Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «Байкалфарм»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 15:58, курсовая работа

Краткое описание

Своей целью данная работа предполагает изучение существующего состояния предприятия и выработку основных направлений развития и путей совершенствования маркетинговой деятельности ОАО «Байкалфарм».
В соответствии с выбранной целью были поставлены следующие задачи:
1. Изучить современную научную литературу, а также различные публикации по вопросам организации и оценки эффективности маркетинговой деятельности на предприятии.
2. Изучить существующие положения предприятия и сделать анализ организации маркетинговой деятельности на ОАО «Байкалфарм», а также оценить ее эффективность

Содержание работы

Введение……………………………………………………..........…………….....3
1. Теоретические вопросы маркетинговой деятельности в российской торговле алкогольной продукции..........................................................................6
1.1 Региональные особенности управления рынком алкогольной продукции…………………………………………...…………………..................6
1.2 Рынок алкогольной продукции - как сектор рынка продовольственных товаров……………..………………………………………….....…………….......8
1.3 Анализ динамики объемов потребления алкогольных и безалкогольных напитков……………………………………………………...…………………..10
1.4 Особенности маркетинга и рекламы алкогольных брендов в России........12
2. Анализ маркетинговой деятельности в»..........................17
2.1 Общая характеристика предприятия……………………...…………….17
2.2 Анализ управления маркетинговой деятельностью на предприятии...18
2.3 Анализ проводимых на предприятии маркетинговых исследований...21
2.4 Анализ товарной и ценовой политик предприятия……………………22
2.5 Анализ сбытовой и коммуникационный политики предприятия…….24
3. Совершенствование маркетинговой деятельности в ОАО «Башспирт».....27
3.1 Определение направлений совершенствования маркетинговой программы…………………………………………………………………...…...27
3.2 Организация рекламной компании………………………………….....…...31
3.3 Мероприятия по совершенствованию сбытовой политики……….....……34
Заключение……………………………………………………………………….36
Список использованной литературы……………………………………...……38

Содержимое работы - 1 файл

Маркетинг.doc

— 204.50 Кб (Скачать файл)

     3) оперативность, позволяющая начать, скорректировать или прервать рекламную кампанию в любой момент;

     4) интерактивность, позволяющая потребителю  общаться с продавцом в онлайне;

     5) объемность, так как в Интернете  можно размещать большое количество  информации, включая графику, звук, видео, спецэффекты о продукции.

     И, наконец, самым привлекательным моментом является сравнительно низкая стоимость рекламы в Интернете.

     ОАО «Байкалфарм» имеет свой сайт в Интернете по адресу http://www.baikalpharm.ru/ .Это, конечно, весьма положительно характеризует компанию. Но с другой стороны, на нем размещена только общая информация о компании, о продукции, с указанием адресов, телефонов, предоставляемых услуг и информации о руководстве. Поэтому можно сказать, что Интернет-реклама еще практически не освоена предприятием.

     Что касается самого сайта, то представляется необходимым увеличение его объема за счет подробной информации о наличии  товаров (детального их описания), предоставляемых  компанией. Так же я бы посоветовала разместить на сайте перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них; форму, заполнив которую посетитель сайта сможет не только задать свой вопрос, но и подать заявку на регистрацию своей ИС. Планируется также для дополнительного привлечения клиентов предоставлять скидку, тем, кто подаст заявку на сайте компании. Кроме того, для российских предприятий и организаций цены на услуги значительно ниже, чем для иностранных.

     Необходимо  разместить баннерную рекламу на большей части Улан-Удэнских серверов и на наиболее посещаемых Интернет-ресурсах. Это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.

     Несомненно, необходимо создать собственный  список рассылки по электронной почте. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а не случайным образом.

     Необходимо  зарегистрировать интернет-ресурс в  большинстве поисковых систем, как  отечественных, так и зарубежных. Т.к. существует вариант просмотра страниц компании в английском варианте (это несомненный плюс).

     И, наконец, нелишним будет организация  рассылок по электронной почте по спискам существующих рассылок.

     Обоснованность  всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости интернет-рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.

     Есть  еще один довод в пользу рекламы  в Интернете и осуществления  торговли путем электронных средств - экономия торговых площадей, более  удобная коммуникация со складами (если на данный момент товара нет в магазине, а есть на складе, или прибудет в ближайшее время, то это в данном случае не является проблемой), и отсутствие необходимости значительного увеличения штата работников, т.е. все это говорит об экономической выгоде, причем достаточно высокой.

     2) Так же я бы посоветовала  начальнику отдела рекламы обратить  внимание на рекламу в прессе. Было бы великолепно, если бы  ОАО «Байкалфарм» публиковало свои рекламные объявление на страницах местных газет. Достоинством этого вида рекламы является «замечаемость» рекламных объявлений читателем из-за подбора типографского шрифта, выделения тех слов, которые несут основную смысловую нагрузку. Реклама в газете (журнале) является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламное объявление общепринятого формата, но и дать в интервью руководителя предприятия скрытую рекламу или просто статью о фирме.

     3) Активизировать работу с журналистами  по размещению в СМИ имиджевой  рекламы в завуалированном виде.

     4) Увеличить расходы на полиграфическую  и сувенирную продукцию, а также на подарки при покупке большого количества продукции.

     5) Стремиться к расширению ассортимента  продукции.

     6) Расширение клиентской базы.

     7) Повысить роль планирования. Разрабатывать  не только квартальные планы  рекламной работы, но и на год. Предусматривать в планах совместные мероприятия с оптовыми предприятиями, фирмами изготовителями, а также внешние источники финансирования. Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течение года. 
 
