Задачи по "Маркетингу"

 

Задача 9. 

 
В фотомагазине состоялась выставка-продажа. Была предложена новинка - электронный  фотоаппарат с устройством демонстрации снимков на экране телевизора. В  широком ассортименте продавались обычные фотоаппараты, а также сменные фотообъективы, штативы, фотопленка, фотобумага и т.п. Была организована обработка пленок и печатание снимков со скидкой в 25°/о при предъявлении чека на купленный в магазине фотоаппарат. По низкой цене продавался фотоаппарат "для школьников младших классов". Укажите, какие товары относятся к классу товаров-лидеров, какие - к товарам-локомотивам, товарам поддержки, зазывным товарам.

 Товар-лидер  - электронный фотоаппарат; товар-локомотив  -обычный фотоаппарат; товары поддержки - объективы, пленка, фотобумага и т.д.; зазывной товар - фотоаппарат для школьников.

 

Задача 10. 

 
Классифицируйте степень новизны  товара (по Вашему выбору) по следующим критериям:

• товар удовлетворяет качественно новые потребности, является результатом НТП (пионерный товар);
• у товара появились новые функции (модернизация);
• свойства товара изменились незначительно, изменился внешний вид товара (модификация);
• товар является новым только для данного рынка (товар рыночной новизны);
• изменилась только упаковка (косметическое обновление).

1. Пример. Пионерный товар (в  свое время) - цветной телевизор; у телевизора появляются таймер, часы, телетекст, календарь, калькулятор; новый дизайн телевизора (отказ от деревянного полированного корпуса); появление в 70-х гг. цветного телевизора было новым для отечественного рынка, так как в США он продавался десятилетие до этого момента.

 

Задача 11. 

 
По следующим данным рассчитайте  базисные, цепные и средние темпы  роста, а также составьте графическую и регрессионную модели, характеризующие реакцию спроса (продажи) на изменение цен (следует подобрать адекватную функцию). Кроме того, вычислите теоретический коэффициент эластичности спроса. 

 

Регрессионная модель выражается зависимостью Y = f(x),

а коэффициент  эластичности - Э =

где Y - спрос (продажа  на душу населения); х - цена;  и - их среднемесячные значения; Y' - первая производная функции (в линейном уравнении равна коэффициенту регрессии b).

По следующим данным рассчитайте базисные, цепные и средние темпы роста, а также составьте графическую и регрессионную модели, характеризующие реакцию спроса (продажи) на изменение цен (следует подобрать адекватную функцию). Кроме того, вычислите теоретический коэффициент эластичности спроса.

Регрессионная модель выражается зависимостью:

где Y - спрос (продажа на душу населения); х - цена; -х- и -у- их среднемесячные значения; Y' - первая производная функции (в линейном уравнении равна коэффициенту регрессии b).

 

 

Задача 12. 

 
Разработайте программу маркетинговых мероприятий для каждого этапа жизненного цикла товара по следующей схеме:

 

 

2. Модель сокращения товарооборота  ух=634-38х; коэффициент аппроксимации составил Ка=6,3. Темп роста товарооборота за 5 лет Т=0,4, т.е. товарооборот сократился на 60%, в то время как цены выросли в 1,4 раза. Средний темп снижения товарооборота за период составил 9,7%. Средний темп прироста цены за период равен 7%. Коэффициент эластичности спроса от цены составил:

Имеет место ультраэластичности.

3. Общий набор мероприятий: изменение  цены, наличие и интенсивность рекламы, пробный маркетинг, сервис, формы продажи, распродажа, модернизация товара, привлечение торгового посредника.

 

 

Задача 13. 

 
Традиционно применяя затратный метод  ценообразования, владелец киоска получает 20 % прибыли к затратам. Закупочная цена товара А - 200 тенге./ ед., товара Б - 300 тенге./ кг. Объем закупок товара А - 2 тыс. шт., товара Б- 100 кг. Транспортные расходы - 2 тыс. тенге., стоимость аренды - 1 тыс. тенге. в день, заработная плата продавца - 20 тыс. тенге. в неделю. Товар предполагается продать за неделю. Требуется определить продажные цены товаров.  

 

 

Задача 14. 

