Деловое общение,его виды

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей.

Введение………………………………………………….…………..3
1. Понятие делового общения………………………………………3
2. Виды делового общения…………………………………………5
3. Общие положения делового общения…………………………...7
Заключение………………………………………………………….10
Список литературы…………………………………………………11