Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2010 в 12:51, курсовая работа
Цель данной работы определить какие слои населения являются постоянными потребителями данного товара, какая марка товара более всего значима для покупателя, кто (что) оказывает решающее влияние на потребителя в процессе принятия решения о покупке, каковы способы использования товара покупателя, как соотносится марка товара с демографическими, психографическими и поведенческими характеристиками покупателя, какое влияние на поведение покупателя оказывает реклама, какие предложения, пожелания и жалобы в адрес производителей товара есть у покупателей.
Введение 4
1. Теоретическая часть. Процесс маркетингового исследования 6
1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 6
2. Формулирование целей маркетинговых исследований 8
3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований 8
4. Процесс получения данных 16
2. Практическая часть.
Пример проведения маркетингового исследования 18
Заключение 26
Список литературы 27