Организация службы маркетинга
Дипломная работа, 21 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Реалии настоящего времени свидетельствуют о возрастающей роли маркетингового управления на предприятии. Суть маркетинга сегодня заключается вовсе не в обслуживании покупателей – необходимо перехитрить, обойти, победить конкурентов. Маркетинг начала 21 века – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию.
Содержание работы
Введение 4
1. теоретическое обоснование темы______________________________ 6
1.1. Система маркетинга и ее роль в управлении
предприятием ________________________________________________________ 6
1.2. методика маркетингового анализа
потенциальных возможностей предприятия ___________________ 13
1.3. проблемы формирования уровней маркетингового
управления____________________________________________________________ 19
2. Анализ деятельности колхоза «Тверь»___________________________ 29
2.1. общая характеристика предприятия___________________________29
2.2. анализ финансового состояния предприятия________________38
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции
колхоза «Тверь»________________________________________________________44
2. 4. Определение емкости рынка____________________________________47
3. маркетинг-план для предприятия_________________________________53
3.1. Организация службы маркетинга на предприятии___________53
3.2. этапы внедрения службы маркетинга__________________________55
3.3. pr-программа предприятия_______________________________________57
4. Охрана труда в колхозе «Тверь»____________________________________66
Выводы и предложения_______________________________________________71
список литературы___________________________________________________74
Содержимое работы - 1 файл
ДИПЛОМ-пример.docx
— 186.90 Кб (Скачать файл) Анализ
полученных результатов свидетельствует
о том, что оптимальное распределение
денежных ресурсов позволяет существенно
(на 16,43%) увеличить поступающую прибыль,
и, следовательно, повысить эффективность
использования денежных ресурсов предприятия.
Данный факт еще раз доказывает возможность
и целесообразность применения оптимизационных
моделей при планировании рекламного
бюджета предприятия.
4. Охрана труда в колхозе «Тверь»
4.1 Анализ организации работ по охране труда
Работа по охране труда и обеспечение безопасности жизнедеятельности человека в колхозе «Тверь» контролирует инженер по охране труда, назначенным приказом по хозяйству № 11 от 2002 года. Обязанности, права и функции сторон, участвующих в работе по охране труда определяются законодательными и нормативными правовыми актами. Основным документом, на котором основываются все акты, является трудовое законодательство. В случае возникновения несчастного случая для расследования всех обстоятельств дела, выявление и наказание виновных, оценки ущерба и выплаты соответствующих предприятий предусмотрено создание комиссии в составе председателя хозяйства, главного инженера, инспектора по кадрам, инспектор по охране труда, главного зоотехника, главного агронома и главного бухгалтера.
На
руководителей служб и
Кабинетом
по охране труда является кабинет
инженера по охране труда, для этих
целей он оборудован соответствующей
нормативно-технической
На
предприятии проводятся все виды
инструктажа по ТБ и охране труда
предусмотренные
-вводный; проводит инженер по ТБ в кабинете по охране труда.
-первичный;
проводится бригадиром, на рабочем
месте руководителем
-повторный;
проводится раз в полгода на
рабочем месте в объеме
-внеплановый;
проводится при введении новых
или переработанных нормативно-
На предприятии строго соблюдаются требования и нормы ТБ, и за рассматриваемый период (2001-2005 гг.) не было зафиксировано не одного случая со смертельным исходом.
Главными
недостатками службы охраны труда является:
использование несовершенных
Обучение и проверка знаний по охране труда руководителей и специалистов проводится раз в 3 года.
Наряд допуск выдается на следующие виды работ: погрузочно-разгрузочные, строительно-монтажные, электросварочные.
Законодательство по охране труда женщин и молодежи нарушается, женщина водитель грузового автомобиля, лица не достигшие 18 лет работают по 8часов в сутки.
Спецодежда не выдается, выдача молока производится в счет заработной платы.
За рассмотренный период объем финансирования денежных средств сокращается, денег не хватает даже на огнетушители, медицинской аптечки и т.д.
В колхозе «Тверь» организуется работа согласно следующим нормативно правовым документам: правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор между рабочими, инструкция по охране труда для профессий и видов работ, программа обучение руководителей и специалистов.
4. 2 Анализ состояния охраны труда на рабочих местах
Для оценки состояния охраны труда на рабочем месте нами был выбран пункт технического обслуживания техники и сама техника, в ходе изучения были выявлены ряд недостатков:
- безопасность состояния здания: объект, в котором ремонтируется и обслуживается техника, сделан из кирпича, по стене между 1-ым и 2-ым гаражом проходит большая трещина, которая с каждым годом прогрессирует. Крыша подтекает в 1,3,4 гаражах. Входные ворота, двери, подъездные пути находятся в нормальном состоянии;
-
безопасность
Машины и тракторы. Тракторы давно выходили свой ресурс, что сказывается на их состоянии. Например, на тракторах ДТ-75 и К-700, масло не герметично, оно подтекает, что приводит к большим потерям и пагубно влияет на окружающую среду. У косилки КС-300 слабая цепь, которая на полевых работах рвется. Не вся техника оснащена медицинскими аптечками, огнетушителями и необходимым инструментом.
