Качественное исследование воздействия ТВ рекламы на примере ЗАО "ЦентрОбувь"

Цель данной работы показать методы проведения маркетинговых исследований, а так же раскрыть качественный метод исследования поведения потребителей на примере исследования особенностей восприятия ТВ рекламы текущей рекламной компании для сети магазинов ЦентрОбувь методом исследования фокус групп.

ВВЕДЕНИЕ 2
1 ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 4
1.1 Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований. 4
1.2 Формулирование целей маркетингового исследования 6
1.3 Выбор методов проведения маркетинговых исследований. 8
1.4 Определение типа требуемой информации и источников ее получения. 10
1.5 Методы сбора данных 11
1.5.1 Общая характеристика методов сбора данных. 11
1.5.2 Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. 12
1.5.3 Методы опроса. 16
1.5.4 Определение объема выборки. 18
1.6 Процесс получения данных. 20
2 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 22
2.1 восприятия Телевизионной рекламы сети магазинов ЦентрОбувь. 22
2.2 Особенности восприятия рекламных идей для промо-материалов (плакатов) в метро. 31
2.3 Тенденции в отношении покупки обуви в 2011 г. 36
2.4 Выводы и рекомендации по проведенному исследованию 37
Заключение 42
ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ. 43
Приложение 1 44
Приложение 2 45
Приложение 3 46