Влияние мерчандайзинга на торгово-технологический процесс розничного торгового предприятия и качество обслуживания покупателей

Продолжается процесс формирования торговых сетей. Потребительский рынок развивается в соответствии с принятыми Городскими программами развития потребительского рынка и услуг города Москвы. В программе предусматривается преемственность целей и задач социальной политики правительства города.

Глава 1. Состояние и перспективы развития торговли, обоснование выбранной темы.
Глава 2. Влияние мерчандайзинга на торгово-технологический процесс розничного торгового предприятия и качество обслуживания покупателей
2.1. Торгово – технологический процесс, его структура.
2.2. Влияние мерчандайзинга на построение торгово – технологического процесса магазина.
2.3. Показатели качества торгового обслуживания покупателей.
2.4. Технологии мерчандайзинга и качества обслуживания.
Глава 3. Опыт работы в торговой организации и использование ею технологий мерчандайзинга.
Глава4. Выводы и предложения.