Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

В настоящее время все более актуальной темой обсуждения является интеграция глобальной сети Интернет с реальным экономическим миром. В связи с этим темой моей курсовой работы стала тема "Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет". Я считаю, что маркетинговые исследования, проводимые в Сети, являются одним из основополагающих звеньев в изучении темы внедрения Интернет в современный бизнес. Наиболее ярким примером этого является технология B2C (business-to-consumer), что в переводе с английского означает "бизнес-клиент".

Введение
Глава 1. Экономическая сущность маркетинговых исследований
1.1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований
1.2. Услуги, как объект маркетинговых исследований
Глава 2. Специфика маркетинговых исследований в Интернете
2.1. Интернет, как область проведения исследований
2.2. Интернет-опросы: виды, характеристика
2.2.1. Онлайн фокус-группы
2.2.2. Сравнение традиционных и онлайн фокус-групп
Глава 3. Российский опыт проведения маркетинговых исследований услуг в сети Интернет
Заключение
Библиографический список