Банковский маркетинг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2011 в 18:45, курсовая работа

Краткое описание

Из всех секторов российской экономики, начавшись преобразовываться с началом экономических реформ, на сегодняшний день наиболее закончившимися считаются преобразования банковской сферы России. Даже по признанию западных специалистов в банковском деле российские банки уже сейчас отвечают многим мировым стандартам. А крупнейший коммерческий банк России – Сбербанк – по размерам активов входит в сотню самых крупных банков мира (2001г.).

Содержание работы

Введение
Особенности маркетинга в коммерческом банке

Банковские услуги

Маркетинговые исследования и информация в банке

Банковский маркетинг-микс: товар

Банковские услуги

Разработка новой банковской услуги

Банковский маркетинг-микс: ценообразование

Банковский маркетинг-микс: стимулирование продаж



Заключение
Список использованной литературы

Содержимое работы - 1 файл

КУРСОВАЯ ПО МАРКЕТИНГУ.doc

— 186.50 Кб (Скачать файл)

      Банковская  система формировалась в течение пяти последних лет довольно медленными темпами. В это время исполнительная власть не занималась качеством учредителей, компетентностью руководителей и персонала банков. Поэтому наряду с профессиональными банками появились некомпетентные банки и другие финансовые институты с нереальными уставными фондами, рискованными операциями и необузданной рекламой на ТВ. Эти учреждения реальный маркетинг подменяли различного рода злоупотреблениями, что вызвало изменения в банковской системе. С рынка стали уходить банки, которые не смогли проводить реальную и квалифицированную ссудную политику.

      Положение в промышленности обострило и  положение банков из-за невозврата долгов. За первую половину 1995 г. ЦБ лишил  лицензии в Москве 80 банков, а у 150 - расчётные счета были блокированы из-за неплатежей в сумме 1 трлн. руб., а количество самих банков в РФ за период с 01.01.96 г. по 01.05.97 г. сократилось с 2578 до 1887, а их филиалов - с 5747 до 4828. На счетах коммерческих банков, испытывающих финансовые затруднения, в настоящее время хранится 8, 1 трлн. руб. вкладов населения.

      Банки часто нарушают правила валютного  контроля: в 1994 г. свыше 700 банков, а в  первом полугодии 1995 г. - 400 были подвергнуты  штрафным санкциям со стороны ЦБ.

      Наряду  с этим существуют также объективные причины, которые не позволяют применять эффективную систему маркетинга в российских банках. Так, расширение активных операций по линии инвестиций в экономику сдерживает большой риск невозврата ссуд. Хотя банки активно работают на фондовых рынках, они не могут вправиться с таким наплывом акций, муниципальных и государственных ценных бумаг. Это связано с тем, что фондовые биржы продолжают выполнять роль и первичного, и вторичного рынков одновременно.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

              

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, 1996 год
  2. Э.А. Уткин  Банковский маркетинг,  М.:Инфра-М, 1997
  3. Андреев Н. Обострение банковского кризиса // Маркетинг, №5 1997
  4. Банковский рейтинг //Профиль, №9 1998
  5. А. Масалович,  ТОРА-Центр, http://www.tora.ru/library/nnfin.htm
  6. Кулагин В.Г. Карточная игра: «зарплатный проект» //Маркетинг в России и за рубежом, №9-10 1997
  7. Маркова  В. Маркетинг услуг, М.:Инфра-М,1995
  8. Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №10 2000
  9. Н.А. Кузнецова  Особенности маркетинга в сберегательном банке (информационно-аналитический обзор) //Банковские услуги,  №4 1999
  10. Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №46 2001

Информация о работе Банковский маркетинг