Проблемы управления персоналом: российский и зарубежный опыт
Курсовая работа, 14 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью работы является исследование проблем в системе управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж».
В соответствии с целью в работе поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие управления персоналом предприятия;
2. Рассмотреть изменения кадровой политики российских предприятий в условиях рынка и проблемы управления персоналом;
3. Проанализировать этапы проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» и определить результаты проведения аудита системы управления персоналом;
4. Наметить пути совершенствования выявленных проблем в системе управления торговой организации «Шиномонтаж»;
5. Определить достоинства и недостатки практики управления персоналом на российских и зарубежных предприятиях (кор-порациях).
Содержание работы
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития практики управления персоналом 6
1.1. Управление персоналом предприятия 6
1.2. Изменения кадровой политики российских предприятий в условиях рынка и проблемы управления персоналом 11
Глава 2. Кадровый аудит в торговой компании «Шиномонтаж» 16
2.1. Этапы проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» 16
2.2. Результаты проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» 19
Глава 3. Достоинства и недостатки практики управления персоналом: российский и зарубежный опыт 23
3.1. Совершенствование выявленных проблем в системе управления торговой организации «Шиномонтаж» 23
3.2. Достоинства и недостатки практики управления персоналом на российских и зарубежных предприятиях (корпорациях) 28
Заключение 32
Список литературы 37
Приложения
Содержимое работы - 1 файл
КУрПроблемУправПерсонал.doc
— 290.50 Кб (Скачать файл)Для линейных руководителей предложены следующие рекомендации по совершенствованию: слабая система контроля и организация работы персонала, поэтому необходимо выработать нормы труда с учетом сезонного характера бизнеса; необходимо производить более четкий расчет потребности в персонале с учетом сезонности и избегать использования временного персонала; необходимо участие в адаптации персонала и его профориентации; линейным руководителям необходимо участвовать в подборе персонала для соответствующего обособленного подразделения; следует обратить внимание на социально-психологический климат; необходимо увеличить контроль после обучения; следует разработать четкие стандарты работы подразделения розничной торговли.
В
результате проведенного кадрового
аудита, предложены следующие рекомендации
по совершенствованию системы
Основными недостатками формирования трудового потенциала в российских компаниях являются то, что: величина необходимого трудового потенциала определяется без учета стратегии компании, практически отсутствует анализ качественных характеристик имеющегося трудового потенциала, недостаточно внимания уделяется маркетингу персонала и анализу рынка труда, не всегда учитываются менталитет сотрудников и особенности территориального рынка труда.
Основными недостатками развития трудового потенциала в российских компаниях являются то, что: результаты обучения часто не отслеживаются и не оцениваются, отсутствует планирование карьеры сотрудников, определение приоритетных направлений развития, часто руководство пытается компенсировать недостаток численности персонала максимальным использованием возможностей сотрудников, что часто ведет к перегрузкам и овертаймам, часто используются программы обучения без адаптации к местным особенностям расположения структурного подразделения компании, большие средства вкладываются в развитие менеджеров высшего звена.
Сравнительный
анализ методов формирования трудового
потенциала, применяемых как в
России, так и за рубежом, показал, что
их совокупность является уникальной
для каждой рассмотренной организации
и не имеет полных аналогов в других корпорациях.
Список
литературы
- Андреев С.В. Кадровый потенциал: сохранение, использование развитие // Автореферат дисс. на соиск. ученой степени доктора экономических наук. М.: 2007.-44с.
- Базаров Т. Ю. Управление персоналом: учебник для студ. сред. проф. учеб. заведений/Т.Ю.Базаров. -М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 224 с.
- Доминяк В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации. Авторефер. дисс.... канд. псих. наук. СПб.: СПбГУ, Изд-во "Лема", 2006. - 18 с.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие // Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. - 312 с.
- Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебное пособие.-М.: журн. «Управление персоналом»,- 2008-550 с.
- Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: Учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. - М.: Изд-во "Экзамен", 2009.
- Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация / Под науч. ред. Ю.Г . Одегова. - М.: Информ-Знание, 2006.
- Управление персоналом /Под ред. И.Б.Дураковой.- М.: ИНФРА-М, 2009- 569с.
- Управление персоналом организации // Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. - М., 2007. - 640 с.
- Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
- Половинко В.С. В поисках совершенства управления // Вопросы экономики- 2007- №2-с. 10-15
- Анисимова И. Аудит эффективности использования трудовых ресурсов // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010- № 3- с.6-9.