 
 

     3.3 Мероприятия по  совершенствованию  сбытовой политики 

     Совершенствование сбытовой политики должно иметь одну единственную цель-увеличение сбыта  продукции.

     1) Расширение предложений предприятия  за счет открытия 2-х фирменных магазинов в торговых центрах высокой проходимости.

     2)Если  предприятие довольно известно  на Российском рынке, то в  европейском регионе о нем  еще ничего не известно. Поэтому очень важно завоевывать европейские рынки, используя канал сбыта:.

     Канал распределения представляет собой путь по которому товары движутся от производителей к потребителям. Он позволяет преодолеть расхождение во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары от покупателей, для которых они предназначены. Участники канала распределения выполняют ряд ключевых функций. Ниже приведены функции, которые помогают производителям и потребителям заключать сделки:

     1) Информационная – сбор и распространение  информации, полученной в ходе  маркетинговых исследований, об  имеющихся и потенциальных покупателях, конкурентах и других субъектах и факторах маркетинговой среды;

     2) Продвижения – разработка и  распространение обращений к  покупателям;

     3) Ведения переговоров – достижения  согласия по ценовым и другим  вопросам для обеспечения передачи  прав владения и распоряжения товаром;

     4) Заказа – заключение соглашений  с другими участниками канала  на предмет приобретения товаров  производителя;

     5) Финансирования – изыскание и  распределение средств, необходимых  для покрытия издержек, возникающих  на различных уровнях канала;

     6) Принятие риска – принятие  на себя ответственности за  функционирование канала;

     7) Владение товаром – последовательное  хранение и перемещение продуктов  от склада производителя до  склада потребителя;

     8) Оплаты – перевод денег покупателя  по счетам продавца через банки и другие финансовые учреждения.

     Выполнение  всех этих функций требует дефицитных ресурсов, и они могу быть выполнены  более качественно благодаря  специализации. Если производитель  самостоятельно выполняет эти функции, то возрастают его издержки, и, следовательно, увеличивается цена товара. Если выполнение некоторых функций будет возложено на посредника, издержки и цены производителя будут более низкими. Однако посредники и сами увеличивают цены, чтобы покрыть свои издержки. В процессе разделения труда выполнение различных функций может быть возложено на различных участников канала распределения. Это позволяет добиться наиболее эффективного и продуктивного выполнения отдельных функций, в результате чего целевому рынку предлагается необходимый ассортимент товаров. Скидки для дилеров 5%.

 

      Заключение 

     В первой главе курсовой работы были проанализированы теоретические вопросы маркетинговой деятельности в алкоголепроизводственной отрасли. Рассматриваются такие вопросы как: Региональные особенности управления рынком алкогольной продукции, рынок алкогольной продукции - как сектор рынка продовольственных товаров, анализ динамики объемов потребления алкогольных и безалкогольных напитков, особенности маркетинга и рекламы алкогольных брендов в России.

     Вторая  глава была посвящена анализу маркетинговой деятельности на предприятии ОАО «Байкалфарм», где были указаны основные функции и стратегии на предприятии, а также описание основных политик (сбытовую, ценовую и коммуникационную).

     Анализ  проводимых маркетинговых исследований показал, что предприятию необходимо более глубокое проникновение и географическое развитие рынка.

     Проанализировав товарную и ценовую политику можно  сделать вывод о том, что товарная политика основывается на подробном анализе рынка, удовлетворении потребностей своих потребителей.

     Коммуникационная  политика предприятия заключается  в рекламной деятельности, участие  в выставках, в распространении  рекламных сувениров.

     Третья  глава – это мои рекомендации отделу маркетинга, с целью увеличения рентабельности предприятия. Вот основные из них:

  1. Определение более четкой маркетинговой стратегии и рекламного бюджета.
  2. Расширение объема рекламы на интернет сайтах и обновление своего официального сайта.
  3. Увеличение числа фирменных магазинов и ассортимента.

     Исследования  показали, что ситуация на рынке  ликероводочной продукции Республики Бурятия в 2002-2006 гг. можно охарактеризовать сокращением производства на 22 %, увеличением слабоалкогольных напитков в 2,3 раза. Вместе с тем на этом фоне наблюдается общий рост уровня продаж алкогольной продукции, что свидетельствует об увеличении её ввоза, наличии теневого производства. Укрепление рыночных позиций, удовлетворение потребностей различных групп потребителей в высококачественной продукции разнообразного ассортимента в условиях конкуренции за получение прибыли можно признать стратегически верным направлением развития ликероводочной отрасли в Республике Башкортостан.

     Таким образом, на примере предприятия  ОАО «Байкалфарм» мы убедились, что от того насколько мощным и эффективным потенциалом обладает отдел маркетинга, зависит жизнедеятельность предприятия в целом. Ведь чем выше ее внутренние показатели, тем больше у нее шансов выжить в постоянно изменяющейся внешней среде, тем она более конкурентоспособна. Сейчас это наиболее актуально, так как Россия вступила в рыночные отношения. А требования и условия, которые выдвигает рынок, находятся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов.

     На  сегодняшний день ОАО «Байкалфарм» занимает твердые позиции на рынке и увеличивает объемы сбыта алкогольной продукции, а также развивает новые направления деятельности (реализация безалкогольной продукции) и плавно увеличивает давление на конкурентов.

 

      Список использованной литературы 

  1. http://www.moy-ulan-ude.ru/-
  2. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг.
  3. Диксон П.Р. Управление маркетингом.
  4. http://www.baikalpharm.ru/- Официальный сайт ОАО «Байкалфарм».
  5. Сэндидж, Фрайбургер, Ротцолл. Реклама: теория и практика.

Информация о работе Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «Байкалфарм»