Совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии

Дипломная работа, 02 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя

Краткое описание

Цель дипломной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Для этого в работе решаются следующие задачи:
проведен анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии;
произведена разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;
выполнен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Скачать целиком (374.29 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Содержимое работы - 11 файлов

1.1 недочет.doc

— 301.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

2.doc

— 222.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.1, 3.2.doc

— 246.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.3 БП-ВИН.doc

— 99.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

3.4 Фин профиль проекта.doc

— 60.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

введение.doc

— 31.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

заключение.doc

— 25.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Литература.doc

— 23.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

плакат Гантта.xls

— 80.50 Кб (Скачать файл)

График Ганта (2)

	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K	L	M	N	O	P	Q	R	S	T	U	V	W	X	Y	Z	AA	AB	AC	AD	AE	AF	AG	AH	AI	AJ	AK	AL	AM	AN	AO	AP	AQ	AR	AS	AT	AU	AV	AW	AX	AY	AZ	BA	BB	BC	BD	BE	BF	BG	BH	BI	BJ	BK	BL	BM	BN	BO	BP	BQ	BR	BS	BT	BU	BV	BW	BX	BY	BZ	CA	CB	CC	CD	CE	CF	CG	CH	CI	CJ	CK	CL	CO
1						9/1/08	9/2/08	9/3/08	9/4/08	9/5/08	9/6/08	9/7/08	9/8/08	9/9/08	9/10/08	9/11/08	9/12/08	9/13/08	9/14/08	9/15/08	9/16/08	9/17/08	9/18/08	9/19/08	9/20/08	9/21/08	9/22/08	9/23/08	9/24/08	9/25/08	9/26/08	9/27/08	9/28/08	9/29/08	9/30/08	10/1/08	10/2/08	10/3/08	10/4/08	10/5/08	10/6/08	10/7/08	10/8/08	10/9/08	10/10/08	10/11/08	10/12/08	10/13/08	10/14/08	10/15/08	10/16/08	10/17/08	10/18/08	10/19/08	10/20/08	10/21/08	10/22/08	10/23/08	10/24/08	10/25/08	10/26/08	10/27/08	10/28/08	10/29/08	10/30/08	10/31/08	11/1/08	11/2/08	11/3/08	11/4/08	11/5/08	11/6/08	11/7/08	11/8/08	11/9/08	11/10/08	11/11/08	11/12/08	11/13/08	11/14/08	11/15/08	11/16/08	11/17/08	11/18/08	11/19/08	11/20/08	11/21/08	11/22/08	11/23/08
2	Мероприятия	Отв. Лица, Исполнители	Трудо- емкость, чел-ч		Издержки, грн.	план-график Гантта, дни																																																																эффективность мероприятия
3	Мероприятия	Отв. Лица, Исполнители	Трудо- емкость, чел-ч		Издержки, грн.	1-я неделя							2-я неделя							3-я неделя							4-я неделя							5-я неделя							6-я неделя							7-я неделя							8-я неделя							9-я неделя							10-я неделя							11-я неделя							12-я неделя
4	1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга																																																																					эффективность мероприятия
5	1.1. Подготовка предварительных планов проекта	директор	42	630	6300	787.5	787.5	787.5	787.5	787.5	787.5	787.5	787.5																																																																													Расширение и укрепление рыночных позицй предприятия
6	1.2. Формирование миссии и целей проекта	директор	10	150	1500				300	300	300	300	300
7	1.3. Определение масштаба проекта	директор	10	150	1500				300	300	300	300	300
8	1.4. Изыскание исходного капиталла	директор	21	315	3150				350	350	350	350	350	350	350	350	350
9	1.5. Обоснование необходимости реализации проекта	директор	6	90	900													300	300	300
10
11	2. Разработка мероприятий по созданию отдела маркетинга
12	2.1. Формирование задач проекта	директор	20	300	3000									333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33																																																																				Расширение доли перспективных сегментов, удержание занятых сегментов рынка
13	2.2. Предварительное распределение трудовых ресурсов	директор	20	300	3000									333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33
14	2.3. Составление проектно-сметной документации	директор	20	300	3000												333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33	333.33
15	2.4. Согласование бюджета проекта	директор	28	420	4200																	420	420	420	420	420	420	420	420	420	420
16	2.5. Разработка планов работ по проекту	директор	24	360	3600																				360	360	360	360	360	360	360	360	360	360
17	2.6. Анализ длительности и окупаемости проекта	директор	10	150	1500																										300	300	300	300	300