- Воробьев И., Финкельштейн Г. Эффективное управление в эффективной организации //Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 7- с.11-15.
- Грачев В., Руденко Г.Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№5-с. 34-37.
- Добрышина Е. Совершенствование управлением трудовым потенциалом предприятий консервной промышленности // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 5- с. 21-25.
- Зудина Л.Поиск новых подходов и решений. Особенности управления персоналом на производственных предприятиях // Кадровик. Кадровый менеджмент 2009-№ 10- с.54-57.
- Катунина И. Система управления человеческими ресурсами: институциональный аспект // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 5-с.3-6.
- Клепач А., Яковлев А. О роли крупного бизнеса в современной российской экономике (комментарий к докладу Всемирного банка) // Вопросы экономики. - 2006. - №8.- с.32-42.
- Коновалова В. Будущее HR-службы: проблемы, перспективы // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 5- с.21-25.
- Коновалова В. Квалифицированные рабочие кадры для инновационной экономики: в чем проблема и как ее решать // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 11- с.11-15.
- Кузьмина Н., Гурьянова А . Кадровый аудит в ЗАО "Санеко" // Кадровик. Кадровый менеджмент -2008-№ 4- с.31-35.
- Ловчева М.Удовлетворенность трудом как индикатор корпоративной социальной политики // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 2- с.11-15.
- Лукьяненко А.Б.Модели кадрового менеджмента. Какую выбрать? // Руководитель бюджетной организации -2010-№ 2- с.13-16.
- Петрова С.Управление развитием кадрового потенциала в инновационной экономике // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№2- с.21-25.
- Плеханов А., Гагаринская Г.Управление трудовым потенциалом предприятия // Кадровик. Кадровый менеджмент- 2009-№3- с. 32-37.
- Селина А., Романцова Т.Кадровый аудит // Кадровик. Кадровый менеджмент -2007-№ 5 – с.11-15.
- Симонова И., Эскерханов М.Когда пора менять кадровую политику // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 7- с.5-9.
- Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 1- с. 7-11.
- Шаповалова Т.Карьера как фактор повышения лояльности персонала интернационального предприятия // Кадровик. Кадровый менеджмент-2009-№ 9- с.21-25.
- Шаталова Н. Социальные технологии как важнейший элемент механизма управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010- № 5- с.7-11.
- Ярцева С., Лукьянова Т. Методологические основы инновационного процесса в управлении персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№9- с. 3-7.
Приложение 1
┌──────────┤циала
│ └────────────────┬────────────
│ ▼
│ ┌─────────────────────────────
┌───────────────┐ │ │Сравнение значений показателей с оп-│
│Аудит
кадрового├────┼──────────┤
│потенциала
│ │
└────────────────┬────────────
└────────┬──────┘ │ ▼
│ │
┌─────────────────────────────
│ │ │Предварительное аудиторское заключе-│
│ └──────────┤ние
│
└────────────────┬────────────
│ ─┴─ │
│
┌─────────────────────────────
│
│Классификация функций
│ ┌──────────┤соналом
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Определение затрат на осуществление│ │
▼ │
│функций
┌────────────────┐
│ └────────────────┬────────────
│Аудит функций│ │ ▼ │
│системы
управле-│ │
┌─────────────────────────────
│ния персоналом ├───┼──────────┤Расчет показателей по функциям систе-│ │
└────────┬───────┘ │ │мы управления персоналом │ │
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Сравнение значений показателей с оп-│ │
│ │
│ределенными оптимальными
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ └──────────┤Предварительное аудиторское заключе-├─┤
│
│ние
│
└────────────────┬────────────
│
│
┌─────────────────────────────
│
│Построение схемы
│ ┌──────────┤мосвязей
│ │
└────────────────┬────────────
▼ │ ▼ │
┌────────────────┐
│ ┌─────────────────────────────
│Аудит организа-│ │ │Расчет показателей организационной│ │
│ционной структу-│ ├──────────┤структуры и функционального разделе-│ │
│ры и функцио-│ │ │ния труда │ │
│нального
разде-├───┤
└────────────────┬────────────
│ления труда │ │ ▼ │
└────────┬───────┘
│ ┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Сравнение значений показателей с оп-│ │
│ │
│ределенными оптимальными
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ │ │Предварительное аудиторское заключе-├─┤
│ └──────────┤ние
│
└────────────────┬────────────
│
Продолжение приложения 1