Средства общения (вербальные и невербальные)
Контрольная работа, 12 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Все средства общения делятся на две большие группы: вербальные (словесные) и невербальные. На первый взгляд может показаться, что невербальные средства не столь важны, как словесные. Но это далеко не так.
Язык нашего тела, по сравнению с другими вербальными (речевыми) средствами общения, является уникальным. Если представить, что именно он несет от 60 до 80 процентов передаваемой собеседнику информации, легко понять необходимость в интерпретации этого способа контакта. Если мы желаем быть уверенными, что точно поняли человека, мы должны соединить в одну общую картину информацию от тела и словесные выражения.
Содержание работы
Введение 2
1. Невербальные средства общения 3
2. Вербальные средства общения. 10
Практическое задание 16
Заключение 18
Список использованной литературы 19
Приложения 20