Субъекты
маркетинговых исследований
- Внутренние
субъекты маркетинговых
исследований – это отдел маркетинговых
исследований внутри фирмы.
- Внешние
субъекты маркетинговых
исследований – независимые компании,
привлекаемые для предоставления услуг
в сфере маркетинговых исследований:
Ø
компании универсального профиля;
Ø
компании ограниченного ассортимента
услуг.
Внешние
субъекты
маркетинговых исследований
Компании
универсального профиля
- Синдицированные
услуги
- Стандартизированные
услуги
- Заказные
услуги
- Internet -
услуги
Компании
универсального профиля
- Компании
универсального профиля - компании,
которые предлагают полный набор услуг
в сфере маркетинговых исследований.
Под
синдицированными услугами -
- понимается
сбор информации с дальнейшим
ее предоставлением
подписчикам. В основном информация
собирается с помощью опросов, ежедневных
панелей, сканирования и аудита.
- Компании
синдицированных
услуг -
компании,
которые собирают и продают
информацию из пула данных, предназначенного
для обслуживания информационных потребностей,
общих для ряда клиентов.
Стандартизированные
услуги -
— это исследовательская
деятельность, проводимая для различных
фирм стандартными методами ( стандартная
методика измерения эффективности
рекламы, поэтому результаты маркетинговых
исследований по данному направлению
можно сравнивать между собой).
- Компании
стандартизированных
услуг – компании, которые используют
стандартизированные методы маркетинговых
исследований для оказания услуг различным
клиентам.
Заказные
услуги -
- включают
в себя широкое разнообразие услуг в сфере
маркетинговых исследований, разработанных
для удовлетворения специфических запросов
клиента;
- каждое маркетинговое
исследование разрабатывается под конкретного
заказчика.
- Компании
заказных услуг
- компании, которые приспосабливают
методы исследования для наилучшего удовлетворения
потребностей каждого клиента.
Internet
–услуги -
- предлагают
фирмы, специализирующиеся на проведении
маркетинговых исследований с использованием
Internet.
- Компании
Internet-услуг - компании, специализирующиеся
на проведении маркетинговых исследований
с помощью Internet.
Компании
с ограниченным набором
услуг
- специализируются
на проведении одного или нескольких этапов
маркетинговых исследований.
- В
перечень их услуг входят:
- полевые
исследования;
- кодирование
и ввод данных;
- анализ данных;
- аналитические
услуги и фирменные разработки.
Полевые
работы -
- сбор
информации с помощью
почтового, личного
или телефонного интервьюирования.
- Фирмы, специализирующиеся
на такого рода интервьюировании, называются
компаниями по проведению
полевых работ.
- Компании
по проведению полевых
работ могут быть от небольших частных
компаний, которые работают на уровне
отдельного города или региона, и до крупных
многонациональных компаний.
Компании
по проведению полевых
работ
- компании,
предоставляющие услуги по сбору данных
для проводимых маркетинговых исследований.
- Услуги
по кодированию и
вводу данных включают в себя редактирование
заполненных анкет, разработку схемы кодирования
и запись данных на цифровые носители
для ввода в компьютер.
Аналитические
услуги – включают
- разработку
и апробацию анкет,
- определение
наиболее эффективных методов
сбора данных,
- разработку
планов выборочных наблюдений.
- Компании,
оказывающие аналитические
услуги - компании, которые оказывают
услуги по разработке проекта маркетингового
исследования.
Услуги
по анализу данных
–
- предлагаются
фирмами, занимающимися
статистическим анализом
количественных данных
- Услуги
по анализу данных - предлагают фирмы,
которые специализируются на компьютерном
анализе количественных данных, особенно
тех, которые получены во время проведения
широкомасштабных исследований.
- Предоставляются
табличные сводки (подсчет частот значений
переменной) и таблицы сопряженности признаков
(распределение частот, в которых одновременно
описываются две или больше переменных).
Фирменные
маркетинговые исследования -
–
специализированные
методы сбора и анализа
данных, разработанные для решения конкретных
задач маркетинговых исследований.
- эти
методы запатентованы, у них имеются
конкретные фирменные знаки и продаются
они подобно любой другой торговой марке.
4.
Полезные ссылки
Рекомендуемая
литература
- Нэреш К.
Малхотра «Маркетинговые исследования»,
2007 г.
- Черчиль
«Маркетинговые исследования»
Сайты
по маркетингу и
маркетинговым исследованиям
- «Энциклопедия
маркетинга» - www.marketing.spb.ru
- Один из наиболее
популярных сайтов, посвященных маркетингу.
Содержит довольно много информации как
теоретического (публикации по маркетингу,
библиография), так и практического (перечень
маркетинговых фирм, отчеты по исследованиям)
характера.
- «4p.ru — e-журнал
по маркетингу» - www.4p.ru
- Сайт полностью
посвящен маркетингу; содержит интересные
теоретические материалы по различным
аспектам маркетинга, а также раздел, посвященный
результатам маркетинговых исследований.
Сайты
по маркетингу и
маркетинговым исследованиям
- «7 статей.Ру»
- www.7st.ru
- Электронный
журнал о public relations, секретах маркетинга,
тонкостях политики и о рекламе.
- «Рекламное
измерение» - www.triz-ri.ru
- Сайт посвящен
методикам и технологиям рекламы, Public Relations,
маркетинга, менеджмента и бизнеса.
Сайты
по маркетингу и
маркетинговым исследованиям
- «Информационно-аналитический
портал «Sostav.ru» www.sostav.ru
- Информационный
интернет-портал, посвященный бизнесу
в области рекламы, маркетинга и PR. Наибольший
интерес представляют ежедневные ленты
новостей, аналитические материалы и исследования,
размещенные на этом сайте.
Управленческие
сайты,
затрагивающие вопросы
маркетинга
- «Корпоративный
менеджмент» - www.cfin.ru
- В целом сайт
посвящен вопросам управления, но он также
содержит достаточно интересную подборку
материалов по маркетингу; кроме того,
здесь можно найти архивы журналов «Практический
маркетинг» и «Маркетинг в России и за рубежом»
Управленческие
сайты,
затрагивающие вопросы
маркетинга
- «Развитие
бизнеса.Ру» - www.devbusiness.ru
- Сайт посвящен
развитию бизнеса и содержит массу информации
на данную тему, включая хорошую подборку
материалов по маркетингу (электронные
версии книг, статей, обзоры рынков, ссылки
на серверы статистики разных стран).
Электронные
и периодические
издания по маркетингу
и экономике
- Журнал
«Маркетинг и маркетинговые
исследования в России» www.marketingandresearch.ru
- Сайт журнала
о маркетинге и исследованиях, содержащий
аннотации статей всех номеров.
- Журнал
«Практический маркетинг» - www.bci-marketing.aha.ru
- Центральные
темы журнала: исследования рынка, медиа
исследования, маркетинговый консалтинг.
Выходят приложения к журналу: «Рекламодатель»,
«Политический маркетинг», «Дайджест-маркетинг»,
«Эксклюзивный маркетинг».
- Журнал
«Маркетолог» - www.marketolog.ru
- Журнал о маркетинге,
рекламе, исследованиях, управлении; содержит
довольно много живых примеров. К сожалению,
на сайте выложено очень мало статей, зато
есть содержание каждого номера журнала.
- Журнал
«Маркетинг в России
и за рубежом» - www.dis.ru/market/
- Предназначен
как для изменения образа мышления, получения
знаний в области маркетинга, так и для
выработки конкретных предложений по организации
и проведению маркетинговой деятельности.