18	3. Подготовка реализации проекта
19	3.1. Ремонт помещения	дополнительный персонал	216	4970	49700																							1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74	1840.74																																				Снижение цены товара. Снижение доли затрат в сумме валового дохода предприятия
20	3.2. Набор персонала	директор	34	510	5100																							425	425	425	425	425	425	425	425	425	425	425	425
21	3.3 Обучение персонала	директор	33	495	4950																															260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53	260.53
22	3.4. Разработка графика работы персонала	директор	46	690	6900																															530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77	530.77
23	3.5. Закупка и установка оборудования	дополнительный персонал	15	5105	51050																																											5105	5105	5105	5105	5105	5105	5105	5105	5105	5105
24	4. Реализация планов
25	4.1. Пересмотр маркетинговой политики на предприятии	главный маркетолог	24	360	3600																																						300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300	300																																				Привлечение перспективных сегментов рынка. Удержание занятых сегментов рынка
26	4.2. Разработка и внедрение новых стандартов	главный маркетолог	3	45	450																																														112.5	112.5	112.5	112.5
27	4.3. Разработка и внедрение продуктовой стратегии	главный маркетолог	13	195	1950																																														139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3
28	4.4. Разработка и внедрение ценовой стратегии	главный маркетолог	13	195	1950																																														139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3
29	4.5. разработка и внедрение системы коммуникаций	главный маркетолог	13	195	1950																																														139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3
30	4.6. Разработка и внедрение системы стимулирования	главный маркетолог	29	435	4350																																														241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7	241.7
31	4.7. Проверка на соответствие стандартов	главный маркетолог	13	195	1950																																														139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3	139.3
32	5. Результаты внедрения плана
33	5.1. Подготовка отчета о проведенной работе	главный маркетолог	10	150	1500																																																				187.5	187.5	187.5	187.5	187.5	187.5	187.5	187.5																										Дальнейшая дифференциация ассортемента продукции. снижения сезонных спадов активности предприятия
34	5.2. Анализ работ	главный маркетолог	35	525	5250																																																									477.27	477.27	477.27	477.27	477.27	477.27	477.27	477.27	477.27	477.27	477.27
35	5.3. Оценка эффективности	главный маркетолог	88	1320	13200																																																																1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38
36	6. Переодический контроль за реализацией проекта	директор	21	630	6300								450									450						450			450					450							450	450							450	450					450	450							450								450								450
37	итого		817	19180	191800	787.50	787.50	787.50	1737.50	1737.50	1737.50	1737.50	2187.50	1016.67	1016.67	1016.67	1350.00	1300.00	1300.00	1300.00	1000.00	1870.00	753.33	753.33	1113.33	780.00	780.00	3495.74	3045.74	3045.74	3795.74	2925.74	2925.74	2925.74	2565.74	3507.04	3057.04	3057.04	3057.04	2632.04	2632.04	2632.04	3382.04	3382.04	2932.04	2932.04	2932.04	8037.04	7506.27	7506.27	8867.58	8867.58	8417.58	8417.58	5903.81	5903.81	6541.31	1436.31	986.31	986.31	986.31	1463.58	1463.58	1463.58	1168.94	718.94	718.94	718.94	1492.66	1492.66	1492.66	1492.66	1465.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1015.38	1465.38	0	0	0	0	0	0	0	0		191800.00
38												9312.50							9187.50							7570.00							20014.44							20801.66							20824.25							57619.88							22744.17							7716.50							9466.78							6542.31							0.00
39	Рисунок 3.4 - Диаграмма Гантта для проекта по повышению эффективности маркетинговой деятельности для предприятия ЧП «Легапарк»
40																																	11044.44							12885.19							12885.19							12885.19							15315
41																																																						35735
42																																																						48620.19

