Маркетинговые исследования товаров и услуг
08 Января 2013 в 08:55, контрольная работа
Типы маркетинговых исследований
Существует много техник маркетинговых исследований, включая:
-Фаза инициации
Сегментирования (segmentation research) — определяет демографические, психологические и поведенческие характеристики потенциальных покупателей.
Оценка спроса (demand estimation) — определяет приблизительный уровень спроса на данный продукт.
Предсказание продаж (sales forecasting) — определяет ожидаемый уровень продаж при данном уровне спроса.
Сфера услуг как объект маркетингового анализа
13 Октября 2011 в 01:26, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является выявление путей повышения эффективности маркетинговой деятельности ООО «Мирэль».
Для достижения поставленной цели в рамках курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть теоретико-методологические основы маркетингового анализа на предприятии сферы услуг.
2. Рассмотреть методику маркетингового анализа на предприятии сферы услуг.
3. Выделить пути повышения эффективности маркетинговой деятельности на предприятии сферы услуг.
Маркетинговая деятельность на предприятии услуг
16 Декабря 2011 в 14:27, реферат
Маркетинг- комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет
04 Апреля 2011 в 10:35, курсовая работа
В настоящее время все более актуальной темой обсуждения является интеграция глобальной сети Интернет с реальным экономическим миром. В связи с этим темой моей курсовой работы стала тема "Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет". Я считаю, что маркетинговые исследования, проводимые в Сети, являются одним из основополагающих звеньев в изучении темы внедрения Интернет в современный бизнес. Наиболее ярким примером этого является технология B2C (business-to-consumer), что в переводе с английского означает "бизнес-клиент".
Маркетинговое исследование рынка страховых услуг
01 Ноября 2011 в 13:02, лабораторная работа
План
проведения маркетингового исследования
Цель исследования – изучение отношения жителей Москвы к страховым компаниям и оказываемым ими услугам
Задачи исследования :
• составить рейтинги страховых компаний в Москве: рейтинг известности; рейтинг надежности; антирейтинг;
• выяснить, какие факторы влияют на доверие/недоверие горожан страховым компаниям;
• изучить социальные характеристики основных клиентов страховых компаний в Москве
• выявить услуги страховых компаний, о которых информировано население, а так же услуги, которыми они пользуются;
• оценить степень удовлетворенности услугами, оказываемыми страховыми компаниями;
• определить основные критерии выбора страховой компании для заключения договора;
• выявить страховые компании, рекламу которых горожане видели/ слышали за последние две недели.
Метод сбора информации – анализ источников вторичной информации, затем сбор первичной информации.(литра)
Характеристика основных источников вторичной информации:
Обзор страхового рынка на основании информации агентства Топ-Эксперт, Ингосстрах, ФССН и других экспертных оценок.
Организация сбора первичной информации: анкетирование населения.
Анализ на основе вторичных источников
Маркетинговое исслдование формацепвтических услуг
07 Мая 2010 в 14:12, лекция
Четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Классической ситуацией является случай, когда маркетинговое исследование не адресовано реальной проблеме. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо исследовать все возможные причины появившихся симптомов.
Необходимо знать, что включает определение проблемы:
выявление симптомов;
2)четкое изложение возможных причин, или базовых проблем, лежащих в основе симптомов;
3)выявление полного списка альтернативных действий, которые может предпринять управляющий маркетингом для решения проблем.
Маркетинговые исследования фитнес-услуг в г.Вольнянск
23 Февраля 2013 в 10:08, контрольная работа
Направленный на исследование привлекательности рынка фитнес-услуг.В арендованном отдельно стоящем помещении бывшего дискоклуба «Монте Карло» площадью 400 м2.
Повсеместная пропаганда здорового образа жизни заставляет граждан стремиться к самосовершенствованию. Каждый мечтает о стройной и красивой фигуре в любом возрасте. Удовлетворить потребительский спрос на места для работы над собой сможет открытие фитнес-клуба. Открытие фитнес-клуба обязательно привлечет внимание большого количества заинтересованных клиентов.
Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг
09 Марта 2012 в 14:31, курсовая работа
Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными. Прежде всего, это нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей, существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков, т.е.рынков, на которых фирма может реализовать свои цели. После того, как рынок выбран, нужно проводить текущие наблюдения за его состоянием для того, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения. Изучение рынка необходимо и для прогнозирования долговременных тенденций его развития.
Разработка маркетинговой стратегии компании сферы услуг
23 Ноября 2011 в 17:31, реферат
Маркетинговая стратегия - это совокупность долгосрочных решений относительно способов удовлетворения потребностей существующих и потенциальных клиентов компании за счет использования ее внутренних ресурсов и внешних возможностей.
Комплексные маркетинговые исследования рынка товаров и услуг
31 Августа 2011 в 07:30, реферат
Объектами здесь являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуются также его структура, география и емкость, динамика продаж, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски. Важнейшими направлениями исследований рынков является определение величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков (рыночных сегментов). Чтобы сделать рассмотрение данных вопросов достаточно предметным, целесообразно провести классификацию рынков и различных видов рыночного спроса.
