутренней или внешней деятельности.

  С этой  целью автор построил аналитическую  таблицу 1.1.2 (Приложение 1).Исходя  из данных  данной аналитической  таблицы, автор сделал следующие  выводы.

      В 2010 году объем продукции в  действующих ценах снизилась  по сравнению с к 2008 году  на 81,29% пункта или на 14980 тыс. леев, а по сравнению 2009 годом объем  продукции в действующих ценах  уменьшилась на 87,57% пункта или  24285 тыс. леев.

      Объем продукции в сопоставимых ценах в 2010 году уменьшилась по сравнению с 2008 годом и 2009 годом, соответственно  на 15394 тыс. леев и на 18077 тыс. леев Объем продукции в сопоставимых ценах в 2010 году составляет 4072 тыс. леев.

     Среднегодовая стоимость   основных производственных фондов в 2010 году составляет 2923,842 тыс. леев, что на 5,385 или на 166,116 тыс. леев меньше, чем в 2008 году и на 28, 53% пункта или  1167,164 тыс. леев меньше, чем в 2009 году. Это происходит за счет списания старого оборудования.

     Годовая производственная мощность  предприятия за все три анализируемых  периода не изменилась и   составляет 400 тыс. дал.