Сущность и структура производственного конфликта
Контрольная работа, 09 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив - формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………................
Сущность и структура производственного конфликта
Функции конфликта
Структурные элементы и характеристики конфликта
Факторы возникновения и развития конфликтов
Причины конфликтов
Конфликтные личности. Поведение в конфликтных ситуациях
Способы управления конфликтами в организации
Основные стратегии управления конфликтом
Основные принципы и тактики разрешения конфликта.
Заключение
Источники
Содержимое работы - 1 файл
Конфликтология ( предупреждение конфликтов в организации).docx
— 56.13 Кб (Скачать файл)
Источники
- Пономарев И.Б. Избранные труды. М.: ИМЦ ГУК МВД РФ, 2002.
- Пряжников
Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда.
www.ido.edu.ru/psychology/
labour_psychology/8.html - Управление персоналом, 1998. М.: Банк и биржи, ЮНИТИ, 1998.