Маркетинговые исследования потребителей туристических услуг
08 Января 2013 в 16:28, дипломная работа
Целью работы является анализ состояния маркетинговых исследований потребителей туристических услуг на примере туристического предприятия «Нероли» и разработка рекомендаций по совершенствованию этой деятельности. Для раскрытия этой темы были поставлены следующие задачи:
изучить технологии маркетинговых исследований потребителей на туристическом предприятии;
оценить среду функционирования туристического предприятия «Нероли»;
проанализировать особенности маркетинговых исследований на туристическом предприятии «Нероли»;
предложить пути совершенствования организации и проведения исследований потребителей на туристическом предприятии «Нероли».
Маркетинговый анализ спроса на продукцию и услуги предприятия
08 Мая 2012 в 12:14, курсовая работа
В период перехода от командно-административной к рыночной экономике резко изменились взаимоотношения предприятий с внешней средой: государством, финансовой системой, снабженческо-сбытовыми организациями, конкурентами. У предприятий возникла не только возможность, но и необходимость самостоятельно решать стоящие перед ним проблемы, определять цели своего развития.
Маркетинговые подходы к ценообразованию на медицинские услуги
13 Марта 2012 в 20:50, реферат
В настоящее время происходит реформирование отношений в здравоохранении. Лечебным учреждениям приходится вести свою деятельность в условиях рынка медицинских услуг. Сокращаются объемы финансирования за счёт средств государственного бюджета, не оплачивается оказание медицинской помощи в условиях обязательного медицинского страхования в связи с нехваткой средств в территориальных фондах ОМС
Маркетинговый подход к формированию цены на медицинские услуги
07 Октября 2011 в 07:54, курсовая работа
Цена является одним из главных элементов маркетинговой политики медицинского учреждения на рынке. Поэтому медицинскому учреждению, работающему в рыночных условиях, прежде всего, необходимо выработать стратегию и принципы определения цен, руководствуясь которыми, оно может эффективно решать стоящие перед ним задачи.
Целью данной работы является рассмотрение маркетинговых подходов к формированию цены на медицинские услуги. Исходя из целей, основными задачами работы будут являться рассмотрение основных методов и приёмов современного ценообразования, применяемых в практике медицинских учреждений, проведение исследования по выявлению факторов, влияющих на цену медицинской услуги
Роль маркетинговых коммуникаций в развитии товаров (услуг) на рынок
24 Января 2012 в 21:13, контрольная работа
Цель работы – изучение методов и способов продвижения товаров и услуг на рынке.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- анализ современной литературы в области маркетинга;
- изучение методов и способов современного маркетинга;
- обосновать эффективность маркетинговой коммуникации в продвижении товаров и услуг на рынок.
Маркетинговое исследование потребителей услуг ночных клубов г. Минска
11 Марта 2012 в 14:28, курсовая работа
Цель исследования – изучить отношение потребителей к услугам ночных клубов г. Минска.
В соответствии с указанной целью, поставлены следующие задачи исследования:
- изучить теоретические и методологические основы проведения маркетинговых исследований потребителей;
- выявить потребительские предпочтения по отношению к услугам ночных клубов г. Минска.
Маркетинговый план деятельности компании на рынке туристических услуг
14 Мая 2012 в 08:28, контрольная работа
Туристическая фирма "Фрегат-Аэро" предоставляет туристическое и экскурсионное обслуживание в России и Зарубежье. Фирма уделяет особое внимание тому, чтобы дать возможность своим клиентам познакомится с реальной жизнью страны, в которую они хотят отправиться.
Информационные ресурсы маркетингового исследования в сфере услуг связи
11 Сентября 2012 в 22:21, дипломная работа
Поиск новых эффективных форм воздействия на потребителей и конкурентов - в настоящее время становится одной из самых важных задач маркетолога. существует очень много инструментов и методов воздействий. В каждой конкретной ситуации и для решения конкретных задач важно или подобрать или, что ещё важнее, разработать оригинальный комплект инструментов, который наилучшим образом поможет добраться до намеченной цели.
Маркетинговых исследований рынка телекоммуникационных услуг г. Оренбург
15 Января 2011 в 16:57, курсовая работа
Целью работы является изучение маркетинговых исследований на рынке телекоммуникационных услуг.
Для выполнения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
- проанализировать понятие – «маркетинговые исследования»;
- охарактеризовать виды маркетинговых исследований;
- изучить этапы, процессы и методы маркетинговых исследований;
- провести анализ схемы маркетинговых исследований в конкретной практической ситуации;
- проанализировать рынок телекоммуникационных услуг г. Оренбурга;
- сделать выводы по проведенной работе;
- дать рекомендации по результатам маркетинговых исследований компании ОАО «ВолгаТелеком».
