Этапы и принципы разработки опросных листов при проведении маркетинговых исследований

Лозунг маркетинга звучит следующим образом: производить и продавать то, что требуется потребителям. Отсюда совершенно логично делается бесспорный вывод о необходимости изучения потребностей и покупательского спроса, их мотивации, размера, структуры, динамики, эластичности и т.д. А цель любого маркетингового исследования состоит в создании базы, которая позволит снизить уровень неопределенности и рисков, связанных с любой деятельностью фирмы (особенно это касается нововведений).