Контрольная работа по "Организация обеспечения качества продукции общественного питания"
Контрольная работа, 03 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Конечной целью производственного процесса на предприятиях общественного питания является реализация готовой продукции и организация ее потребления, что определяет процесс обслуживания.
Процесс обслуживания в общественном питании – это совокупность операций, выполняемых исполнителем при непосредственном контакте с потребителем услуг при реализации кулинарной продукции и организации досуга.
Содержание работы
Вопрос 1. Общая характеристика процесса обслуживания (на примере предприятия общественного питания). 3
Вопрос 31. Требования к качеству муки пшеничной хлебопекарной. 8
Вопрос 60. Опишите пробоподготовку и ареометрический метод определения крепости водок. 13
Список литературы 19
Содержимое работы - 1 файл
орг качества.docx
— 110.68 Кб (Скачать файл)В обогащенной витаминами муке допускается наличие слабого запаха, свойственного витамину В1 (тиамину).
По показателям качества мука должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 52189-2003 к качеству пшеничной хлебопекарной муки.
При оценке качества муки оцениваются:
- цвет - органолептическим способом, сопоставляя с эталоном цвета муки или с помощью специальных приборов - цветомеров по ГОСТ 26361-84;
- запах, вкус и хруст определяют по ГОСТ 27558-87;
- содержание металломагнитной примеси определяют по ГОСТ 20239-74;
- влажность муки определяют по ГОСТ 9404-88;
- зольность определяют по ГОСТ 27494-87;
- крупность помола определяется по ГОСТ 27560-87;
- зараженность вредителями хлебных запасов определяют по ГОСТ 27559-87.
В оценке качества муки большое значение имеет ряд показателей, характеризующих ее хлебопекарные достоинства.
Для пшеничной муки одним из важнейших свойств, определяющих качество вырабатываемого из нее хлеба, является количество и качество клейковины. Количество клейковины устанавливают по ГОСТ 27839-88.
Хлебопекарные свойства пшеничной муки можно оценить также по реологическим свойствам теста (ГОСТ Р 51404-99 (ИСО 5530-1-97), ГОСТ Р 51409-99 (ИСО 5530-2-97), ГОСТ Р 51414-99 (ИСО 5530-3-88), ГОСТ Р 51415-99 (ИСО 5530-4-91)), методом пробной лабораторной выпечки хлеба (ГОСТ 27669-88) и другими методами.
Показателем
качества муки, характеризующим ее
свежесть, является кислотность. При
хранении муки кислотность ее повышается,
что связано в первую очередь
с гидролитическими процессами, происходящими
с высокомолекулярными
Кислотность выражают в градусах кислотности, под которыми понимают количество 1 н раствора гидроксида натрия, требующееся для нейтрализации кислот и кислых солей, содержащихся в 100 г муки. Чаще всего кислотность муки определяют титрованием водно-мучной суспензии (болтушки) по ГОСТ 27493-87.
По
органолептическим и физико-
Таблица 1.
| НАИМЕНОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЯ | ХАРАКТЕРИСТИКА И НОРМА ДЛЯ ПШЕНИЧНОЙ МУКИ |
| Вкус | Свойственный пшеничной муке, без посторонних привкусов, не кислый, не горький |
| Запах | Свойственный пшеничной муке, без посторонних запахов, не затхлый, не плесневый |
| Массовая доля влаги, %, не более | 15,0 |
| Наличие минеральной примеси | При разжевывании муки не должно ощущаться хруста |
| Металломагнитная примесь, мг в 1 кг муки; размером отдельных частиц в наибольшем линейном измерении 0,3 мм и (или) массой не более 0,4 мг, не более | 3,0 |
| Зараженность вредителями | Не допускается |
| Загрязненность вредителями | Не допускается |
По остальным показателям качества пшеничная мука должна соответствовать требованиям, указанным в таблицe 2.
Таблица 2 - Показатели качества пшеничной хлебопекарной муки
| Сорт муки | Цвет | Массовая доля золы в пересчете на сухое вещество, %, не более | Белизна, условных единиц прибора РЗ-БПЛ, не менее | Массовая доля сырой клейковины, %, не менее | Качество сырой клейковины, условных единиц прибора идк | Остаток на сите по ГОСТ 4403, не более | Остаток на сите из проволочной сетки по НД [3], не более | Проход через сито по ГОСТ 4403 | Число падения, "ЧП", с, не менее |
| Экстра | Белый или белый с кремовым оттенком | 0,45 | - | 28,0 | Не ниже второй группы | 5 из шелковой ткани N43 или из полиамидной ткани N45/50 ПА | - | - | 185 |
| Высший | Белый или белый с кремовым оттенком | 0,55 | 54,0 | 28,0 | Не ниже второй группы | 5 из шелковой ткани N43 или из полиамидной ткани N45/50 ПА | - | - | 185 |
| Крупчатка | Белый или кремовый с желтоватым оттенком | 0,60 | - | 30,0 | Не ниже второй группы | 2 из шелковой ткани N23 или из полиамидной ткани N21 ПЧ-150 | - | Не более 10,0 из шелковой ткани N35 или из полиамидной ткани N36/40 ПА | 185 |
| Первый | Белый или белый с желтоватым оттенком | 0,75 | 36,0 | 30,0 | Не ниже второй группы | 2 из шелковойткани N35 или из полиамидной ткани N36/40 ПА | - | Не менее 80,0 из шелковой ткани N43 или из полиамидной ткани N45/50 ПА | 185 |
| Второй | Белый с желтоватым или сероватым оттенком | 1,25 | 12,0 | 25,0 | Не ниже второй группы | 2 из шелковойткани N27 или из полиамидной ткани N27 ПА- 120 | - | Не менее 65,0 из шелковой ткани N38 или из полиамидной ткани N41/43 ПА | 160 |
| Обойная | Белый с желтоватым или сероватым оттенком с заметными частицами оболочек зерна | Не менее чем на 0,07 % ниже зольности зерна до очистки, но не более 2,0% | - | 20,0 | Не ниже второй группы | - | 2 сито N067 | Не менее 35,0 из шелковой ткани N38 или из полиамидной ткани N41/43 ПА | 160 |
Примечание
- Показатель "белизна" муки действует
взамен показателя "зольность" на
предприятиях, оснащенных лабораторными
приборами и аппаратурой по ГОСТ
26361.
