Контрольная работа по "Медицинскому и фармацевтическому товароведению"

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ 

АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФЕДЕРАЛЬНОГО  АГЕНСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ  И СОЦИАЛЬНОМУ  РАЗВИТИЮ

Факультет экономики и управления в здравоохранении

Заочное отделение 
 
 
 

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ ФАРМАЦИИ 
 

Контрольная работа по медицинскому

и фармацевтическому  товароведению. 
 
 
 

                                                                 Выполнил студент: 

                                                Номер варианта

                                                Дата сдачи в деканат ______

                                                Проверил:

                                                ________________ 
 
 
 
 
 
 
 

                                            
 
 

   Теоретический вопрос: 

Особенности маркетинга в здравоохранении. Задачи медицинского и фармацевтического маркетинга. 

     Маркетинг считается универсальным орудием изучения рынка, т. к. с его помощью проводится анализ рынка и осуществляется воздействие на него с целью оптимального решения задач, стоящих перед хозяйствующими субъектами.

     Термин  маркетинг происходит от англ. «market» - рынок, «jng» —движение и означает рыночную деятельность, рыночное движение.

     Маркетинг - это комплексная деятельность специалистов по организации производства, сбыта  продукции и реализации услуг, ориентированная  на удовлетворение потребностей населения  с учетом выявленного ранее спроса и возможной прибыли.

     Маркетинг в здравоохранении - комплексная  система мер по организации управления хозрасчетной деятельностью учреждений, основанной на изучении и формировании спроса на медицинские услуги, строго направленном расходовании ресурсов с целью максимального удовлетворения потребностей населения в медицинской помощи и укреплении здоровья. Особенностью маркетинга в здравоохранении является то, что учреждения здравоохранения предоставляют услуги.

     В здравоохранении рынок представлен  учреждениями государственного здравоохранения. Кроме того, существуют: рынок пациентов; рынок идей; рынок фармакологической продукции; рынок медицинской техники; рынок предметов и услуг в области санитарии и гигиены; рынок услуг в области физической культуры; рынок системы медицинского образования; рынок медицинских услуг и нетрадиционных способов лечения и оздоровления; рынок медицинского страхования и др. Каждый из видов рынка подразделяется на сегменты и виды услуг, которые реализуют менеджеры и продавцы. Сегменты рынка определяются потребителям с учетом медико-географических особенностей, возрастно-половых, климатогеографических, психологических и других условий.

     Рынок медицинских услуг - это совокупность медицинских технологий, изделий  медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики.

     Медицинская услуга - мероприятие или комплекс мероприятий, проводимых при заболеваниях или при непосредственной угрозе их развития, направленных на предупреждение заболевания и восстановление здоровья, имеющих самостоятельное, законченное значение и определенную стоимость.

     Услуги  здравоохранения - не обычный товар, производство и потребление которого определяются соотношением платежеспособного  спроса и предложения. Это сознательное благо должно быть предоставлено человеку во что бы то ни стало, независимо от того, богат он или беден, способен он его оплатить или нет: ведь если это благо не предоставляется, рано или поздно прекращается всякое производство, поскольку в современных условиях эпидемии и всяческие другие напасти способны уничтожить все человечество.

     Опираясь  на определение медицинской услуги можно сделать вывод о том, что медицинская услуга представляет собой сложный комплекс элементов, процессов и услуг развивающийся во времени и пространстве и обладающий определенной фазностью, стадийностью и этапностью, охватывающей все виды работ, связанных с сохранением, внедрением и практической реализацией медицинской помощи. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 1 Задачи маркетинговой деятельности в медицине

 

      Фармацевтический  маркетинг, являясь частью маркетинга здравоохранения, имеет ряд особенностей, не свойственных общему маркетингу. Основной целью фармацевтического маркетинга является оптимизация рынка фармацевтической помощи, под которой понимается анализ связи между нуждой, потребностью, спросом и предложением, а также учет влияний всех внутренних факторов системы лекарственного обеспечения населения.

