Прямой маркетинг
Контрольная работа, 17 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
По мере того как деятели рынка переходят к более прямым формам общения со своими клиентами, в маркетинге происходит настоящая революция. В прошлом маркетинговое обращение представляла собой монолог - рекламодатели через средства рекламы разговаривали с неизвестным им потребителем. Сейчас, благодаря компьютеру, почте, видеокассетам и телефонам, общение происходит один на один.
Если бы 10 лет назад мы спросили руководителя или коммерческого директора российской компании, что такое прямой маркетинг (директ-маркетинг), вряд ли мы смогли бы рассчитывать на вразумительный ответ. В большинстве компаний приходить к пониманию необходимости создания маркетингового отдела и важности проведения специальных маркетинговых мероприятий, а тем паче к внедрению инструментов регулярного маркетинга, стали только в последние годы в связи с ростом конкуренции на российском рынке и постепенным заполнением свободных рыночных ниш.
Содержимое работы - 1 файл
контра маркетинг.doc
— 173.00 Кб (Скачать файл) Для
продавца главная
выгода - в маркетинге отношений, где
источником прибыли считается не товар,
а клиент. В сбыте товаров производственного
назначения прочные связи взаимовыгодны,
но не менее важную роль играет также маркетинг
отношений между производственной компанией
и торговыми посредниками. На современных
товарных рынках отмечается рост масштабов
интерактивного маркетинга вследствие
не только удобства такого канала сбыта
для продавца и покупателя, но и стремительного
развития электронных средств коммуникации.
Последнее привело к возникновению электронных
рынков, а продажа через те или иные электронные
средства получила название электронной
коммерции. Кроме того, все чаще встречается
термин персональный маркетинг (the one-to
one marketing), определяющий основной вид конкуренции
будущего - борьбу за каждого конкретного
покупателя.
Заключение
Прямой маркетинг представляет собой непосредственное (при отсутствии промежуточных звеньев) интерактивное взаимодействие продавца/производителя с конечным потребителем данного товара.
Прямой маркетинг является одним из главных, динамично развивающихся средств маркетинговых коммуникаций. Удельный вес затрат на ДМ в структуре общих расходов на маркетинговые коммуникации постоянно растет.
Основными
коммуникационными
Основными
формами прямого маркетинга являются:
личная (персональная) продажа; директ-мейл
маркетинг; каталог-маркетинг; телефон-маркетинг;
телемаркетинг; Internet-маркетинг, использование
в качестве канала коммуникации средств
компьютерной связи.
- Кулик И.И. и др. Прямая реклама и система Public Relations как элемента маркетинга: отечественная и зарубежная теория и практика. Минск.: БелИПК, 1998г.
- Маркетинг. Теория и практика. Учебное пособие. Выпуск 4. Минск, 1993г.
- Маркетинг. Учебник под ред. профессора Уткина Э.А. Москва, “Тандем”. “ЭКМОС”, 1999г.
- Основы маркетинга под общей ред. доктора экономических наук профессора Р.Б. Ивутя, Минск, ООО “Мисанта”, 1998г.
- Основы маркетинга. И.Л. Акулич, Е.В. Демченко. Минск, “Вышейшая школа”, 1998г.
- Рынок рекламы в РБ. // “Дело” . – 2005г., - №№11,12
- Маркетинг. Под.ред. академ. А.Н. Романова. М., «ЮНИТИ», 1996.
- Похлебкин В. В. История водки.-М. «Центр полиграф», 1997.
- Баканов М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.-М. «Экономика», 2000.
- Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.4-ое изд.-Минск. ООО «Новое знание», 1999.
- Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта.-М. «Финансы и статистика», 1994.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений-М. «ЮНИТИ», 2000.
- Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг-М. Изд. группа «ИНФРА-М-НОРМА», 1997.
- Концепольский В.Б. Бухучет для начинающих-М. «ИДД Филинъ»1996.
- Кембелл Р. Макконнелл, Стенли Л. Брю. Экономикс.-М. «Республика» 2 тома, 1992.
- Основа предпринимательской деятельности. под ред. Власовой А.М.-М. «Финансы и статистика», 1995.
- Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент.-М. «ЮНИТИ», 1997.
- Панкратов Ф.Д., Сергина В. К., Шахурина В.Г. Рекламная деятельность.-М. Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998.