- электробезопасность участков: зануление электроустановок, состояние электрической проводки, силовых щитов находится в хорошем состоянии.
-
отопление, освещение,
- громоотвод не установлен не на одном рассматриваемом объекте, источник водоснабжения на территории в виде колонки и подведен в каждый гараж;
-
санитария не проводится, так
как денег на нее не
4.3 Организационные мероприятия по охране труда
Выявив недостатки, связанные с мероприятиями по охране труда, необходимо найти пути их устранения.
Необходимо
дополнительное обучение и упорядоченная
проверка знаний по охране труда у
руководителей и специалистов организации,
у работников, занятых на работах,
к которым предъявляются
Необходимо выделять больше средств, для закупки спецодежды на участок протравливания семян, приобретение современных средств пожаротушения, путем выявления резервов денежных средств и т.д.
Необходимо привлекать к административной ответственности, руководителей за не соблюдение законодательства, по охране труда женщин и молодежи.
Следует выдавать работникам спецодежду, на вредном производстве выдавать молоко.
Следует повысить эффективность воздействия нормативно-правовых документов
4.4. Технические мероприятия по охране труда
Делая вывод по пункту 4.2. можно отметить мероприятия, которые необходимо провести в короткие сроки:
-
необходимо сделать стяжку в
стене, чтобы остановить
-
обезопасить труд работников, установить
на оборудование недостающие
средства безопасности: вставить
защитное стекло, положить резиновый
коврик, и т.д. Машины и
-
восстановить разморозившие
-
установить громоотвод на
-
оборудовать рабочие места
-
проводить санитарию
Выводы
и предложения
Исследование текущей деятельности колхоза «Тверь» выявило ряд тенденций развития предприятия и, наряду с этим, позволило определить ключевые проблемы, решение которых позволит существенно повысить конечные результаты производственной деятельности колхоза.
Итак, основные тенденции развития предприятия:
- происходит уменьшение валовой продукции в сопоставимых ценах (расчёт среднегодового темпа роста стоимости валовой продукции в сопоставимых ценах показал, что в динамике за 5 лет она сократилась в среднем на 15 %);
- стоимость валовой продукции в сопоставимых ценах составила в 2005 году 257,5 тыс. руб., что на 46,8 % меньше, чем в 2001 году. Такое уменьшение связано с резким сокращением валового надоя молока, который составил в 2005 году 4041 ц, что на 53,3 % меньше, чем в 2001 году. Таким же образом снизился валовой сбор зерновых и картофеля. Так, зерно в физической массе после доработки составило в 2005 году 1988 ц, что на 16,1 % меньше, чем в 2001 году, а валовой сбор картофеля уменьшился в 2005 году на 5 % по сравнению с 2001 годом.
- поголовье КРС по итогам расчётов среднегодового темпа роста сократилось в динамике за 5 лет в среднем на 16 %. Так, в 2005 году этот показатель составлял 432 головы, что на 50,7 % ниже, чем в 2001 году, это обусловлено падежом коров.
- специализация хозяйства – молочное скотоводство, так как, в структуре товарной продукции молоко занимает наибольший удельный вес, который составляет в 2001 году 51 %, в 2002 году 42,8 %, в 2003 году 44,3 %, в 2004 году 34,9 % и в 2005 году 43,3 %; ведущее место в сельскохозяйственной деятельности колхоза «Тверь» принадлежит животноводству, которое включает в себя выращивание скота на мясо и производство молока.
- что наибольшая выручка от реализации всей сельскохозяйственной продукции была получена в 2003 году, она составила 4368 тыс. рублей.
- численность работников, занятых во всех сферах деятельности хозяйства из года в год сокращается, это связано с текучестью кадров из деревни в город. В городе существует больше возможностей для самореализации и более полного удовлетворения материальных потребностей.
- судя по уровню рентабельности, хозяйство является убыточным. Причем в 2004 и 2005 годах уровень убыточности по сравнению с предыдущими годами увеличился почти в 2 раза. Это связано с тем, что в указанные годы отрасль растениеводства, в отличие от предыдущих лет, стала нерентабельной, и уровень убыточности составил соответственно 12,2 % и 3,6 %.
Ключевыми проблемами исследуемого предприятия являются:
- отсутствие в системе организации деятельности колхоза современных методов и инструментов ведения успешной деятельности;
- практически отсутствует маркетинговое управление предприятием;
- не смотря на то, что на предприятии остро стоит вопрос реализации продукции, никаких мер по оптимизации каналов сбыта не ведется;
- руководство предприятия не уделяет должного внимания изучению целевого потребителя, что в рамках социализации экономики, мягко говоря, не рационально.