Формирование маркетинговой стратегии и тактики сферы анимационных услуг.
24 Октября 2011 в 22:35, контрольная работа
В чем стратегия маркетинга? Нужна ли вообще стратегия? – однозначные ответы на эти вопросы признаются спорными последние годы. И несмотря на множество книг, написанных о важности стратегии, находится немало теоретиков и практиков отечественного бизнеса, которые ставят под сомнение необходимость формирования стратегии для российских компаний, объясняя свою позицию очень быстрой динамикой развития бизнеса.
Маркетинговые исследования рынка услуг предприятий питания в Санкт-Петербурге
19 Декабря 2010 в 16:00, курсовая работа
Последние годы российский рынок общественного питания рос стабильными темпами. Связанный с возможностью получать значительные прибыли этот бизнес привлек большое количество инвесторов, как отечественных, так и зарубежных. Наметилась четкая тенденция - от года к году россияне меньше питаются дома и чаще посещают рестораны, кафе, бары. Социальными факторами, способствовавшими развитию фаст фуда, стало появление большого числа мобильных, активно работающих людей.
Учитывая большое разнообразие современного рынка общественного питания, сосредоточим свое внимание, прежде всего на сегменте предприятий «быстрого питания».
Разработка и реализация маркетинговой стратегии на предприятии, оказывающем медицинские услуги
25 Марта 2012 в 23:22, курсовая работа
Применение маркетинга в здравоохранении способствует оптимизации деятельности медицинских учреждений в том смысле, что это помогает учреждениям здравоохранения наиболее рационально планировать свою деятельность. Маркетинг даёт возможность прогнозировать товарооборот, изучать потребности рынка медицинских услуг, применение маркетинговых исследований даёт возможность определить, какие услуги найдут спрос у потребителя, сколько потребитель готов за это заплатить и готов ли он платить вообще или нет.
Эффективность маркетинговых решений по формированию номенклатуры и ассортимента товаров и услуг
11 Сентября 2011 в 20:03, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка маркетинговых решений по формированию номенклатуры и ассортимента товаров (на примере товарной группы «металлическая посуда» в ТД «Алекор»).
В курсовой работе поставлены следующие задачи:
- исследовать теоретические основы анализа ассортимента торговой организации;
- исследовать современные методы формирования ассортимента товаров;
- разработать маркетинговые решения по формированию ассортимента металлической посуды в ТД «Алекор»
Разработка маркетингового комплекса для предприятия сферы услуг на примере гостиницы «Аян Отель»
25 Января 2012 в 18:08, курсовая работа
Цель данной работы – исследование организации маркетингового комплекса в гостинице «Аян Отель» и разработка мероприятий по его совершенствованию. Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты маркетингового комплекса.
2. Дать краткую характеристику деятельности гостиницы «Аян Отель».
3. Провести анализ внутренней и внешней среды гостиницы «Аян Отель»
4. Провести анализ структуры и организации маркетингового комплекса гостиницы «Аян Отель»
5. Разработать пути совершенствования маркетингового комплекса в гостинице «Аян Отель»
Сущность и структура маркетингового исследования на примере Салона парикмахерских услуг Чародейка
05 Июня 2013 в 15:18, курсовая работа
Высока привлекательность сферы парикмахерских услуг по сравнению с другими видами предпринимательской деятельности. Предприниматели достаточно охотно открывают парикмахерские даже в самых отдаленных микрорайонах города. Это обусловлено тем, что парикмахерские и косметические услуги – одни из самых рентабельных в сфере бытового обслуживания.
Повышение конкурентоспособности услуг кредитования малого бизнеса, с помощью маркетинговых исследований
15 Апреля 2011 в 09:06, контрольная работа
В настоящее время для стабильного развития предприятий необходимо финансирование, в части привлечения дополнительных финансовых ресурсов, наиболее распространенным видом финансирования, является кредитование.
Маркетинговые исследования на рынке стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы «Маэстро»
14 Февраля 2013 в 07:45, курсовая работа
Целью данного маркетингового исследования является совершенствование стоматологических услуг.
Задачи:
Провести опрос среди пациентов клиники;
Выявить наиболее слабые стороны клиники;
Исследовать потребности клиентов.
Организация маркетинговой деятельности автотранспортного предприятия на рынке транспортных услуг (ОАО «Предприятие 1564»)
23 Марта 2012 в 23:59, курсовая работа
Целью курсовой работы по дисциплине маркетинг транспортных услуг является организация маркетинговой деятельности автотранспортного предприятия на рынке транспортных услуг.
Задачи курсовой работы следующие:
- изучение существующего рынка автотранспортных услуг;
- анализ текущего состояния исследуемого предприятия;
- выявление тенденций в развитии предприятия;
- сегментирование рынка автотранспортных услуг;
- анализ конкурентов исследуемого предприятия;
- прогнозирование производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
- анализ ценообразования на рынке автотранспортных услуг;
- разработка и оценка эффективности проведения рекламной кампании.