Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 21:01, доклад
Общеизвестно, что при проведении любых дипломатических процедур главным является переговорный процесс. Для заключения любой сделки так же необходимы переговоры.
Умение общаться с деловыми партнерами и убедить их согласится или не согласится с какими-либо условиями контракта, может в значительной степени повлиять на уровень прибыли, да и на успех бизнеса в целом.
Содержание
Введение…………………………………………………………….…..3
1Технология ведения деловой беседы…………………………….…..4
1.1 Понятие деловой беседы……………………………...………….4
1.2 Подготовка к деловой беседе……………………………………5
1.3 Этапы ведения деловой беседы…………………………..……..7
1.4 Правила ведения деловой беседы…………………………..…..9
Заключение………………………………………………………..…..11
Список использованной литературы…………………………..……12