Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 08:15, контрольная работа
Жизненная практика людей показывает, что межличностные отношения протекают зачастую в условиях конфликтов, которые являются неотъемлемой частью человеческий отношений и поэтому существуют столько, сколько существует человек.
Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми.
Введение
3
1. Теоретическая часть 5
1.1. Понятие конфликта 5
2. Двойственный характер функций конфликтов
8
1.3. Функции конфликта и особенности их реализации в коллективе 10
2. Практическая часть 15
Заключение
Список литературы