 

Производственный  потенциал предприятия - 100 тыс. ед. Себестоимость товара составила 10 тыс. тенге/ ед. Предельный уровень рентабельности - 25 %. Обследование 100 тыс. потребителей показало, что 20 % из них ориентируются на качество товара и купят по 10 ед. Товара по максимальной цене, а для 50% потребителей предел цены -12 тыс. тенге. при покупке 5 ед. и 30 % потребителей купят 2 ед. при цене не выше 11 тыс. тенге. Установите цену на товар исходя из максимальной прибыли.  

. Цена товара А - 3,6 тыс. тг., Б - 36 тыс. тг.

2. По цене 13,3 тыс. руб. выручка  составит: 13,3х10х20=2660; по цене 12 тыс. тг.: (12х50х5)+(12х20х10)=3000+2400=5400; по цене 11 тыс тг.: (11 х30х2)+(1 I x50x5)+(10 x20x 11)=660+2750+2200=5610. Следовательно, выгодно назначить наиболее низкую цену -11 тыс. тг., при которой в оборот вовлечены все три группы покупателей.

3. На технически сложный товар Х необходимо назначит конкурентоспособную цену. Аналогичный товар Y основного конкурента успешно продается по цене 2 млн. руб./ед. Группа экспертов провела сравнительное тестирование основных свойств этих товаров, а также ранжировала их по важности для потребления, приняв за единицу наименее важное свойство:

Свойства : a b c d

Ранг важности (баллы) 1 2 3 4

Оценка товаров в баллах X 4 2 4 4

Y 4 4 3 5

3. Балльная оценка товара Х - 4х1+2х2+4х3+4х4=36; товара Y - 4х1+4х2+3х3+5х4=41.

Цена одного балла, товара Y - 2 млн. тг.:41=48780,5 руб. /балл; цена товара Х - 48780,5 руб. /балл х Зб баллов= 1756097 тг., или округленно 1756,1 тыс. тг.

 

Задача 15. 

 
Примите решение по выбору канала товародвижения, пользуясь критерием эффективности (затратоотдачи); расчеты в млн.тенге.:

• канал нулевого уровня - расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией собственной розничной торговой сети, - 150: издержки обращения (оптово-сбытовые и розничные) - 100; прибыль от реализации товаров - 500;
• одноуровневый канал (прямые связи с розничной торговлей) - издержки обращения (оптово-сбытовые, транзитные) - 60; прибыль - 300;
• двухуровневый канал (производитель продает товар оптовому посреднику) - издержки обращения (сбытовые) - 40; прибыль - 120.

 

 

Задача 16. 

 
Производственное предприятие продало  товары крупной оптовой фирме (дистрибьютору) и оптовой фирме-джобберу. Те в  свою очередь продали товары 12 розничным фирмам. Укажите тип канала, определите длину и ширину канала.

1. Двухуровневый канал. 

2. Двухуровневый канал (длина); ширина при оптовой прод-2, при розничной-12.

Задача 17. 

 
Производственное предприятие выпускает  новый технически сложный и требующий значительных затрат на перевозку товар на сумму около 500 млн.тенге., а также транспортабельный товар повседневного спроса на сумму около 80 млн.тенге. Какие из трех фирм Вы выберете в качестве дистрибьютора? Известны следующие характеристики фирм:

Для сложного товара следует  выбрать дистрибьютором фирму "Жулдыз", для товара повседневного спроса - фирму "Нур-Али".

 

Задача 18. 

 
Разработайте программу использования  конкретных средств продвижения товаров для воздействия на потребителей с целью побудить их принять решение на покупку. Выделите следующие этапы:

• осознание потребности;
• узнавание товара;
• формирование благожелательного отношения к товару;
• появление предпочтения товара по сравнению с другими;
• возникновение убеждения в необходимости покупки;
• процесс покупки.

Задача 19.

По следующим  данным определите эффективность рекламы (т.е. отдачу от 1 тенге., вложенного в  рекламу) при условии, что прирост  прибыли компании составил 825 млн. тенге. Расходы на рекламу сложились следующим образом. Рекламное объявление в прессе: тариф на 1 см2 газетной площади - 250 тыс. тенге.; объявления общей площадью 140 см2. Телевизионная реклама: тариф за 1 мин демонстрации по ТУ - 8 тысяч. тенге.; пять дней показа по 5 мин. Прямая почтовая реклама: разослано 100 тыс. рекламных листовок; изготовление - 10 тенге. /шт.; рассылка - 50 тенге /шт.

