Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2012 в 10:13, курсовая работа
В соответствии с целью, объектом, предметом исследования выдвигаются  следующие задачи исследования: 
- диагностика личностных  качеств руководителей организации; 
-определение стиля  управления персоналом; 
-анализ эффективности  работы руководителя организации; 
-составление перечня  качеств личности современного  руководителя; 
-составление программы  совершенствования управленческих  способностей  руководителя.
Введение	
3
1. Теоретические основы  исследования опыта эффективного  руководства и управления организацией	
5
1.1. Роль руководителя  в эффективности управления персоналом  предприятия при переходе  к  рыночной экономике	
5
1.2. Характеристики и  личные качества руководителя	
7
1.3. Стратегия руководства  коллективом	
11
1.4. Стили руководства	
16
2. Организационно-экономическая  характеристика предприятия
 ООО «Ника-Лес»	
19
2.1. Общая характеристика  организации 	
19
2.2. Характеристика организационно-производственной структуры 	
20
2.3.Характеристика финансово-экономических  показателей деятельности  организации	
 
24
3. Опыт эффективного  руководства и управления организацией  на примере ООО «Ника-Лес»	
29
3.1 Стиль руководства  директора	
29
3.2 Оценка личности руководителя и психологических критериев эффективности у правления	
31
3.3 Анализ оценки эффективности  управления	
33
3.4.Рекомендации по  развитию и совершенствованию  управленческих способностей директора	
36
Заключение	
40
Список использованной литературы	
42
Приложения	
44
                              
   Лесопильный-                  
            
цех                           
Производственная структура ООО «Ника-Лес»
Приложение 4
Директор
                              
                              
                              
     Начальник  
отдела                                              
      сбыта 
и снабжения                   
                             Нач. участка                               
                              
                              
   Мастер лесопильн-             
        
ого    цеха                          
Организационная структура ООО «Ника-Лес»
Приложение 5
АНКЕТА
1. Знание основных проблем организации и качеств сотрудников:
Какова степень вашей информированности о том, что происходит в вашей организации?
Каковы ваши источники информации?
Насколько обширны ваши контакты?
Что вам известно об отношении других людей (сотрудники вышестоящих организаций, ваши коллеги, сотрудники, которые ниже вас по рангу) к вашей организации?
Можете ли вы вспомнить последние случаи, когда ваша информированность не была достаточной?
Знакомы ли вы со средне- и долгосрочными планами вашей организации?
Что выделаете, чтобы быть информированным в этих областях?
2. Наличие профессиональных знаний в зависимости от рода деятельности:
Что вы предпринимаете для того, чтобы быть в курсе последних достижений в области вашей деятельности?
Где вы получаете разъяснения по техническим или специальным аспектам своей работы?
Насколько хорошо вы информированы о возможных изменениях в законодательстве, составе правительства, о международных событиях и какое влияние они могут оказать на вашу организацию?
3. Понимание ситуации и проявление соответствующей реакции на нее:
Что вы предпринимаете для того, чтобы быть уверенным в понимании происходящих событий?
Насколько хорошо развита в вас способность понимать чувства и реакцию других людей?
Что вы предпринимаете, чтобы развить в себе эту способность?
Насколько вы восприимчивы к происходящему?
Какого рода ситуации вам труднее всего оценивать?
4. Умение анализировать, решать проблемы, принимать решения и выносить суждение:
Что является для вас серьезным препятствием в принятии решений?
Что вы ощущаете при необходимости выносить суждения в ситуациях, о которых не располагаете достаточной информацией?
Какие методы принятия решений характерны для вас?
Можете ли вы привести примеры своих недавних удачных и неудачных решения?
Насколько вы уверены в своем умении принимать решения?
5. Искусство общения с людьми:
Испытываете ли вы трудности в общении с людьми?
Что вы предпринимаете при 
возникновении конфликтных 
Хорошо ли вы информированы об отношении к вам других людей?
Как вы реагируете на гнев, враждебность, подозрительность?
Каким образом вы пытаетесь быть понятыми другими людьми? Пытаетесь ли вы сами понять других людей?
6. Эмоциональная устойчивость:
Как вы избавляетесь от ощущения напряженности, волнения, усталости?
С кем вы обсуждаете свои проблемы?
Вспомните о недавней самой напряженной ситуации. Каковы были ваши действия?
Каковы ваши действия в неоднозначных, неопределенных ситуациях? Что вы предпринимаете, чтобы не стать равнодушным или, наоборот, чрезмерно эмоциональным?
7. Целенаправленная деятельность:
Что вы предпринимаете, чтобы контролировать свое поведение и не позволят другим людям контролировать ваши поступки и оказывать на вас влияние?
В каких ситуациях вы, как правило, действуете независимо и целенаправленно?
Умеете ли вы проявлять инициативу?
Что более характерно для вас – активная деятельность или пассивность?
8. Наличие творческого подхода к решению проблем:
Часто ли вы являетесь инициатором новых идей?
Каковы ваши ощущения, когда все предложенные вами решения проблемы оказываются неудачными?
Что вы предпринимаете для нахождения новых способов выполнения каких – либо действий?
Часто ли вы применяете новые методы в решении проблем?
9. Гибкость ума:
Удается ли вам одновременно решать несколько проблем или задач?
Можете ли вспомнить несколько ситуаций, в которых необходимо было принимать очень быстрое решение? Каковы результаты этих решений?
Часто ли вы являетесь автором удачного решения проблемы?
Какие ощущения вызывает у вас необходимость принимать очень быстрое решение?
Что вы предпринимаете, получая противоречивые информацию, данные или идеи?
10. Наличие сбалансированности 
в процессе приобретения 
Насколько хорошо вам удается сочетать в своей деятельности теоретические и практические знания?
Приведите ситуации, когда вы могли бы сделать общие выводы на основании собственного практического опыта.
11. Стремление к самопознанию:
Что вы предпринимаете для повышения уровня самопознания?
Можете ли вы привести примеры ситуаций, когда понимание своих ощущений повлияло на ваши действия?
В какой степени вы осознаете собственные цели, ценности, убеждения, чувства, поведение?
Информация о работе Опыт эффективного руководства и управления организацией