Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 11:58, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является экспертиза качества парфюмерных товаров. Для достижения цели нам необходимо определить следующие задачи:
• исследовать состояние современного рынка парфюмерных товаров
• определить факторы, формирующие потребительские свойства парфюмерных товаров
• рассмотреть классификацию и характеристику ассортимента парфюмерных товаров
• дать описание требований к качеству готового продукта
• описать характеристику организации ООО «Галерея Л'Этуаль»
• проанализировать ассортимент парфюмерных товаров магазина ООО «Галерея Л'Этуаль»
• провести информационную характеристику и экспертизу образцов
Введение 3
Глава 1. Исследование теоретических и нормативных источников формирования ассортимента и проведения экспертизы парфюмерных товаров 5
1.1 Состояние современного рынка парфюмерных товаров 5
1.2 Факторы, формирующие потребительские свойства парфюмерных товаров 12
1.3 Классификация и характеристика ассортимента парфюмерных товаров 19
1.4 Характеристика анализа ассортимента и проверка качества парфюмерных товаров 28
1.5 Сертификация парфюмерной продукции 32
Глава 2. Характеристика и анализ ассортимента и проверка качества парфюмерных товаров в ООО «Галерея Л'Этуаль» 35
2.1 Характеристика и анализ ассортимента магазина ООО «Галерея Л'Этуаль» 35
2.2 Оценка качества косметических парфюмерных товаров реализуемые в магазине ООО «Галерея Л'Этуаль» 38
Заключение 43
Список литературы 45
Приложение
В магазинах сети организована система самообслуживания, которая позволяет самостоятельно выбрать и попробовать любой продукт перед покупкой.
Являясь сетью магазинов №1 в России, «Л’Этуаль» может предложить своим покупателям новые коллекции парфюмерии от мировых производителей, запуск которых происходит одновременно во всем мире. Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних и международных тренингах, проводимых фирмами-производителями элитной парфюмерии и косметики.
Для клиентов сети действует постоянная система скидок по клубным картам, проводятся сетевые акции, промо-акции от марок, конкурсы и консультации с участием приглашенных специалистов косметологов и визажистов.
В сети «Л' Этуаль» открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
Ассортимент, предлагаемый в ООО «Галерея Л'Этуаль» представлен следующими группами товаров:
На сегодняшний день «Л’Этуаль» предлагает широкий ассортимент шампуней производства известных отечественных и зарубежных компаний.
Динамика реализации парфюмерных товаров в магазине «Л’Этуаль» за период 2009-2011 г. представлена в таблице 5.
Таблица 5 - Динамика реализации парфюмерных товаров в магазине «Л’Этуаль» за период 2009-2011 г.
<span class="dash041e_0431_044b |
Информация о работе Товароведная характеристика ассортимента и экспертиза парфюмерных товаров