     К основным задачам фармацевтического  маркетинга относят:

     - Анализ фармацевтического рынка,  выявление особенностей фармацевтической  продукции как товара, специфики  спроса и предложения;

     - Анализ потребностей фармацевтического  рынка и прогнозирование его  развития;

     - Повышение качества услуг оказания  фармацевтической помощи населению через создание рациональной информационной маркетинговой среды для субъектов маркетинга лекарственных средств.

     - Разработка комплексных методов  формирования спроса на товары  и услуги фармацевтического профиля;

     - Выявление особенностей управления маркетингом лекарственных средств;

     - Разработку методов стратегического  планирования, обеспечивающего рентабельность  производства лекарственных средств  и их реализации с учетом  макроэкономической конъюктуры  и собственного потенциала компании.

Организация службы маркетинга.

     Организация функциональная, по географическому  признаку, по товарному  производству. 

     Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как конструкция организации, на основе которой осуществляется управление маркетингом, иными словами - это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.

     Маркетинговая структура имеет решающее значение для успешной реализации концепции маркетинга на предприятии. Для организации маркетинга не существует универсальной схемы. Отделы маркетинга могут создаваться на разных основах. Как правило, они, являются частью коммерческой сферы деятельности предприятия. Однако на предприятиях, производящих специфическую продукцию, эти отделы иногда становятся элементом технической сферы. Каждое предприятие (фирма) создает отдел маркетинга с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению основных целей предприятия, и как следствие маркетинговых целей.

     При организации маркетинговой структуры  предприятия необходимо соблюдение следующих основных принципов ее построения.

     Принцип 1. Простота маркетинговой структуры. Чем проще структура, при прочих равных условиях, тем мобильнее управление ею и выше шансы на успех.

     Принцип 2. Эффективная система связей между подразделениями. Это обеспечивает четкую передачу информации и обратную связь.

     Принцип 3. Малозвенность маркетинговой структуры. Чем меньшим количеством звеньев характеризуется структура, тем более оперативной оказывается передача информации как сверху вниз, так и снизу вверх.

     Принцип 4. Гибкость и приспособляемость. Под влиянием быстрого изменения покупательского спроса, высоких темпов научно-технического прогресса, роста масштабов и усложнения производства, а также других факторов изменяется характер и направление целей предприятия, способы их достижения.

     Вместе  с тем маркетинговые структуры  в значительной степени зависят  от размера ресурсов предприятия, специфики  выпускаемой продукции и рынков, на которых она реализуется, от сложившейся структуры управления предприятия. Организационная структура службы маркетинга может иметь следующий вид ориентации по:

     Функциональная организация (рис. 2) — организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т. д.).

     Функциональная организация маркетинга является наиболее простой, однако ее эффективность падает по мере роста номенклатуры выпускаемых продуктов и расширения числа рынков сбыта. Это обусловлено в первую очередь тем, что в функциональной организации отсутствует лицо 

(кроме самого  руководителя подразделения маркетинга, которому помимо маркетинговых проблем приходится решать также много других вопросов), отвечающее за маркетинг отдельных продуктов в целом или за маркетинговую деятельность на определенных рынках.

Рис. 2 Функциональная оргструктура управления маркетингом  

     Географическая организация — организационная структура управления маркетингом, в которой специалисты по маркетингу, в первую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным географическим районам. Такая организация позволяет сбытовикам жить в пределах обслуживаемой территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными издержками времени и средств на разъезды.

     Иногда  данная структура управления маркетингом носит название "региональная или территориальная организация маркетинга".

     Продуктовая (товарная) организация — организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом, у которого в подчинении находятся сотрудники, выполняющие все необходимые для данного продукта функции маркетинга.

        

 

Практические  задания: 
 

Тестовые  задания: 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАДАНИЕ 1. Изучите номенклатуру, товарные виды, методы определения качества и область применения предложенных медицинских инструментов. Результаты оформите в виде таблицы