Российская премия по качеству

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 19:23, курсовая работа

Краткое описание

Очень важную роль в осуществлении сбытовой политики предприятия играют национальные награды качества, которыми награждаются победители различных конкурсов качества продукции. Эти награды являются своеобразной "лакмусовой бумажкой" фирмы и дают конкурентные преимущества.

Цель курсовой работы - рассмотреть национальные награды качества и проанализировать их цели и задачи.

Содержание работы

Введение

1. Премии в области качества

1.1 Европейские премии качества

1.2 Отечественные премии качества

2. Цели и задачи премий в области качества

2.1 Премии качества как стратегия совершенствования

2.2 Премии качества как национальная политика качества

3.Краткая характеристика предприятия ООО « Техно – Николь»

3.1

Заключение

Список использованных источников и литературы

Содержимое работы - 1 файл

готовая кур.docx

— 41.58 Кб (Скачать файл)

    «Именно на основе критериев Болдриджа разработана и адаптирована к национальной практике менеджмента Японская премия качества (Japan Quality Award). Ш. Саба, экс-председатель комитета конкурса, выступая на форуме Азиатской организации производительности в 1999 г., обосновал появление Японской премии качества следующим образом: «Успех премии Болдриджа в деле совершенствования систем управления показал, что японским компаниям следует не только заботиться о качестве своих продуктов и услуг, но и уделять пристальное внимание качеству менеджмента. В связи с этим в Японии встал вопрос о создании национальной премии в области качества».  

     Японская премия качества вобрала в себя лучшее из современных подходов к управлению и разрабатывается с учетом практического опыта применения систем контроля и управления качеством во всем мире.

С 1996 г. Японская премия вручается организациям, достигшим высоких результатов  в построении качественной системы  управления, ориентированной на потребителя. За семь лет более 100 компаний приняли  участие в конкурсе; 14 из них стали  лауреатами премии (среди них NEC, Ricoh, Fuji-Xerox, Pioneer и другие компании с мировым  именем). Опыт этих организаций, их оригинальные подходы к улучшению системы  менеджмента получили широкое признание  в бизнес-сообществе Японии.

      Японскую премию качества часто противопоставляют премии Деминга, и эти конкурсы рассматриваются как конкурирующие между собой. Однако это не совсем так.

   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Краткая  характеристика предприятия «ТехноНиколь» 

     «ТехноНИКОЛЬ» —  крупнейший в европе производитель и по-ставщик кровельных, гидроизоляционных и теплоизоляционных материалов. в состав Корпорации входят 35 заводов, собствен-ная торговая сеть и представительства в 33 странах. Оборот Корпо-рации составляет бо-лее 35 млрд рублей. цель «ТехноНИКОЛЬ» —  создавать эффективные материалы и решения для сохранения природы и здоровья людей. более 200 миллионов чело-век во всем мире живут и работают в зданиях,построенных с использованием материалов Кор-порации«ТехноНИКОЛЬ»

   1994г. компания  запускает первое собственное производство рулонных кровельных мате-риалов на Выборгском рубе-роидном заводе. 1995 Принято решение о развитии собственной торговой сети. Открытие первого регионального торгового отделения в Санкт-Петербурге. 1996–1999 Для расширения продуктовой линейки и удовлетворения возрастающего спроса Компа-ния запускает новые заводы  по изготовлению гидроизоля-ционных материалов. К концу периода Компания распола-гает 5 производственными площадками и 35 торговыми отделениями в разных регио-нах РФ.Компания выходит на рынок Украины и открывает первоеторговое отделение в Киеве.2000–2003Руководство Компании прини-мает решение о расширении спектра продукции для строи-тельного рынка. Для освоения перспективного сегмента скатной кровли «ТехноНИ-КОЛЬ» приобретает первый зарубежный завод Gargzdu MIDA (Литва) и запускает про-изводство гибкой черепицы под маркой SHINGLAS.

      Под брендом ТЕХНО выходит серия теплоизоляционных материалов из каменной ваты. Налажен выпуск мастик, что позволяет осуществлять комплексные поставки гидро- и теплоизоляционных мате-риалов на объекты.Идет активное расширение торговой сети — открыто 50-е отделение.Корпорация «ТехноНИКОЛЬ» входит в пятерку крупнейших европейских производителей гидроизоляционных мате-риалов.История развития  Корпорации  «ТехноНИКОЛЬ»22004–2005 В ассортименте продуктов Компании появляется компо-зитная черепица Luxard, про-изводство которой впервые освоено в России. Для удовлетворения возрос-шего спроса в украинском регионе «ТехноНИКОЛЬ» открывает завод по произ-водству битумных и битумно-полимерных материалов в г. Днепродзержинске. Наладить стабильные по-ставки черепицы SHINGLAS по всей территории страны становится возможным благо-даря запуску крупнейшего в России завода (г. Рязань) — со-вместного предприятия с ис-панской фирмой Chova.Новые современные материа-лы разрабатываются и тести-руется в открытом в 2004 году собственном научном центре «ТехноНИКОЛЬ».Филиалы Корпорации откры-ты во всех странах СНГ. Откры-то первое представительство в Варшаве (Польша). По итогам 2005 года  «ТехноНИКОЛЬ» вышла на первое место в Европе по объему выпуска кровель-ных мембран.2006–2008Компания начинает произ-водство и поставки экстру-зионного пенополистирола маркой ТЕХНОПЛЕКС. Запущено два завода общей мощностью 600 тыс. м3 в год.Построен и запущен первый в России завод полного цикла по выпуску полимерных мем-бран LOGICROOF — современ-ных технологичных гидроизо-ляционных материалов. Корпорация «ТехноНИКОЛЬ» вошла в тройку российских лидеров рынка теплоизоля-ционных материалов.2009–2010Корпорация наращивает объемы производства. На заводе АКСИ, г. Челябинск произведен запуск новой производственной линии по выпуску минераловатных утеплителей. Запущена новая линия по производству дренажных систем PLANTER на заводе ЛОДЖИКРУФ в Рязани. На заводе ТЕХНО в Черкассах введена в эксплуатацию вто-рая линия по производству минераловатных плит на основе базальтового волокна.ТехноНИКОЛЬ вступает в Ассоциацию Деревянного Домостроения, Ассоциацию российских производителей качественной теплоизоляции «Росизол», а также входит в состав членов Правления Национального Кровельного Союза. История развития  Корпораци «ТехноНИКОЛЬ»3О компаниикорпорация техноникольЦифры4О компаниО компании