3. Разработайте  сценарий проведения рекламной  кампании (РК) фирмы:

• обоснуйте основные направления ее деятельности и предмет рекламы (по Вашему выбору);
• сформулируйте цели и задачи РК, выделите группу целевого воздействия;
• обоснуйте выбор использованных форм и видов рекламы;
• разработайте несколько вариантов слогана;
• составьте план РК (6-8 мероприятий); е) на основе условных данных охарактеризуйте результат РК и оцените эффективность затрат на рекламу.

Задача 20.

Составьте план маркетингового исследования спроса на товар (по Вашему выбору). План должен предусматривать  следующие требования:

• постановку задачи (оценку спроса или его прогноз); должны быть выдвинуты обоснованные гипотезы развития спроса (рост, стабильность, спад), оценки интенсивности изменения, о типе рынка (продавца или покупателя);
• выбор метода сбора информации;
• выбор метода моделирования и прогнозирования.

Из числа Ваших знакомых составьте  экспертную группу для краткосрочного прогноза (месячного) цен да три товара по Вашему выбору и на выбранном Вами типе рынка (муниципальном, частном, городском сельскохозяйственном и т.д.). Присвойте каждому эксперту балл компетентности (знания рынка) и выведите средний балл (по формуле простой средней арифметической). Попросите их ответить на поставленный вопрос письменно и анонимно (не ознакомляя других экспертов). Ответы (по каждому товару) ранжируйте. Постройте ряд распределения и исчислите его характеристики: квартили, моду, медиану. Отбросьте ответы, попавшие за пределы 1-го и 3-го квартилей, а экспертов, попавших в межквартальное расстояние, ознакомьте со всеми ответами. Разрешите им изменить мнение и проведите 2-й тур. Повторите все операции и исчислите среднюю величину ответов межквартального расстояния, которая и будет считаться прогнозом. Через месяц проверьте его правильность.

Разработайте анкету опроса мнения потребителей о качестве какого-либо товара (или качестве обслуживания в магазине). Попросите друзей заполнить анкету.

1.Например, проводится исследование  спроса на импортную электробритву  марки X. Цель - выявить численность  приверженцев данной марки. Гипотеза: модель улучшенного качества  по льготной цене будет пользоваться  возрастающим спросом по мере  того, как потребители убедятся в ее превосходстве над другими моделями. Конкурентный рынок покупателя. Выбирается метод интервьюирования покупателей, посещающих специализированные магазины. Для прогноза строится регрессионная модель по фактору дохода.

2. Сравните экспертную оценку с фактическими данными Ошибка не должна превышать ± 5%.

3. По данным анкеты рассчитайте  средние характеристики и составьте  группировки. 

 

 

Задача 21. 

 
По данным конъюнктурной карты  дайте оценку состояния покупательского спроса: ограниченный спрос, стабильный спрос, растущий спрос. 

 

Задача 22. 

 
Рассчитайте емкость рынка некоего  товара по следующим данным: численность  потребителей в сегменте - 875 тыс. чел.; уровень потребления в базисном году составил 80 ед. в год; поправка на эластичность спроса составляет сокращение в 2 ед. на 1% роста цен (по прогнозу в текущем году цена вырастет на 3%); по данным обследования у населения имеется 10 млн. ед., причем физический износ составляет в среднем 40% наличия, а моральный - 10%. Известно, что нетоварное потребление этого товара достигает 25 млн. ед.

Рост спроса - развивающийся рынок.

 Е = [875 х (80-2х3)]- (10000-4000-1000) - 25000 = 64750 - 5000 - 25000 = 34750 тыс. ед.

 

Задача 23. 

 
Построен динамический ряд продажи  товара (в млн. тенге, в сопоставимых ценах): 

 

 

 

По приведенным  данным:

1. Определите основную тенденцию продажи товара;
2. Определите устойчивость (колеблемость) спроса;
3. Выполните прогноз (экстраполяцию) спроса (продажи) на два последующих месяца.

 

 Тенденция роста продажи: уt=6,197+1,994t. Прогнозы: y13=6,197+1,994x 13=32,1 19; y14=6,197+l,994х14=34,113.

Задача 26

На рынке  появился новый конкурент с усовершенствованным  товаром на основе пищевых добавок  нового поколения. Какие маркетинговые  усилия должны предпринять действующие агрофирмы для сохранения своих позиций на рынке?