Микросреда маркетинга

В процессе своей деятельности каждая фирма должна анализировать и учитывать особенности окружающей среды, уметь адаптироваться к ней и извлекать пользу от взаимодействия с ней.
Маркетинговая среда представляет собой совокупность "не поддающихся" контролю сил, с учетом которых фирмы должны считаться.
Фирма должна внимательно следить за всеми изменениями среды, используя для этого маркетинговые исследования (систему сбора внешней информации).
В маркетинге внешняя среда делится на микро- и макросреду.