Маркетинг услуг
Реферат, 04 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Сфера действия маркетинга в последнее время расширилась, включив в себя, помимо товаров, и ряд других самостоятельных единиц «рыночного хождения», а именно услуги, организации, отдельные лица, места и идеи.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………
1. Отрасли сферы услуг………….………………………………………………..
2. Природа и основные характеристики услуги……………………………….
3. Использование маркетинга в сфере услуг…………………………………..
4. Классификация услуг…………………………………………………………
5. Масштабы распространения и значимость маркетинга в сфере услуг……
Задача №1……………………………………………………………………
Задача №2…………………………………………………………………….
Заключение…………………………………………………………………..
Список литературы………………………………………