Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2011 в 12:36, реферат
Целью данной работы является значение представления доступного общения для слушателя, партнера. Для реализации, заявленной цели обуславливаю необходимость постановки и решения следующих задач:
- Определить деловое общение как термин;
- Изучить вербальное общение;
- Представить невербальное общение.