Вопрос 60. Опишите пробоподготовку и ареометрический метод определения крепости водок.
Водки представляют собой весьма значительную подгруппу группы вкусовых товаров. Для всех восточнославянских государств водка представляет собой традиционный продукт, исторически входит в состав национальной кухни.
Производство
и реализация водки уже давно
стали прибыльной статьей пищевой
промышленности, и эта сфера не
зря находится под пристальным
контролем со стороны государства.
Как к продукту, содержащему в
своем составе токсичные
Водка
представляет собой алкогольный
напиток, полученный смешиванием спирта-
В
настоящее время водки
В зависимости от вкусовых и ароматических свойств водки делят на водки и водки особые. Формирование потребительских свойств напитков зависит от качества используемого спирта, воды, а также вводимых ингредиентов и технологии получения.
Для получения особых водок помимо спирта и воды используют ароматные спирты и настои, эфирные масла, мед и другие ингредиенты.
В России, согласно действующему ГОСТ, крепость водки должна быть: 40,0-45,0 %; 50,0 % или 56,0 %.
Крепость
водки определяют ареометрическим
или пикнометрическим методом.
Допускается определять крепость водки с применением автоматических электронных приборов, включенных в Государственный реестр средств измерений.
Для проведения анализа от партии водки методом случайного отбора отбирают пробы в количестве (согласно ГОСТ) четырех бутылок вместимостью 0,5 куб. дм с ненарушенной укупоркой. При другой вместимости бутылок общий объем отобранного продукта должен составлять не менее 2 куб. дм.
Составляют акты отбора проб в двух экземплярах, которые должны соответствовать требованию ГОСТ.
В акте отбора проб должно быть указано:
- наименование и адрес изготовителя;
- наименование и адрес получателя;
- наименование водки;
- номер удостоверения качества;
- количество и вместимость бутылок в партии, от которой отобрана проба;
- дату розлива;
- номер вагона, автомашины;
- количество и вместимость бутылок с отобранной пробой;
- описание печати или пломбы, поставленной на каждой бутылке с пробой;
- дату и место отбора пробы;
- должности, фамилии и подписи лиц, отобравших пробу.
Горловину каждой бутылки с отобранной пробой обертывают куском ткани или бумаги и обвязывают шпагатом, концы которого пломбируют или опечатывают сургучной печатью на картонной или деревянной бирке с прошнурованной этикеткой, на которой должно быть указано:
- наименование и адрес изготовителя;
- наименование водки;
- дата розлива;
- количество и вместимость бутылок в партии, от которой отобрана проба; дата и место отбора пробы;
- номер акта отбора проб;
- должности, фамилии и подписи лиц, отобравших пробу.
Для
проведения анализа водки (определения
органолептических и физико-
Для проведения анализа используют две бутылки с половиной объединенной пробы.
Две другие бутылки, с другой половиной объединенной пробы, опечатанные лабораторией, с этикетками, сохраняют в лаборатории в течение двух месяцев на случай возникновения разногласий в оценке качества.
Методика
контроля качества алкоголя постоянно
совершенствуется.
В последние годы спиртовые заводы за
счет внедрения передовых способов ректификации
достигли получения спирта высокого качества,
а следовательно и водка, полученная из
такого спирта, будет являться высококачественным
продуктом.
Ареометрический
метод основан на определении
относительной плотности
Для ареометрического метода используется следующая аппаратура и посуда:
- ареометры стеклянные для спирта типа АСП-1 или АСП-2 по ГОСТ 18481.
- термометры жидкостные стеклянные с ценой деления 0,1 °С и 0,5 °С по ГОСТ 28498.
- холодильник стеклянный лабораторный ХШ-3-400 ХС или ХПТ-3-400 по ГОСТ 25336.
- каплеуловитель КО-14/23-60 ХС или КО-14/23-100 ХС по ГОСТ 25336.
- колбы 2-250-2, 2-500-2 по ГОСТ 1770.
- колбы К-1-500-29/32 ТС, К-1-1000-29/32 ТС или П-1-500-29/32 ТС, П-1-250-29/32 ТС и П-1-1000-29/32 ТС по ГОСТ 25336.
- цилиндры 1-50/335 или 3-50/335 по ГОСТ 18481.
- вода дистиллированная по ГОСТ 6709.
Крепость
водок, содержащих добавки, определяют
после предварительной
Лабораторная установка для перегонки спирта может быть двух исполнений и состоит из перегонной (плоскодонной или круглодонной) колбы, соединенной через каплеуловитель с зашлифованной нижней частью холодильника. Допускается использовать колбу, закрывающуюся резиновой пробкой с отверстием, в которое вмонтирован каплеуловитель с оплавленным концом.