Контроль – одна из функций управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2011 в 19:49, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной курсовой работы - как освещение отдельных вопросов контроля, так и формирование представления о нем как об одной из сторон системы управления.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
-дать понятие «контроль»;
-выделить особенности контроля;
-описать процесс контроля;

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические и методологические основы контроля.
1.1 Сущность контроля…………………………………………...5-12
1.2 Контролирующая функция менеджера……………………...12-17
1.3 Этапы проведения контроля на организации……………….17-21
Глава 2. Функция контроля в деятельности магазина «Пятерочка»
2.1 Общая характеристика магазина «Пятерочка»……………..22-23
2.2 Анализ системы контроля магазина «Пятерочка»………….23-28
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы контроля в магазине «Пятерочка»……………………………………………………….28-30
Заключение………………………………………………………………..31-32
Список литературы……………………………………………………….33-34

Содержимое работы - 1 файл

курсач.Пятерочка.doc

— 196.50 Кб (Скачать файл)

Нематериальное  стимулирование:

1. социальное - предполагает  изменение социального статуса  человека:

- административный  рост;

- повышение квалификации; вовлечение в управление предприятием. 

2. Моральное: - присуждение  почетного звания; - награждение  грамотой; - объявление благодарности; - доска почета.

3. Организационное  - предполагает изменение условий  труда, содержания: - установление  графика работы; - улучшение условий труда. 
 

                                                    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

    По оценкам ведущих западных исследователей, в современной мировой экономике на передний план выходят не столько процессы производства и обращения, сколько организации и управления.

   Социальный и организационный факторы выводятся в число определяющих. При этом в центр современной концепции управления ставится человеческий фактор.

    Основное внимание в управлении любой социальной организацией, будь то государство или крупная корпорация, должно уделяться повышению уровня удовлетворения материальных и духовных потребностей человека, расширению его прав и свобод, совершенствованию его психофизического и социального здоровья, а также созданию благоприятных условий для реализации творческого потенциала и необходимого развития. Так, в США приводятся в пример те фирмы, которые известны не только экономической стабильностью, но и четкой ориентацией на людей, их запросы и интересы. В основе довольно успешного функционирования японских компаний лежит хорошо налаженная работа с персоналом. В настоящее время управляющими высокого ранга становятся выходцы из структур кадрового менеджмента и именно они будут занимать лидирующие позиции в управлении современным деловым миром. Исходя из этого, все большее значение будет преобретать контроль “психологического климата” в коллективах, межличностных отношений сотрудников, их общения и взаимодействия. Это говорит о том, что возникает необходимость глубоких исследований бихевиоральных аспектов систем контроля, т.е. влияния контролирующих систем на работников организации в свете биопсихосоциальных характеристик человека. 

Известно, что  в практике управления современными организациями все более актуальной становится проблема “техноструктуры”. Она заключается в том, что определенные слои высших менеджеров (функционеров) в своей деятельности руководствуются сугубо личными либо узкогрупповыми интересами в ущерб интересам организации. Эту, а также другие проблемы институционального характера, возникающие в современных организациях, можно разрешить только при наличии эффективных контрольных систем.

Стратегия в  области формирования систем контроля - важная составляющая бизнес-стратегии  компании. Роль внутреннего контроля трудно переоценить. При его помощи обеспечивается сохранность собственности, выявление и мобилизация имеющихся резервов в сфере производства и в финансах, формируются условия для повышения эффективности управления компанией.

   Предложения: необходимо отметить, что в современных условиях, характеризующихся усилением конкурентных отношений, распространением новых технологий, растущей диверсификацией бизнеса, вовлеченностью крупнейших корпоративных структур во все виды социального управления, возникает необходимость усиления внимания теоретиков и практиков корпоративного управления к вопросам контроля, так как грядущее еще большее усложнение хозяйственной жизни будет требовать новых подходов к разработке адекватных систем, способных удержать порядок в сложнейших системах хозяйствования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Список  использованных источников. 

1.Брасс А.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – Мн.: ИП    «Экоперспектива»2007. 

2.Бурцев В.В. Система внутреннего контроля организации в современных условиях хозяйствования (электронное издание) 

3.Виханский О.С., Наумов А.И. – Практикум по курсу менеджмент/Под редю А.И. Наумова. – М.:Гардарики, 2009. – 288 

4.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – 3-е изд. - Мн.: «Новое знание»,2005. 

5.Князев С.Н. Управление: искусство, наука, практика (электронное издание). 

6.Петрова Ю.В. Система внутреннего контроля предприятия в условиях предпринимательских рисков.М: 2004г. 

7.Пятницкая К. Цели и задачи внутреннего контроля. Институт внутренних аудиторов (электронное издание) 

8.Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Г. «Управление - это наука и искусство» (электронное издание). 

9.Царский В. – Современный психологический справочник менеджера. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2009. – 448 с. – (Современные справочники).  

10.Васильева И.Н., Г.С. Желнинский. Организация делопроизводства и персональный менеджмент, учеб. пособие, 2-е изд, М- ВЗФЭИ - 2004 

11. Гельбрас В.Г. Экономические реформы: некоторые социальные по-следствия // Рабочий класс и социальный прогресс. - 2005 - М.: Наука, 2009 

12. ГлущенкоЕ.В., Е.В. Захарова, Ю.В Тихонравов. Теория управления, М - Изд-во «Вестник»,2008 

13. Макаренко В.П. Вера, власть и бюрократия.- Ростов-на-Дону.-2008. 

14. Менеджмент. под ред. проф. Максимцова, 2-е изд. переработ. и дополненное. Изд. «Единство» М-2002.  

15. Маляров И. Японский прорыв // Свободная мысль. - -2006. № 15.  

16. Моттаз К. «Социальный квартал»,2007 - с515-529 

17. Матросова М.И. Трудности применения системы индивидуализированной оплати труда.- МЛ 1988г. 

18. Ричард Л. Дафт.Менеджмент., С-П., М - Харьков-Минск – 2007. 

19. Спандарьян В.Б. Как это удалось японцам? // Международная жизнь. 
 

20. Спандарьян В.Б. Генезис японского чуда // Вестник АН СССР. -2006. 
 

21. Цыпкин Ю.А., Люкшинова А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент. Уч. пособие для ВУЗов/ под ред. проф. Цыпкина. М- ЮНИТИ-ДАНА, 2001 

22. Эриксон К. «Социологические исследования - труд и отчуждение»,2005 -  

23. Журнал «Персонал и социальная психология» - 2006. с 122-136 

24. Журнал «Прикладная психология, 2005 - с 201-207 

Информация о работе Контроль – одна из функций управления