Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 14:21, шпаргалка
Работа содержит ответы на вопросы по дисциплине "Менеджмент".
характера эффективного лидера (причинно-следственный подход, или
«атрибутивная» теория, концепции лидера-преобразователя и харизматического
лидера)
71.Теория лидерских качеств.изучение привело к выделению 4 групп
лидерских качеств: физиологические (рост, вес, сложение или фигура, внешний
вид или представительность); психологические / эмоциональные (проявляются через
характер человека, они имеют как наследственную, так и воспитательную основу);
умственные / интеллектуальные (уровень этих качеств выше у лидеров, чем у
нелидеров,); личностные деловые носят характер приобретенных и развитых у
лидера навыков и умений в выполнении своих функций, их значимость для успеха
возрастает по
уровням организационной
72. Концепции лидерского поведения. Важное отличие от концепции
врожденных качеств было то, что данная концепция предполагала возможность
подготовки лидеров по специально разработанным программам. Фокус в
исследованиях сдвинулся от поиска ответов на вопрос, кто является лидером, к
ответу на вопрос, что и как лидеры делают. К.Левин выделял существование 3
лидерских стилей:авторитарного(
ответственности в руках лидера; прерогатива в установлении целей и
выборе средств; коммуникационные потоки идут преимущественно сверху);
демократического(
раздельно по уровням на основе участия; коммуникация осуществляется активно в
двух направлениях);пассивного(
отречение от власти в пользу группы; предоставление возможности
самоуправления в желаемом для группы режиме; горизонтальные
коммуникации). Исследования Университета штата Огайо Их целью была разработка
двухфакторной теории руководства. За основу были взяты две переменные:
структура отношений и отношения в рамках этой структуры. Ренсис Ликерт были
выделены две категории лидеров:лидеры, ориентированные на работников;лидеры,
ориентированные на работу.
73. Концепции ситуационного лидерства.Ситуационный подход к изучению
лидерства исследует взаимодействие различных ситуационных переменных для того,
чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидерства,
позволяющую предсказать возможное поведение лидера и возможные последствия
этого поведения.
-
Модели ситуационного
последователь»;
организации; лидер стремится построить работу или отношения или то и другое
под свой индивидуальный стиль. Эффективность означает успех в этом
направлении Херсей и Бланшард: Степень зрелости последователей: зрелость в
работе;психологическая зрелость. По мере «взросления» последователей лидер
переходит от одного стиля к другому. Эффективность отражает совпадение
ситуации и стиля. Хауз и Митчелл: характеристики
последователей;
технику мотивирования лидер «расчищает» путь последователям к наивысшей
эффективности. Врумм-Йеттон-Яго: качество решения;обязательства
последователей по решению: время, стоимость, развитие. Лидер определяет
критические ситуационные факторы и адаптирует к ним свой стиль руководства.
Стиль должен наилучшим образом подходить как для ситуации, так и для
последователей
74. Атрибутивный подход к лидерству исходит из того, что выводы лидера в
равной мере, как и поведение последователей, обусловлены реакцией лидера на
поведение последних. Наблюдая за работой подчиненных, лидер получает
информацию о том, как она выполняется. В зависимости от этого он делает свои
выводы о поведении каждого из работников и выбирает стиль поведения таким
образом, чтоб адекватно реагировать на поведение подчиненного. Определение
лидером причин поведения подчиненного базируется на 3-х составляющих: личность;
сама работа; организационное окружение или обстоятельства. В поиске причин
лидер пытается получить 3 различных вида информации о поведении подчиненного:
степень отличия, последовательность и степень уникальности. На описанный
процесс определения лидером причин случившегося влияют атрибутивные
регуляторы или помехи, искажающие его восприятие и заставляющие лидера быть
непоследовательным в своем поведении. Исследования свидетельствуют, что
руководителям свойственно приписывать успех в работе у женщин внешним
причинам, а неудачи - внутренним. По-другому рассуждают руководители в
отношении работников мужского пола. Подчиненные склонны видеть причины их
плохой работы вне, а руководители - в подчиненных;
руководители, склонные отдавать предпочтения внутренним причинам при
объяснении плохой работы подчиненных, обычно проявляют большую
пунктуальность и направляют свое воздействие непосредственно на подчиненных;
75. Харизма - форма влияния на других посредством личностной
привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства, что
обеспечивает обладателю харизмы власть над последователями. Харизматическим
является тот лидер, который в силу своих личностных качеств способен оказывать
глубокое воздействие на последователей. Лидеры этого типа испытывают высокую
потребность во власти, имеют сильную потребность в деятельности и убеждены в
моральной правоте того, во что они верят. Исследования свидетельствуют, что у
харизмы есть негативная стороны, связанная с узурпацией личной власти
или полным фокусом лидера на самого себя, и позитивная - связанная с
упором на разделяемую власть и тенденцией к делегированию части ее
последователям.Стадий развития самой харизмы: Сначала необходимо развить
чувствительность к обнаружению проблемы. Затем необходимо развить в себе
видение идеализированных путей решения этой проблемы. Следующий шаг связан со
способностью лидера передать значение своего видения посредством межличностной
коммуникации последователям. Далее лидеру важно развить отношения доверия с
подчиненными. На заключительном этапе лидер обязан продемонстрировать
способность к реализации своего видения через делегирование полномочий
последователям