Японский подход к качеству

Сегодня, как никогда ранее, назрела необходимость взглянуть на проблему качества в экономике в ее тесной взаимосвязи с новыми экономическими реалиями.
Настало время, когда производители продукции должны понять, что путь к выживанию и благополучию в условиях жесткого глобального рынка – это создание продукции высокого качества, конкурентоспособной как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Введение…………………………………………………………………………...3
1 Япония: менеджмент, ориентированный на процесс…………………………5
1.1 Концепция кайдзен……………………………………………………………5
1.2 Черты японского подхода к контролю качества…………………………....9
Заключение……………………………………………………………………….17
Список использованных источников…………………………………………...19