Маркетинговая стратегия как современный подход к работе с потребителем

Концепция маркетинга — основа ориентации деятельности организаций в условиях развитых рыночных отношений. Она впервые изложена американскими учеными в 1950-х гг. Эта концепция утверждает: в достижении своих целей организация должна стремиться удовлетворить потребности потребителей своих идей, товаров, услуг. Удовлетворенность потребителя — главный ориентир концепции маркетинга.

1.Маркетинговая стратегия как современный подход к работе с потребителем…3
2. Характеристика эмоциональной сферы поведения потребителя……………6
Тест……………………………………………………………………………….13
Список использованной литературы…………………………………………...14