Этический кодекс педагога-психолога службы практической психологии образования России

6. Проблема чрезмерного  экспериментирования, когда консультанту  в какой-то момент захочется  обобщить свой опыт и написать  научную статью (или сделать диссертацию). Можно не заметить, как клиенты  из живых людей со своими  проблемами могут превратиться  для психолога-экспериментатора в «статистический материал», и помощь в решении их проблем уйдет на второй план. Естественно, психолог-практик не должен отказываться от научного поиска и экспериментирования, но приоритетом все-таки должна оставаться консультационная помощь.

7. Соблазн работать «вразнос»,  забывая о своем здоровье и  об интересах своих родных  и близких. Например, психолог, чтобы не показаться «черствым», всем раздает свой телефон, постоянно, даже в праздничные дни, устраивает дополнительные встречи со своими клиентами, которым, быть может, действительно, больше не с кем общаться и т.п. Нередко отсутствие элементарной психогигиены труда психолога-практика приводит его самого в психиатрическую больницу. Примечательно, что с синдромом «эмоционального сгорания» педагога одни авторы (Х. Дж Фрейденберг, К. Кондо) связывают его самозабвенность в работе, чрезмерное сочувствие, мягкость, а другие авторы (Е. Махер), наоборот, с авторитаризмом и низким уровнем эмпатии (Форманюк). Как говорила на своих лекциях известный психотерапевт А.С. Спиваковская, консультант не должен глубоко погружаться в проблемы клиента, если он не обеспечил свои «тылы», которые позволили бы ему выйти из проблем консультируемого человека и вернуться в свое нормальное состояние.

8. Соблазн спекуляции на  отсутствии общепринятых критериев  оценки эффективности консультационной  работы. Как известно, консультация  по сути своей чаще всего  прогностична, то есть, ориентирована в будущее, и полноценно оценить качество работы консультанта часто можно лишь спустя много времени (оперативные показатели эффективности, то есть данные наблюдения, самоотчеты клиентов, мнения экспертов и т.п. носят частичный характер). Не помогают здесь и показатели эффективности, используемые в научных работах и диссертациях, поскольку часто они бывают, сложны в использовании и отражают лишь отдельные (исследуемые) аспекты самоопределения.

Поэтому кто-то из консультантов, сославшись на отсутствие четких критериев  эффективности, может работать недобросовестно  и заявлять, что только «время покажет», насколько качественна их помощь клиенту. Отсюда, одной из важнейших  становится проблема профессиональной совести психолога-консультанта.

10. Проблема «позднего  прозрения» клиента может возникнуть  при работе с клиентами, которые  захотят осмыслить какой-то важный  этап своей жизни или всю  жизнь в целом. Если консультант  покажет такому клиенту, что  многое из содеянного человеком  на самом деле никчемно и  даже преступно, то этим он  может нанести клиенту большую  душевную травму, после которой  человек окажется в глубоком  кризисе. Вероятно, вести с клиентами  откровенный разговор на такие  темы можно лишь тогда, когда  консультант будет уверен в  способности человека, пережить  подобную правду.

11. Проблема «сапожника  без сапог». Имеет ли право  консультант, сам до конца не  самоопределившийся в жизни, помогать  самоопределяться другим людям?  С другой стороны, имеет ли  право консультант помогать другим, сам никогда не испытывая сложностей  профессионального и личностного  самоопределения? - Вероятно, ответ  и здесь находится где-то посередине. Но в любом случае, консультант,  при работе с конкретным клиентом, должен на время отодвинуть  в сторону свои проблемы и  сосредоточиться на проблемах  клиента.

12. Проблема отсутствия  на данный момент в стране  общепризнанных идеалов личностного  и профессионального самоопределения.  Известно, что одной из существенных  характеристик подросткового возраста (и не только подросткового)  является подражание другим, стремление  влить на кого-то, перенимать его лучшие, с точки зрения  клиента, качества. Если раньше в России были свои герои и общепризнанные таланты, на которых равнялось много молодых людей, то сейчас большинство из них дискредитировано, а новые «герои», типа «новых русских» уже превращаются в героев анекдотов и часто ассоциируются в сознании большинства людей с преступной деятельностью. Простая констатация и даже осознание существующих этических проблем не может удовлетворить психологов-практиков, которые сами часто требуют способов разрешения этих проблем.

Однако сам этический  характер данных проблем достаточно деликатен, поэтому было бы самообманом  просто вооружить психологов готовыми рецептами поведения в сложных  этических ситуациях. Внутренняя активность и профессионализм самих консультантов  должны проявляться и в том, чтобы  уметь самостоятельно находить ответы на сложные нравственные вопросы  и достойно поступать в уникальных ситуациях, для которых нет, и  не может быть каких-то единых рецептов.