Анализ и совершенствование организационной структуры

Таблица 8

Распределение затрат по отдельным функциям маркетинга (млн.руб.)

Далее распределим отдельные затраты по отдельным каналам сбыта — в данном случае — трем клиентов-покупателей медоборудования. При этом определяются удельные функциональные затраты. Заключительный этап анализа направлен на определение прибыли и затрат для отдельных каналов сбыта. Здесь используются удельные показатели из таблицы 9.

Таблица 9

Распределение затрат по каналам сбыта

Таблица 10

Отчет о прибылях и убытках для отдельных каналов (млн. руб.)

Видно, что компания «Сверчок+» несет убытки при реализации медоборудования госучреждениям медицинского профиля, а самым прибыльным каналом сбыта являются реализаторы медоборудования. Следующий шаг анализа направлен на выявление причин как низкой, так и высокой прибыльности отдельных каналов сбыта, после чего принимаются решения о корректировке сбытовой и маркетинговой политики. Это также задача комплексная, а подразделения анализирующего данные процессы у анализируемой компании «Сверчок+» нет. Таким образом, можно заключить, что создание в структуре «Сверчок+» группы стратегического анализа чрезвычайно важно.

Важное место в системе оценки качества управления предприятием «Сверчок+» занимают обеспеченность, подготовленность и правильность расстановки кадров. Показатель общей укомплектованности системы кадрами (Эук) определяется по формуле:

Эук = Рф/Ршт,

где Ршт - количество работников, предусмотренных по штатному расписанию

Рф - фактическое наличие работников.

Для оценки эффективности использования кадров управления применяются коэффициент (Э(осд)) соответствии должностей

Эосд=Рдф/Рдш,

где Рдф — количество работников управления, занимающих должности согласно должностным требованиям штатного расписания.

Ршд — общее количество работников управления, требующихся по штатному расписанию.

Рассмотрим эти коэффициенты в 2010-2011 гг. оформив таблицу 11.

Таблица 11

Показатели эффективности системы управления «Сверчок+»

за 2010 - 2011 года

На основании данных приведенных в таблице 11, можно сделать следующие выводы:

1) показатель общей укомплектованности (Эук) кадров в целом по предприятию превысили норму на 0,02%, это говорит о нецелесообразности приема 1 человека в штат.

2) коэффициент соответствия должностей (Эодс) превышает в 2011 г на 20%, а в 2011 г. – 40% от численности работников управления, трудящихся по штатному расписанию.

3) коэффициент стабильности кадров (Эск) имеет тенденцию к уменьшению.

Таким образом, рассматривая данные по управлению социальными ресурсами, можно сделать заключение о недостаточной работе аппарата управления. Однако, рассмотрев эффективность системы управления с количественной точки зрения, можно ее рассмотреть и с качественной через показатель выражения решений Эвр, который определяется по формуле

рв — количество фактически выполненных решений за отчетный период

рп — общее количество принятых решений.

Этот показатель оценивает качество работы управления и управляющей систем Эвр = 36/50 = 0,72, где 36 - количество фактически выполненных решений, 50 - общее количество принятых решений. Качество выполнения самого решения определяется показателем соотношения количества выполненных решений с общим их количеством, выпушенным за истекший календарный период:

Рнк - решения выполнены некачественно = 10, тогда Эвр= (36-10)/50 =0,52

Так как качество выполнения самого решения определено, то по его значению можно сделать вывод о том, что почти половина (1/2 часть) от общего количества управленческих решений не нашла своего применения в практической деятельности предприятия «Сверчок+».

Для создания экономической заинтересованности работника необходимо постоянно повышать производительность труда, рационально использовать ресурсы, экономический интерес - главный и побудительный мотив высокоэффективной работы, и как правило, он выражается в системе заработной платы. Для этого проанализируем, кроме проанализированных выше данных и оценим основные показатели, оформив таблицу 12.

Таблица 2

Анализ труда и заработной платы «Сверчок+»