Лист2 (2)

	A	B	D	E	F	G	H	I	J	K	L	M	N
1	Таблица 3.2 - Управление стоимостью, грн.
2
3	Этап разработки концепции	продолжительность
4	Этап разработки концепции	1-Sep				4-Sep	8-Sep	12-Sep		14-Sep
5	1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга
6	1.1. Подготовка предварительных планов проекта	6300
7	1.2. Формирование миссии и целей проекта		1500
8	1.3.Определение масштаба проекта		1500
9	1.4. Изыскание исходного капитала		3150
10	1.5.Обоснование необходимости реализации проекта						900
11
12	Сумма затрат	13350
13
14	Этап разработки	Продолжительность
15	Этап разработки	8-Sep		17-Sep	20-Sep	26-Sep	30-Sep
16	2.1.Формирование задач проекта	3000
17	2.2. Предварительное распределение трудовых ресурсов	3000
18	2.3 Составление проектно-сметной документации
19	2.4 Согласование бюджета проекта			4200
20	2.5. Разработка плана работ по проекту				3600
21	2.6. Анализ длительности и окупаемости проекта					1500
22	6. периодический контроль за реализацией проекта	450		450		450
23	Сумма затрат	19650
24
25
26	Этап выполнения	Продолжительность
27	3. Подготовка реализации проекта	23.		01.	05.			09.	13.			17.	22-Oct
28	3. Подготовка реализации проекта	сен		окт	окт			окт	окт			окт	22-Oct
29	3.2. Набор персонала	5100
30	3.1.Ремонт помещения	49700.00
31	3.3. Обучение персонала			4950.00
32	3.4. Разработка графика работы персонала			6900.00
33	3.5. Закупка оборудования								51050
34	6. периодический контроль за реализацией проекта	450		450				450	450
35	Сумма затрат	119500
36	Этап реализации					Продолжительность
37	4. Реализация планов					08.		12.	16.			20.	23.	30.
38	4. Реализация планов				окт	окт	окт	окт		окт			окт
39	4.1. Пересмотр маркетинговой политики на предприятии					3600
40	4.2. Разработка и внедрение новых стандартов								450
41	4.3. Разработка и внедрение продуктовой стратегии								1950
42	4.4. Разработка и внедрение ценовой стратегии								1950
43	4.5. Разработка и внедрение системы коммуникаций								1950
44	4.6. Разработка и внедрение системы стимулирования сбыта								4350
45	4.7. Проверка на соответствие стандартов								1950
46	6. периодический контроль за реализацией проекта					450			450				450
47	Сумма затрат					17550
48
49
50	Этап выполнения	Продолжительность
51	5.Результаты внедрения плана	22.		30.	03.	07.	11.	15.	19.	24.
52	5.Результаты внедрения плана	окт		окт	ноя	ноя	ноя	ноя	ноя	ноя
53	5.1. Подготовка отчета о проведенной работе	1500
54	5.2. Анализ работ
55	5.3. Оценка эффективности				13200
56	6. периодический контроль за реализацией проекта	450		450		450		450
57	Сумма затрат	21750
58
59		Сентябрь					октябрь				Ноябрь
60	Работы	1 нед.	2 нед.	3 нед.	4 нед.	5 нед.	6 нед.	7 нед.	8 нед.	9 нед.	10 нед.	11 нед.
61	1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга	9313	3738	300
62	2. Разработ-ка меро-приятий по созданию отдела маркетинга		5000	6820	5520	960
63	3. Подготов-ка реализа-ции проекта				13594	19392	18424	50975	15315
64	4. Реализа-ция планов						1500	5745	5592	3363
65	5.Результа-ты внедрения плана								938	3903	9017	6092
66	6. Переодический контроль за реализацией проекта		450	450	900	450	900	900	900	450	450	450
67	Сумма затрат	9313	9188	7570	20014	20802	20824	57620	22744	7717	9467	6542	192605
68
69		192605
70
71		191800

