Паблик Рилейшнз
Курсовая работа, 09 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Имидж признается частью профессионального успеха менеджера сегодня, поскольку сам по себе успех - это в некоторой степени иллюзия восприятия, в которой общество нуждается как защите от банальности и превратностей судьбы. Чем точнее избирается (строится) имидж, тем эффективнее коммуникация, поскольку имидж в концентрированной форме задает суть человека или его устремлений, является знаковым заменителем, отражающим его основные сущностные или желаемые черты. Он дает возможность передать информацию о себе, о своих истинных, глубинных намерениях, устоях, идеалах, планах, деяниях.
Содержание работы
Введение 2
1 Понятие Паблик Рилейшнз 5
1.1 Определение Паблик Рилейшнз 5
1.2 История развития Паблик Рилейшнз 7
1.3 Цели и функции Паблик Рилейшнз 10
1.4 Отличие PR от рекламы 12
2 Виды Паблик Рилейшнз 14
3 Основные направления формирования общественного мнения 16
4 Методы Паблик Рилейшнз 23
4.1 Основы коммуникации в Паблик Рилейшнз 23
4.2 Отношения со средствами массовой информации 24
4.3 Печатная продукция в Паблик Рилейшнз 26
5 Паблик Рилейшнз в России 27
Заключение 31
Список использованных источников 33
Содержимое работы - 1 файл
Курсовая работа по Маркетингу на тему ''Паблик Рилейшнз''.docx
— 94.35 Кб (Скачать файл)Предприниматель, ориентированный на будущее, должен в полной мере использовать потенциал возможностей Паблик Рилейшнз. Хорошо отлаженная система PR помогает чётко видеть «окно возможностей» фирмы, своевременно использовать изменения настроений в обществе, возможностей и желаний пользователей и не дать себя опередить конкуренту.
Паблик Рилейшнз — это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и её общественностью.
PR является составляющей маркетинговых коммуникаций; наиболее важный аспект — обратная связь. Поэтому необходимо не только распространять информацию о фирме, но и отслеживать ответную реакцию.
PR осуществляется при помощи сотрудничества со СМИ, кино- и фотосредств, проведения пресс-конференций, распространения пресс-релизов, оказания спонсорской поддержки искусству, спорту и т.д.
В зарубежной практике услуги PR-агентств наиболее популярны в коммерческой сфере. В России же пока этот вид деятельности распространён в политике и государственной структуре. Так департаменты по связям с общественностью образованы в Министерстве финансов, ФКЦБ РФ, Центральном банке и других подразделениях госаппарата.
Отмечается также, что зачастую необходимость
налаживания связей с общественностью
осознаётся только тогда, когда компании
находятся в кризисном состоянии. Поэтому,
в сложившейся в настоящее время ситуации,
именно Паблик Рилейшнз может помочь отечественным
производителям набраться сил и завоевать
доверие потребителей, чего так не хватает
российским компаниям.
Список использованных источников
- Буари Филипп А. «Паблик Рилейшнз или стратегия доверия»: Пер. с фр. - М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2001.
- Честара Д. Паблик рилейшнз для всех и для каждого. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
- Стадник В. В., Йохна М. А. Менеджмент: Пособие.- К.: Академиздат, 2003.
- Осадчий А.А. «Российская специфика Паблик Рилейшнз»/ Маркетинг. – 2003. - №6.
- Тимошенко Д. И., Соснин А. С. Менеджер организации: учеб, пособие.- К.: Изд-во Европ.ун-та, 2002.
- Секерин В.Д. PR – технологии и защита окружающей среды/ Маркетинг. – 2003. - №3.
- Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2003.
- Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 2003.
- Основы маркетинга / Под ред. В.П. Федько, Н.Г. Федько, О.А. Шапов. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001.
- PR : понятия , история , структура. / Под ред. Чуликова П.Н. Связи с
общественностью . – М ., 2001.
- Ромат Е.В. Реклама: история, теория , практика. – СПб .: Питер, 2002.
- Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика/С. Катлип. – М.: Вильямс, 2003.
- Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/В.А. Моисеев. – М.:ООО «ИКФ Омега – Л», 2001.
- Варакута С.А. Связи с общественностью/С.А. Варакута. – М.: Инфра-м, 2003.
- Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Паблик Рилейшнз. Программы консультанты/И.Л. Викентьев. – СПб.: Триз Шанс, ИД Бизнес-Пресса, 2002.