Создание компьютерной компании ООО «DELPHI»

 

     Результаты  таблицы показывает, как происходит ценовая конкуренция среди фирм.  Компании стараются держать примерно на одинаковом уровне цены. Колебания  в цене незначительные. Правда, в  «Компьютерной свалке» могут предложить продукцию дешевле, чем в остальных компьютерных компаниях.  Но при этом можно потерять на качестве и гарантии. Также существует опасность, что «железо» может быть разогнанным, либо не соответствовать заявленному фирмой качеству.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица № 4.

     Сильные и слабые стороны проекта.

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Месторасположение офиса.	1. Нет постоянных  клиентов.
2. Возможность предоставления в будущем новых видов услуг без изменения помещения.	2. Отсутствие известности и репутации.
3. Сотрудничество фирмы с известными  поставщиками оргтехники и программного  обеспечения.	3. Отсутствие  большого места для парковки  для автомобилей.
4. Гибкая ценовая политика фирмы.
5. Соседство с филиалом «Народного  банка».
6. Удобный проезд.
7. Наличие коммуникаций.
8. Система безопасности.
9. Полный комплекс услуг по обслуживанию  оргтехники: «железо+программное обеспечение+сервисное  обслуживание».
9. Собственное помещение под офис.

 

     Как видно из таблицы сильные стороны преобладают над слабыми, из чего можно сделать вывод,  что фирма сможет войти и выжить на рынке продажи и сервисного обслуживания  оргтехники города Павлодара.

 

III. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ. 

1. ЗАПАСЫ  ПРОДУКЦИИ.

 

     Фирма предполагает купить расположенную по соседству квартиру для использования её в качестве склада. Поставки будут осуществляться один раз в месяц. Исходя из интервала между поставками, объем запасов будет равен месячному объему продаж компьютеров и сопутствующей техники. 

2. ГРАФИК  ПРОДАЖИ.

 

Рисунок № 4 «Объем продаж». 

3. СТРАТЕГИЯ СНАБЖЕНИЯ.

 

     Обязанностью  каждого поставщика является своевременная  поставка заказанных товаров в необходимых  количествах. Как правило, товары будут  приобретаться у поставщика в  кредит, то есть сбыт будет опережать покупки. Однако до заключения партнерских соглашений оплата за товары будет производиться до его поставки.

     В качестве поставщиков выбраны фирмы  Новосибирска (для оргтехники и комплектующих) и г. Москвы (для программного обеспечения и литературы). Эти фирмы были выбраны из-за низкой стоимости товара и географической близости Новосибирска и легкости транспортировки товаров из Москвы.  После заключении дилерских и партнерских соглашений с поставщиками, входная цена на расходные материалы и  комплектующие будет снижена на 20 – 40%. Входные цены на программное обеспечение для фирмы будет снижена на 40 – 65%. Начальный список поставщиков оборудования и услуг представлен в таблице № 5. 

           Таблица №5.

Список  поставщиков.

Наименование оборудования /услуги	Поставщик	Объем скидок для  ТОО «DELPHI» в % относительно рыночной  цены
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие	Компания «Нонолет КиТ»,  г. Новосибирск	15 - 20%
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие	Компания «Группа Квеста»,  г. Новосибирск	15 – 25%
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие	Компания «Диона Компьютер»,  г. Новосибирск	20 – 35%
Расходные материалы, оргтехника, комплектующие	Компания «Арси-Ситек»,  г. Новосибирск	20 – 30%
Программное обеспечение 1С	Компания «1С»,  г. Москва	40 – 65%
Программное обеспечение  БЭСТ	ЗАО «ИНТЕЛЛЕКТ-СЕРВИС»,  г. Москва	40 – 65%
Программное обеспечение семейства  КонсультантПлюс	НПО “Вычислительная  математика и информатика”,  г.  Москва	40 – 65%

 

4. ПОМЕЩЕНИЯ И ОБОРУДОВАНИЕ.

 

     Площадь помещения под офис и торговый зал – 65 кв. метров. Помещение под  склад - 70 кв. метров.  Планируется  использование следующего оборудования:

• Кассовый аппарат Mini 600;
• 2 компьютера Athlon;
• принтер;
• телефон, факс – модем;
• кондиционер;
• офисная мебель;
• витрины, световая рекламная вывеска;
• специальное оборудование;
• сигнализация.

 

IV. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН. 

4.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ  СТРУКТУРА ФИРМЫ. 

     Планируется следующая схема управления фирмой: 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок № 5. Организационная структура управления предприятием. 

     На  схеме сплошными линиями показаны взаимодействия непосредственного  подчинения, точками – функциональные взаимосвязи, которые носят непрямой, рекомендательный характер. Общая численность  работников – 11 человек. График работы: Фирма должна работать шесть дней в неделю с 10 до 19 часов, выходной — понедельник. Обед – с 14-15 часов.

     Полномочия  учредительного собрания и директора  общества будет определяться уставом  общества.

