Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2012 в 14:14, курсовая работа
Цель курсовой работы:
• исследовать методы изучения поведения потребителя
• научиться применять эти методы на практике
Задачи настоящей работы состоят в том, чтобы:
• раскрыть понятие потребитель
• рассмотреть основные направления изучения потребителей
• изучить потребительские предпочтения
• рассмотреть качественные и количественные методы исследования поведения потребителя