Необходимое количество пользователей будет  определено на этапе внедрения Информационной системы.

7. Требования  к составу и  параметрам технических  средств

В состав технических средств должен входить персональный компьютер. В случае работы системы в сети все компьютеры должны быть подобны. Так же необходимы кабеля для создания сети, сетевые карты на каждом компьютере и маршрутизатор. При предоставлении возможности поступления информации через сеть Интернет, один из компьютеров в сети, не являющийся сервером, должен иметь модем.Требования к Информационной и программной совместимости

1. Требования  к информационным структурам и методам  решения

Пользовательский  интерфейс должен быть интуитивно понятным  и содержать подсказки. Должен существовать программный доступ из пользовательского интерфейса к созданию копий базы данных в XML формате. Отчеты должны содержать лишь интересующую информацию. Программа-анализатор должна выполнять запрос за наименее короткое время.

2. Требования  к программным  средствам, используемым Информационной системой

Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены локализованной версией операционной системы Windows.

8. Основой для системы должна стать база данных, в которой будет  храниться вся  информация.

1. Требования  к защите информации и Информационной системы

В Системе должен быть обеспечен надлежащий уровень защиты информации в соответствии с законом о защите персональной информации и программного комплекса  в целом от несанкционированного доступа - “ Об информации, информатизации и защите информации” РФ N 24-ФЗ от 20.02.95.Требования к маркировке и упаковке

2. Требования  к маркировке и упаковке не предъявляются.

2. Требования  к транспортированию  и хранению

Требования  к транспортированию и хранению не предъявляются.

3. Специальные требования

Информационная  система должна обеспечивать взаимодействие с пользователем (оператором) посредством  графического пользовательского интерфейса.

9. Требования  к программной  документации

1. Предварительный состав программной  документации

Состав  разрабатываемых программных документов должен включать в себя:

1. Техническое задание – назначение и область применения Информационной системы, технические, технико-экономические и специальные требования, предъявляемые к Информационной системе, необходимые стадии и сроки разработки, виды испытаний;
2. Пояснительная записка – схема алгоритма, общее описание алгоритма и (или) функционирования программы, а также обоснование принятых технических и технико-экономических решений;
3. Руководство оператора – сведения для обеспечения процедуры общения оператора с Информационной системой в процессе работы.

10. Технико-экономические  показатели

Внедряемая  система позволяет значительно  упростить и ускорить процесс  обслуживания клиентов, облегчить работу сотрудников, принимающих заказы от клиентов, а также снизить производственные издержки.

11. Стадии  и этапы разработки

Разработка  Информационной системы осуществляется поблочно. Содержание, объемы, сроки разработки и стоимость определяется для каждого блока и оформляется отдельными дополнениями к договору. Каждый блок разрабатывается по нижеперечисленным стадиям и этапам.

1. Стадии  разработки

Разработка  Информационной системы должна содержать  стадии:

1. Техническое задание;
2. Рабочий проект;
3. Внедрение.

2. Этапы разработки

На стадии разработки технического задания должны быть выполнены следующие этапы:

1. Разработка (доработка существующего) технического задания;
2. Согласование технического задания;
3. Утверждение технического задания.

На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены следующие этапы работ:

1. Разработка Информационной системы;
2. Разработка программной документации;
3. Испытание Информационной системы.

На стадии внедрения должны быть выполнены  следующие этапы разработки:

1. Тестовая эксплуатация Информационной системы;
2. Доработка Информационной системы и документации по возникшим замечаниям;
3. Промышленная эксплуатация Информационной системы.

3. Содержание  работ по этапам

На этапе  разработки технического задания должны быть выполнены следующие этапы  работ:

1. Постановка (уточнение) задачи;
2. Определение и уточнение требований к техническим средствам;
3. Определение дополнительных требований к Информационной системе;
4. Определение стадий, этапов и сроков разработки Информационной системы и документации на нее;
5. Определение ключевых исполнителей со стороны Заказчика и закрепление их ответственности за отдельными задачами;
6. Определение потребности во внешних модулях и языков программирования для них;
7. Согласование и утверждение технического задания.

На этапе  рабочего проектирования должна быть выполнена работа по программированию и отладке программы.

На этапе  разработки программной документации должна быть выполнена разработка программных  документов в соответствии с требованиями п. 5.1 «Предварительный состав программной  документации» и требованиями ГОСТ 19.101-77 Единая система программной  документации. Виды программ и программных  документов.

На этапе  испытаний Информационная система  проходит два вида испытаний:

1. Внутренние испытания при сдаче блока Информационной системы в опытную эксплуатацию силами Разработчика. При этом должны быть выполнены перечисленные ниже виды работ:
• разработка, согласование и утверждение порядка и методики испытаний;
• проведение испытаний;
• фиксация результатов испытаний;
• корректировка Информационной системы и программной документации по результатам испытаний.
2. Испытания Информационной системы в ходе тестовой и промышленной эксплуатации силами Заказчика. При этом должны быть выполнены перечисленные ниже виды работ:
• определение и локализация дефекта в Информационной системе;
• внесение дефекта в реестр дефектов с его подробным описанием;
• устранение дефекта, корректировка Информационной системы и программной документации по результатам тестовой и промышленной эксплуатации.

На этапе  тестовой и промышленной эксплуатации Информационной системы должны быть выполнены следующие работы:

1. Выделение автоматизированных рабочих мест пользователей Информационной системы, закрепление за ними функционала и соответствующих руководств оператора;
2. Работы по подготовке и передаче Информационной системы и документации в эксплуатацию в подразделениях Заказчика;
3. Обучение пользователей правилам работы с Информационной системой с фиксацией результатов обучения;
4. Консультирование пользователей по возникающим вопросам, связанным с работой Информационной системы;
5. Методическая помощь при решении вопросов учета в Информационной системе.

12. Порядок контроля и приемки

После того как каждый блок прошел этап промышленной эксплуатации Информационной системы, оформляется «Акт сдачи-приемки  системы», который утверждается должностными лицами сторон, подписавшими Договор  на разработку Информационной системы, или лицами, ими уполномоченными.

 

     Вывод

 

     В результате данной работы была разработана  бизнес-модель гостиницы. Были подробно спроектированы блоки данной модели:

1. Стратегии и развитие бизнеса
2. Продвижение услуг гостеприимства
3. Воспроизводство персонала
4. Предоставление брони и обслуживание клиентов
5. Финансирование деятельности и расчеты
6. Закупки и снабжение

 

     Также реализован программный продукт  для автоматизации процессов  бронирования и обслуживания клиентов, который позволяет значительно  облегчить работу сотрудников, уменьшить  ожидание клиентов и снизить производственные издержки.

     Данная бизнес-модель предназначена для рационального управления предприятием.