     К функциям директора относятся:

• ведение бухгалтерского и налогового  учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РК;
• предоставление налоговой и финансовой отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;
• набор персонала.

 

     К функциям менеджера-товароведа относятся:

• является заместителем главного бухгалтера;
• мониторинг, анализ и планирование текущей деятельности предприятия;
• планирование и управление запасами предприятия;
• предоставление ежегодного отчета обществу.

 

     К функциям технических инженеров относятся:

• выполнение заказов по ремонту оргтехники;
• сборка компьютеров и оргтехники;
• работа по вызовам  клиентов;
• технические консультации пользователей;
• выполнение заказов по установке и настройке программного обеспечения в фирме и  непосредственно у клиента.

 

   К функциям менеджера по снабжению  относиться:

• налаживание торговых связей;
• закупка и сопровождение товаров;
• заключение договоров и контрактов.

 

4.2 ГЛАВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ  ПРЕДПРИЯТИЯ. 

     Директором  фирмы будет являться Шенфельд Виталий  Юрьевич, имеющий несколько образований разного профиля: среднетехническое по специальности «регулировщик радиоаппаратуры и приборов»,  среднетехническое образование по специальности «экономист-юрист»,  высшее образование по специальности «менеджер».

     Обладает  большим опытом работы по обслуживанию компьютеров и оргтехники. С 1995 года работал в различных организациях г. Павлодара. Наиболее крупные объединения – места работы:

     «Войсковая  часть 053 г. Семипалатинск». Выполняемые  функции и обязанности: системный  администратор, настройка, обслуживание и ремонт оргтехники.

     Интернет-кафе «Кайрос-Инком» г. Павлодар. Выполняемые  функции и обязанности: системный  администратор.

     Павлодарский  НПЗ. Выполняемые функции и обязанности: системный администратор, настройка  и поддержание в рабочем состоянии компьютерной бухгалтерии, обслуживание и ремонт оргтехники. 

4.3 СТРУКТУРА СОБСТВЕННОСТИ  И ИНВЕСТОРЫ.  

      Исходя  из потребности в капитале и условий  создания частных предприятий и  хозяйственных обществ в Казахстане, регулируемых законами РК «О предприятиях» и «О хозяйственных обществах», наиболее приемлемой организационной формой предприятия для данного проекта является товарищество с ограниченной ответственностью.

      Учредителями  Товарищества с ограниченной ответственностью, в соответствии с учредительным договором выступают:

Шенфельд  В.Ю.- 45% от суммы заявленного уставного  фонда;

     Петров  А. В. – 25% от суммы заявленного уставного  фонда;

     Сидоров М. В.  – 15% от суммы заявленного  уставного фонда;

     Иванов  О.В. –15% от суммы заявленного уставного фонда.

     Шенфельд  В.Ю., Сидоров М. В. и Иванов О.В.  имеют высшее техническое образование  и значительный опыт работы в этой сфере, Петров А. В. имеет высшее экономическое  образование. Таким образом, такая  стратегия создания фирмы позволит на первом этапе ее существования обеспечить ее эффективное управление и контроль над деятельностью.

           Структурные подразделения  фирмы:

• Главный офис – торговый павильон;
• Склад.

 

4.4 ПОДБОР РАБОТНИКОВ, ФОРМА ОПЛАТЫ И  МОТИВАЦИЯ ИХ ТРУДА. 

     Критерии  подбора персонала будут следующими:

     Продавцы - на эту роль больше подходят женщины, оптимальный возраст - 22-27 лет. Наличие у претендента хотя бы среднего специального, а еще лучше — высшего технического образования, т.к. высшее образование помогает продавцу общаться с покупателем на достойном уровне; умение работать на персональном компьютере. Также важны коммуникабельность, привлекательность и опыт работы.

     Менеджер-товаровед  – высшее экономическое образование, большой опыт работы. Возраст от 30 до 45 лет. Также желательно высшее техническое образование.

       Таким образом, найм сотрудников  будет производиться на конкурсной  основе с учетом личных качеств  и опыта работы.

     Испытательный срок: Новичков принимают на работу, как правило, с испытательным  сроком — в среднем два-три  месяца. Во время испытательного срока продавец должен изучить технические характеристики и особенности  всей компьютерной техники, а также научиться грамотно, общаться с покупателем. Причем последнее не менее важно, чем знание техники — вопросы покупателя предугадать невозможно, а от ответа продавца в значительной степени зависит, приобретет ли покупатель ту или иную технику.    

     Решение о профпригодности продавца принимается  не в конце испытательного срока, а в течение его. Директор магазина время от времени проверяет, насколько хорошо продавец запомнил технические характеристики. Оценить умение грамотно общаться с покупателем можно через количество проданной техники. Оценить стремление к труду еще проще. Для этого директору достаточно время от времени выходить в торговый зал. Если посетители магазина и продавец находятся вдали друг от друга, такому сотруднику лучше быстрее дать "от ворот поворот".