Межличностные конфликты
Курсовая работа, 21 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В целом, феномен социально - психологического конфликта изучен достаточно полно. Тем не менее, существует насущная необходимость изучения возможностей возникновения межличностных конфликтов и поиска путей их разрешения.
Целью данной курсовой работы является анализ условий и особенностей возникновения и протекания межличностных конфликтов, поиск путей их разрешения.
Содержание работы
Введение
Глава I. Теоретические основы понятия межличностного конфликта
1.1. Основные характеристики конфликта
1.2. Виды и структура. Функции конфликта.
Глава II. Конфликтная ситуация и конфликтное поведение.
2.1. Элементы и образ конфликтной ситуации
2.2. Конструктивный и деструктивный конфликт.
Глава III. Подходы к разрешению конфликта
3.1. Динамика конфликта
3.2. Роль и место практического психолога в конфликте
Заключение
Список использованной литературы
Глоссарий