Нам кажется, что имеет смысл проводить  подобные исследования также среди  выпускников школ с целью корректировки  маркетинговой политики вуза, определения  собственной доли рынка, отношения  потенциальных потребителей услуг  к КСЮИ. Разумеется, опросный лист, который использовался автором настоящей работы не претендует на полноту, академичность и законченность, но вполне может быть взят за основу при проведении подобных исследований.

Заключение

      В настоящей работе автором был  рассмотрен вопрос о роли и месте  маркетинга на рынке образовательных услуг. Основное внимание было уделено вопросу изучения рынка, маркетинговых коммуникаций, конкурентов и потребителей услуг, рекламной стратегии в отношении выделенных целевых групп.

      Была  сделана попытка осветить современное состояние маркетинга в области образовательных услуг и предложены рекомендации в области маркетинговой политики высшего учебного заведения на примере КСЮИ. Раскрыты основные категории маркетинга применительно к сфере образовательных услуг.

      Из  приведенной в данной работе информации и высказанных мнений можно сделать следующие выводы:

1. Благодаря поправкам к Закону "Об образовании" создались хорошие условия для работы негосударственных высших учебных заведений именно в сфере гуманитарного образования. Их доля составляет около 15% студентов, а по некоторым специальностям, например, юриспруденции, достигает 40%. Доля студентов негосударственных вузов имеет также устойчивую тенденцию к росту, и, по опыту зарубежных стран, может достичь 30-40%, в том числе по гуманитарным специальностям - свыше половины.
2. Рынок образовательных услуг г. Казани и области очень насыщен как государственными, так и частными вузами. Для продвижения на нем своих услуг необходимо шире использовать маркетинговые технологии.
3. В случае пренебрежения маркетингом негосударственный вуз наверняка прекратит свое существование или станет филиалом государственного вуза, поскольку не имеет иных источников финансирования.
4. В целом, маркетинговая политика КСЮИ отвечает современным требованиям, хотя это в большей степени касается столичного вуза, чем провинциальных филиалов.
5. Информационные технологии в маркетинге КСЮИ используются явно недостаточно.

      Основные  рекомендации автора по усилению маркетинговой  политики заключаются в следующем:

1. Повышение активности в области PR-публикаций в областных газетах, особенно ориентированных на молодежь, как наиболее значимую целевую группу.
2. Более активное использование Интернет-технологий, в частности, электронной почты, веб-серверов, файл-серверов, рекламы в Интернет.
3. Проведение социологических исследования в форме опросов, интервью, анкетирования и т.п. среди потенциальных потребителей образовательных услуг с целью формирования обратной связи и соответствующей корректировки маркетинговой политики КСЮИ.
4. Подготовка единичных специалистов по редким специальностям. Разумеется, это требует согласия руководства КСЮИ для организации новых специальностей одновременно по всей республике в нескольких десятках филиалов.
5. Организация дочернего или, что предпочтительнее, сотрудничество с уже существующим кадровым агентством, которое занималось бы трудоустройством выпускников КСЮИ. Такое агентство также могло бы проводить исследования рынка труда с целью выяснения потребности в специалистах.

      Для выживания и развития на рынке  образовательных услуг в маркетинговой деятельности должен принимать участие весь коллектив высшего учебного заведения. Не стоит, впрочем, забывать, что маркетинг - все лишь средство постижения рынка и продвижения на нем своего товара. Главным все равно остается качество образования, которое предоставляет вуз.  

Список  использованных источников и литературы

1. Конституция Российской Федерации
2. Федеральный Закон "Об образовании" в ред. 13.01.1996 // Собрание законодательства РФ от 15.01.1996г.
3. Браверман А. Маркетинг в российской экономике переходного периода". М.: Экономика, 2003.
4. Зиннуров У. Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения. - Уфа, 2005
5. Котлер Ф. "Основы маркетинга". М.: "Бизнес-книга", 2004
6. Панкрухин А. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. М., 2002
7. Шереги Ф., Горшков М. Основы прикладной социологии. М., 2006
8. Алексеев А. Маркетинговые исследования рынка услуг / Публикация в сети ИНТЕРНЕТ на сервере "Маркетинг в Санкт-Петербурге" (http://www.marketing.spb.ru/read/m17/index.htm)
9. Алексеев А., Багиев Г. Основы проведения маркетинговых исследований / Публикация в сети ИНТЕРНЕТ (http://www.marketing.spb.ru/read/m1/index.htm)
10. Андреев А. Конспект лекций по курсу "Автоматизированные информационные технологии в экономике". М.: МИЭП, 2006
11. Андреев А., Кузнецова Ю. Роль и место подсистемы маркетинга в дидактической системе дистанционного образования / Публикация  в сети ИНТЕРНЕТ на сервере Евразийской Ассоциации Дистанционного Образования (http://www.dist-edu.ru/konf/7KONF_DO/dokl/andr@kuzn.htm)
12. Владимиров В. Внебюджетная деятельность государственного вуза // Высшее образование в России. - 2001. - №2.
13. Владимиров В. Государственный ВУЗ в рыночной экономике // Высшее образование в России. - 2003 - №4. С. 6-13.
14. Владимиров В. Платное образование: социальный контекст // Высшее образование в России. - 2000. - №1. С. 41-42
15. Голдобин Н. Особенности маркетинга в организации дистанционного обучения // Дистанционное образование. - 1999. - №1.
16. Гончарова Н. О рынке труда выпускников вузов // Социологические исследования. - 1997. - №3.
17. Ермольева Э. Частная высшая школа в Латинской Америке // Высшее образование в России. - 2004. - №3.
18. Ерошин В. Финансово-экономические отношения в образовании // Педагогика. - 1999. - №3.
19. Зернов В., Бархатова Т. Негосударственные вузы России // Высшее образование в России. - 1999. - №4. - С. 10-13.
20. Ильин В. Поведение потребителей / Публикация в сети ИНТЕРНЕТ на сервере "Маркетинг в Санкт-Петербурге" (http://www.marketing.spb.ru/read/m7/index.htm)
21. Карнаухов Н. Вуз - это не супермаркет // Вузовские вести. - 1999. - №3. - С.11 - 12.
22. Ланге П., Барон А. "Мультимедия как зеркало будущего информационного общества" // СРЕДА. - 1996. - № 5-6.
23. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке / Публикация в сети ИНТЕРНЕТ (http://www.marketing.spb.ru/read/m3/index.htm)
24. Оценка качества и качество оценки // Вузовские вести. - 1999. - №2. - С. 12-13
25. Панкрухин А. Реклама образовательных услуг // Альма Матер, 2002. -  № 8.
26. Развитие высшего образования: поиски, подходы, решения (интервью с Карпенко М.П.) // Вузовские вести. - 2003- №2. - С. 11.