В любом случае перед предприятием стоит задача повышения конкурентоспособности своей продукции. Она должна тщательно прорабатываться на стадии планирования продукции, в особенности при формировании перспективного ассортимента, быть опережающей и долговременной [8].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Торговлю  канцтоварами условно можно разделить  на два основных направления: для офисов и для учащихся (школьников, студентов, курсантов и пр.). Если планирование работы в первом из них несколько затруднено из-за того, что оно напрямую зависит от количества открывающихся предприятий, уровня финансирования бюджетных организаций, моды и прочих факторов, способных преподносить сюрпризы, то во втором все гораздо проще. Спрос здесь непосредственно зависит от наполнения учебных заведений, а оно – прямое следствие демографической ситуации в стране. Зная ее, не составляет особого труда определить, будет ли в ближайшие годы расти потребность в тетрадках, ручках, линейках, карандашах, резинках и портфелях или же наоборот.

     За  прошедшие годы предпочтения белорусских  потребителей в отношении канцтоваров  претерпели значительные изменения. Во-первых, существенно увеличился ассортимент потребляемых принадлежностей. А во-вторых, на рынке заметна тенденция переключения спроса на более качественную «брендовую» продукцию. Хотя о наличии общепризнанных брендов на канцелярском рынке говорить пока достаточно трудно: скорее, здесь присутствуют торговые марки, которые известны главным образом квалифицированным корпоративным потребителям или специалистам, работающим на этом рынке. Широкая известность какой-либо марки - скорее исключение. Среди российских компаний широко известна торговая марка Erich Krause (компания "Офис-Премьер"). Известность марки во многом поддерживается активной рекламной кампанией. Кроме того, некоторые названия запомнились нашим потребителям еще с советских времен. Например, марка чешских карандашей Koh-i-noor и пишущих принадлежностей Parker.

     Потребителю сегодня предлагается огромное количество торговых марок канцелярской продукции, названия которых, как правило, ничего для потребителя не значат. Поэтому  при выборе канцтоваров покупатель ориентируется не столько на эти многочисленные названия, сколько на страну, в которой товары произведены.

     Специалисты в данной области уверены, что  в будущем "брендовость" продукции  приобретет для канцелярского рынка  столь же серьезное значение, как и для большинства современных рынков потребительских товаров. Сегодня же критерием для разделения канцтоваров по уровню качества и их потребительским свойствам служит следующая градация. Низший сегмент, т.е. наиболее дешевая продукция, представлен канцтоварами из Юго-Восточной Азии (Китай, Тайвань). К "элитной" продукции традиционно относят канцтовары из Западной Европы. В последнее время активно развивается и рынок японских канцелярских принадлежностей. Промежуточную нишу (продукция эконом-класса) занимают товары из Восточной Европы, прежде всего из Чехии, Венгрии и Польши; по качеству они приближаются к западноевропейским, а цены на них несколько ниже. В этой нише находятся и товары российского производства. После кризиса 1998 года производство на отечественных предприятиях резко выросло. Заметно улучшилось и качество белорусских канцтоваров. В эту же категорию могут попадать и наиболее качественные канцтовары азиатского производства (чаще всего тайваньского).

     Правда, часть канцтоваров, представленных на рынке под западными торговыми марками, производится тоже в странах Юго-Восточной Азии. Однако продукция под западной торговой маркой заведомо несет в себе гарантии качества, которые становятся возможными благодаря жесткому контролю западных компаний за процессом производства продукции.

     Что касается азиатской продукции низкого  ценового уровня, то по своему внешнему виду она вполне может соответствовать  западным стандартам и иметь тот  же привлекательный дизайн, но при  этом существенно проигрывает в  эксплуатационных качествах и имеет высокий процент брака.

     Потребительские предпочтения импортной канцелярской продукции (в категории "офисные  принадлежности") делают возможным  использование некоторыми отечественными компаниями собственных торговых марок  с иностранным звучанием. Эти компании тоже заказывают продукцию у европейских и азиатских производителей.

     Потребительские предпочтения в отношении описанных  рыночных сегментов последовательно  изменялись в соответствии с повышением культуры потребления канцелярских принадлежностей, а также изменением финансовых возможностей корпоративных потребителей и ростом доходов населения. Очевидно, что спрос постепенно перетекает в более высокие категории, то есть из низшего сегмента в средний, а из среднего в высший. И эта тенденция будет продолжаться.

     Какое же положение заняли на канцелярском рынке отечественные компании-производители? Конечно, в докризисный период доля канцтоваров отечественного производства на белорусском рынке стремительно уменьшалась, и большая часть  представленной на рынке белорусской продукции была неконкурентоспособной. Однако после кризиса многие компании-оптовики обратили внимание на отечественный ассортимент.

     Говоря  о присутствии на рынке отечественных  канцтоваров, нужно отметить, что  зависит это, главным образом, от конкретного сегмента рынка. Так, например, белорусские производители традиционно сильны в сегменте бумажно-беловых товаров. Кроме того, компании-дистрибьюторы отмечают, что, как и прежде, отечественные производители предлагают в основном школьно-письменную продукцию. Сегмент канцпринадлежностей для офиса, безусловно, является наиболее слабым и неразвитым звеном нашей канцелярской промышленности.

     В целом доля отечественной продукции  на белорусском рынке школьно-письменных (канцелярских) товаров составляет не более 20%. Но что касается производства бумажно-беловой продукции - бумаги, бланков, тетрадей и таких школьных принадлежностей, как линейки, циркули, краски, то здесь отечественные товары занимают около 60% рынка. Поэтому в структуре продаж операторов отечественного рынка канцтоваров соотношение импортной и белорусской продукции составляет в среднем 50 на 50 процентов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

     1. Сыцко В.Е. Новое в ассортименте  непродовольственных товаров: пособие.  – Гомель: Бел. торгово-экон. ун-т потреб. кооп., 2007.

     2. Сыцко В.Е. Товароведение непродовольственных товаров: учебник. – 2-е изд. – Мн.: Выш. шк., 2006.

     3. Справочник товароведа: Непродовольственные  товары: В3-х т. Т.2/ С.И. Баранов,  Е.И. Веденеев, А.Я. Володенков  и др. – М.: Экономика, 1990.

     4. Николаева М.А. Товароведение  потребительских товаров. Теоретические  основы: Учебник для ВУЗов. –  М.: Издательство НОРМА, 2002.

     5. Орловский Э.И. и др. Товароведение  культтоваров: учеб. пособие для  торг. вузов. – М.: Экономика, 1987.

     6. Байбеков Ш.С. и др. Товароведение  культтоваров: Учебник для товароведных  отделений техникумов сов. торговли. – М.: Экономика, 1983.

     7. Шепелев А.Ф., Печенежская И.А. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров: учеб. пособие. – М.: МарТ, 2003.

     8. Волотов С.П. Разработка стратегии предприятия: учеб. пособие.            – Сыктывкар, 1994.

     9. Алексеев Н.С. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М. Прогресс, 1990.