Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 12:15, курсовая работа
Целью данной работы является анализ взаимосвязи объекта и субъекта управления, а также выявление основных механизмов прямой и обратной связи, то есть управленческого общения. Поставленная цель достигается посредством решения следующих задач:
- изучение наиболее важных, типичных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;
- определение основных тенденций развития управленческих процессов;
- анализ механизмов прямой и обратной связей объекта и субъекта управления.
Введение 3
1. Понятие управленческого общения. Основные подходы к его рассмотрению 4
2. Функции управленческого общения 7
3. Элементы управленческого процесса 10
4. Анализ системы управления организацией на примере ооо «Автотранс» 14
5. Современные принципы управленческого общения 18
Заключение 22
Список использованных источников 23
Приложение А 24
Приложение Б 25
Приложение В 26