Лидерство и конфликты в группе

Цель представленной контрольной работы:
1 исследовать проблемы стилей лидерства в контексте теории управления;
2 рассмотреть различные точки зрения на сущность конфликта, показать, какие формы он принимает, по каким причинам возникает, как развивается и какие последствия имеет.
В рамках данной работы мы ставим перед собой следующие задачи:
1 рассмотреть лидерство и руководство, как социально-психологическое явление;
2 разобрать способы управления конфликтами, процедуры по их разрешению, проанализировать их эффективность, рассмотреть и определить специфику конфликтов на российских предприятиях.

Введение
Глава I Лидерство и руководство, как социально-психологическое явление
1 Что такое лидер и лидерство
2 Качества, присущие лидеру
3 Функции лидера
4 Лидер или руководитель
5 Стили управления руководителя
6 Типы руководителей
7 Критерии эффективности руководства
Глава II Социально-психологическая характеристика конфликта
1 Общая характеристика конфликта
2 Виды конфликта
3 Структура и динамика конфликтов
4 Характеристика исходов конфликта
5 Причины конфликта
6 Функции конфликта
Заключение
Список использованных источников информации