Анализ маркетинговой деятельности в ОАО СК «РОСНО»

Целью данной курсовой работы является анализ и совершенствование маркетинговой деятельности в ОАО СК «РОСНО» на рынке страховых услуг. В процессе работы предполагается решение следующих основных задач:
- понятие и необходимость маркетинга в страховании;
- маркетинговая стратегия;
- анализ маркетинговой деятельности в ОАО СК «РОСНО»
- основные направления совершенствования маркетинговой деятельности страховой компании «РОСНО».
Объектом исследования в данной работе является ораганизация ОАО СК «РОСНО»

Введение……………………………………………………………………………

Глава 1 Сущность маркетинга в страховой деятельности………………………

1.1.Понятие и необходимость маркетинга в страховании ……………….

1.2.Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании. .......

Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в ОАО СК «РОСНО» …….

2.1 Общая характеристика ОАО СК «РОСНО» ………………………….

2.2 Функции выполняемые службой маркетинга ОАО СК «РОСНО» …......

2.3 SWOT- анализ ОАО СК «РОСНО»………………………………….….....

2.4 Анализ статистических показателей.........................................................

Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО СК «РОСНО» ………………………………………………………………................

3.1 Направления совершенствования стиля руководства в ОАО СК «РОСНО»…………………………………………………………………… ........

3.2 Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности страховой компании «РОСНО»……………………………….

3.3 Мероприятия по улучшению ситуации на рынке страхования ……..

Заключение…………………………………………………………………..

Список использованной литературы……………………………………….