Лист3

	A	B	C	D	E	L	S	Z	AG	AN	AU	BB	BI	BP	BQ	BW	CD	CK
2	Мероприятия	Отв. Лица, Исполнители	Трудо- емкость, чел-ч	Издержки, грн.	план-график Гантта, дни										эффективность мероприятия
3	Мероприятия	Отв. Лица, Исполнители	Трудо- емкость, чел-ч	Издержки, грн.	1-я неделя	2-я неделя	3-я неделя	4-я неделя	5-я неделя	6-я неделя	7-я неделя	8-я неделя	9-я неделя	10-я неделя		11-я неделя	12-я неделя
4	1.Принятие решения по созданию отдела маркетинга														эффективность мероприятия
5	1.1. Подготовка предварительных планов проекта	директор	42	630														Расширение и укрепление рыночных позицй предприятия
6	1.2. Формирование миссии и целей проекта	директор	10	150
7	1.3. Определение масштаба проекта	директор	10	150
8	1.4. Изыскание исходного капиталла	директор	21	315
9	1.5. Обоснование необходимости реализации проекта	директор	6	90
11	2. Разработка мероприятий по созданию отдела маркетинга
12	2.1. Формирование задач проекта	директор	20	300														Расширение доли перспективных сегментов, удержание занятых сегментов рынка
13	2.2. Предварительное распределение трудовых ресурсов	директор	20	300
14	2.3. Составление проектно-сметной документации	директор	20	300
15	2.4. Согласование бюджета проекта	директор	28	420
16	2.5. Разработка планов работ по проекту	директор	24	360
17	2.6. Анализ длительности и окупаемости проекта	директор	10	150
18	3. Подготовка реализации проекта
19	3.1. Ремонт помещения	дополнительный персонал	216	4970														Снижение цены товара. Снижение доли затрат в сумме валового дохода предприятия
20	3.2. Набор персонала	директор	34	510
21	3.3 Обучение персонала	директор	33	495
22	3.4. Разработка графика работы персонала	директор	46	690
23	3.5. Закупка и установка оборудования	дополнительный персонал	15	5105
24	4. Реализация планов
25	4.1. Пересмотр маркетинговой политики на предприятии	главный маркетолог	24	360														Привлечение перспективных сегментов рынка. Удержание занятых сегментов рынка
26	4.2. Разработка и внедрение новых стандартов	главный маркетолог	3	45
27	4.3. Разработка и внедрение продуктовой стратегии	главный маркетолог	13	195
28	4.4. Разработка и внедрение ценовой стратегии	главный маркетолог	13	195
29	4.5. разработка и внедрение системы коммуникаций	главный маркетолог	13	195
30	4.6. Разработка и внедрение системы стимулирования	главный маркетолог	29	435
31	4.7. Проверка на соответствие стандартов	главный маркетолог	13	195
32	5. Результаты внедрения плана
33	5.1. Подготовка отчета о проведенной работе	главный маркетолог	10	150														Дальнейшая дифференциация ассортемента продукции. снижения сезонных спадов активности предприятия
34	5.2. Анализ работ	главный маркетолог	35	525
35	5.3. Оценка эффективности	главный маркетолог	88	1320
36	6. Переодический контроль за реализацией проекта	директор	21	315
37	итого		817	18865	76 дней
38
39	Рисунок 3.4 - Диаграмма Гантта для проекта по повышению эффективности маркетинговой деятельности для предприятия ЧП «Легапарк»
40

приложение 8.doc

— 66.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение 9.doc

— 45.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)