Завод ТехноНИКОЛЬ – лауреат Премии Правительства РФ в области качества.

20.10.2008

Завод ТехноНИКОЛЬ, расположенный в городе Учалы (Республика Башкортостан), стал лауреатом Премии Правительства  Российской Федерации в области  качества за 2007 год. 12 сентября в Зале наград Дома Правительства РФ состоялась церемония награждения.  

    Всего по результатам работы за прошедший год этой престижной премии удостоены семь российских предприятий, и в их числе – завод ТехноНИКОЛЬ–Учалы. Премии правительства присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, за обеспечение их безопасности и внедрение высокоэффективных методов управления качеством на производстве. «Это высшая федеральная награда в области качества», - подчеркнул министр промышленности, инвестиционной и инновационной политики Юрий Пустовгаров.

     Завод ТехноНИКОЛЬ - Учалы, работающий с 1975 года, вошел в корпорацию ТехноНИКОЛЬ в 1999 году. К 2002 году была проведена полная модернизация технологических линий. Завод освоил принципы бережливого производства, внедрил системы управления качеством, применяемые в корпорации, что позволило поднять работу предприятия на новый уровень. Добившись эффективности внутренних процессов, завод прошел сертификацию по европейской системе качества ISO 9000. Сейчас завод в Учалах является крупнейшим производителем битумно-полимерные материалов для кровли и гидроизоляции и основным экспортером кровельных материалов в страны Средней Азии.   

«Получение  Премии Правительства Российской Федерации  в области качества - очень важное событие для ТехноНИКОЛЬ, - считает  директор по продажам корпорации ТехноНИКОЛЬ  Андрей Николаевич Ларцев. – Работа по управлению качеством на производстве ведется на всех наших заводах. Кроме  того, мы постоянно ведем работу по повышению культуры использования материалов, проводя обучение клиентов и подрядных организаций. Это позволяет повысить уровень безопасности и качество работ непосредственно на объектах».  

Премия  Правительства Российской Федерации  в области качества учреждена  постановлением Правительства Российской Федерации в 1996 г.  Экспертизу материалов и подготовку предложений по присуждению  премий осуществляет совет, сформированный из числа руководителей федеральных  органов исполнительной власти, ведущих  ученых и специалистов в области  управления качеством, представителей общественных объединений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 Заключение

    

       Получение премии улучшает имидж компании, характеризует ее как надежного партнера, поставщика, помогает вызвать доверие потребителей. Использование символики премии в рекламной продукции подчеркивает высокое качество товаров и услуг, которые стали дипломантами премии. Таким образом, организации-лауреаты получают преимущество перед конкурентами в борьбе за увеличение доли рынка, способствуют увеличению прибыли, развитию компании.

Так же можно сформулировать преимущества, которые получают компании, участвуя в конкурсе или используя модели премий как инструмент управления:

1. Победа  в конкурсе - это признание лидерства  организации со стороны бизнес-сообщества  и потребителей.

2. Подтверждение  высокого качества и надежности  организации для бизнес-партнеров  и всех заинтересованных сторон.

3. Независимая  экспертная оценка эффективности  системы управления и определение  областей, где необходимы первоочередные  улучшения.

4.Участие  в конкурсе создает имидж компании, стремящейся к улучшению качества  бизнеса.

5. Модель  и критерии премий предлагают  готовую стратегию развития компании.

6. Создание  эффективной системы управления  на принципах постоянного совершенствования.

7. Приведение  в единую систему всех действий  по улучшению качества.

8. Самосовершенствование  и измерение динамики улучшений  компании через самооценку.

9. Сравнение  результатов оценки организации  по критериям премий с эталонными  и результатами конкурентов.

10. Повышение  производительности и конкурентоспособности  компаний на внутреннем и мировом  рынках и, как следствие, развитие  национальной экономики.

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованных источников и литературы 

1. Аристов  О.В. Управление качеством. - М.,Инфра-М, 2009. - 240 с.

2. Управление  качеством. Учебник / С.Д. Ильенкова,  Н.Д. Ильенкова, С.Ю. Ягудин и  др.; Под ред. Доктора экономических  наук, профессора Ильенковой С.  Д. М.: ЮНИТИ. 2006 - 194 с.

3. Маслов  Д., Белокоровин Э. Премии в  области качества: награда за  победу в конкурсе или инструмент  управления // Управление компанией, №6, 2005.

4. Европейский  уровень качества // Консультант. - 2009. - №3.

5. http://www.tqm.spb.ru/3_premii.shtml

6. http://www.cfin.ru/management/iso9000/

7. http://quality.eup.ru/ 
 
 
 

Информация о работе Российская премия по качеству